to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’tan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Telefonlar Açılmıyor Hemen Çözüm Bekliyorum
Koçtaş Tuzla üzerinden, Koçtaş Kartal şubesinden teslim edilmek üzere mutfak dolabı ve lavabo satın aldım ve teslimatın 25 Eylül tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla ne mutfak dolabım ne de lavabom teslim edildi.
Teslimatla ilgili 111768091 numaralı kaydım bulunuyor ve bu ürünler için toplam 31.240,99 TL ödeme yaptım. Gecikme yaşanınca defalarca mağazaya ulaşmayı denedim ancak mağazaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini, teslimatın net bir tarih ve saat aralığıyla tarafıma bildirilmesini ve yaşanan iletişimsizlikten kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Ü., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
