IKEA Komodin

Şu an iletişim formunda da sorun olduğu için buradan da yazıyorum mecburen. Müşteri yetkilisi T**** Hanım 15 Ocak'ta beni aradı ve gayet iyi konuştuk, kendisine teşekkür ederim, fakat hâlâ açıklamalar var bu sorunda ve ben yazılı olarak bir kez daha netleştirmek istedim, zira tekrar dönüş de olmadı ...

3 Ocak tarihinde D*** A**** adına 110301261573346 numaralı tek bir online sipariş verdim. Bu sipariş iki parça halinde gönderildi. Birinci parça için 17 Ocak Cumartesi gününe montaj randevusu aldım. Ancak ikinci parça olan komodin için bilerek “teslim edilmedi” bilgisi girilerek montajı yapmamak içi...

112812256948656 numaralı siparişimde yer alan IKEA mobilya çekmece ürünü ayıplı çıkmıştır. Kurulum tamamlandıktan sonra yapılan kontrolde, çekmecenin kenarlarında ve üst ön–arka köşelerinde ezilme ve kırıklar olduğu açıkça görülmüştür. Bu hasarların kurulum öncesi ambalajlı ve demonte haldeyken far...

IKEA internet sitesi üzerinden satın aldığım komodin, 5 Ocak tarihinde Eskişehir’de teslim edildi. Kargo görevlisi ürünü bırakıp gittikten sonra koliyi içeri aldığımda, ambalajı hiç açmadan kutunun kenarından ürünün hasarlı olduğunu fark ettim. Kurye gidince tutanak tutulmadığı için sistem üzerinde...

13.12.2025 tarihli, 5113*********96 numaralı siparişim kapsamında IKEA internet sitesi üzerinden satın aldığım komodin üst tablası ve 75 cm’lik raf tarafıma kusurlu şekilde teslim edildi. Komodin üst tablasında ve rafta çizik ve kabarma benzeri hasarlar bulunuyordu. Ürünleri teslim aldıktan sadece ...

3 Ekim 2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 2 adet Malm komodin siparişi verdim. Gelen ürünlerin ikisi de kırıktı. Bunun üzerine değişim talebi oluşturarak ürünleri geri gönderdim ve tekrar yeni ürünler geldi. Ancak bu defa da gelen ürünlerden bir tanesi yine kırıktı, diğeri ise sağlamdı. K...

IKEA’nın internet sitesinden Temmuz ayında aldığım Hemnes komodin ürününün çekmecesinin altındaki parçası hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra montaj sırasında bu hasarı fark ettim ve hemen montajı tamamlayıp fotoğrafını çekerek IKEA müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak müşteri h...

IKEA 162009256259846 numaralı siparişimi 20 Eylül 2025 tarihinde IKEA online üzerinden, 3 Kullen model komodin ve kaşıklık ürünlerini Balıkesir iline, oldukça yüksek bir nakliye ücreti ödeyerek sipariş verdim. Ürünleri, 20-27 Eylül tarihleri arasında adreste olacak kardeşime hediye olarak almıştım v...

+2

03.08.2025 tarihinde IKEA’dan Kullen model komodin siparişi verdim ve ürün öngörülen teslim süresi içinde tarafıma ulaştı. Ancak kurulumu yaparken komodinin panel kısmında vida girecek deliğin olmadığını fark ettim. Bu nedenle kurulumu tamamlayamıyorum. Sipariş numaram: 310308257119386. Konuyla ilg...

14/08/2025 tarihinde IKEA’dan kullen komodin, beyaz, 35x49 cm (Ürün Kodu: 80309241) siparişi verdim. Sipariş numaram 311408254889216’dır. Ürün, Borusan Lojistik ile 17/08/2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Ankara/Çankaya’dır. He...

Ikea’dan aldığım Hemnes komodin hasarlı çıktı, firmaya yazdığımda ilk baş değişime uygun görmediklerini belirttiler. Sonra yine yazdım. Video çekmemi söylediler. Yolladığımda da montaj hatası dediler. Montaj sırasında olsa niye değişim talep edeyim ki? Böyle köklü bir firmanın değiştirmemek için böy...

Yaklaşık 7–8 ay önce İKEA’dan satın almış olduğum komodin modelinde, son günlerde fark ettiğim bir yüzey deformasyonu (kabarma) problemi yaşamaktayım. Ürünü ilk birkaç ay montajlı şekilde bekletmiş, son 5 aydır aktif olarak kullanmaya başlamıştım. Ancak üzerinde herhangi bir sıvı teması, darbe ya da...

İkea'dan internet üzerinde 2 tane çekmeceli komodin aldım. Arife günü Arvato diye bir kargo şirketi kargoyu getirdi. 5 parça olması gereken ürünüm kapımın önüne bırakıldı. Kontrol ettim, 4 parçası bana ait 1 parçası başka birine. Zar zor koşarak yetiştim kargocuya aracı aradı tarafı yok kargo, merke...

Horoz Lojistik isimli kargo firması (160705251139736 numaralı kargo takip numarası) IKEA'dan online sipariş ettiğimiz 4 parça üründen 1 tanesi hasarlı olduğu için tutanak tutmamıza izin vermeyip o şekilde teslim almamızı istedi. Fotoğraf çekip belgeleyelim hasar tutanağı oluşturalım dememize rağmen ...

IKEA Türkiye'den Hatalı Ürün, 3 Kat Fazla Ücret ve İlgisizlik 27 Nisan 2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasının kurumsal satış biriminden alışveriş yaptım. Sipariş formumu mağaza personeli hazırladı. Açıkça beyaz malm komodin (905***78) istediğimi söyleyip, ürünü web sitesinden gösterdiğim halde, ...

IKEA Bayrampaşa dan 8 Mart 20205 tarihinde komodin aldım ve kurulum sırasında bir tarafını hatalı yaptım. IKEA dan bir ürün alırken her parçanın yedeği var diyerek alıyorum. 6 çekmeceli komodin 7000 TL bir tek parça ise 4000 TL Bayrampaşa da konuştuğumuz yetkili arkadaş bile alınmaz sonuçta ürünün t...

IKEA'dan almış olduğum ürünlerimden komodin tam malzemeli geldi fakat şifoniyer ürünümün kurulum malzemeleri gelmedi. Defalarca talep oluşturup aramama rağmen bana bir geri dönüş yapılmadı ve günlerdir evimin ortasında şifoniyerin parçalarıyla eksik olan parçaların gelmesini bekliyorum. Bugünde tekr...

IKEA'dan halı ve komodin aldık. Ama IKEA'nın sitesine koyduğu görselle hiçbir alakası yok. Halı tamamen farklı. Beklediğim gibi çıkmadı. Komodinin üst tarafı da farklı çıktı. Düzgün görünmüyor. IKEA'dan başka ürünler de almıştım daha önce ama bu halı ve komodin görselle hiçbir alakası yok. İade tale...

IKEA dan aldığım komedini evde montajlamak için açtığımda eksik parça olduğunu fark ettim. Arka kısmi kapatan ince parçalardan bir adeti eksik. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. 1 parça için 40 km yol mu gideyim derdimi anlatmak için. Kapalı paketi mağaza önünde mi sayalım? Mağduriyetimin g...

IKEA'dan ürün aldım. İki seferdir kargocu komodini teslim etmeyip iadeye gönderiyor. Numarası 0537*****58. Kargocunun ismi M***** A*****. Yeter artık bir çözüm yolu bulun. Daha önce de iletişime geçtim sizinle. Hiçbir şekilde geri bildirim almadım. Yeter ama ne kadar sorumsuz çalışanlarınız var.