Toplam çözüm sayısı
..

Vicco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.850

Vicco
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.367 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 99görüntüleme
  • 2 gün önce

Vicco Ayakkabının Işığı Yanmıyor!

10 Mart 2021 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM den çocuğuma 24 numara ışıklı spor ayakkabı aldım. Daha bir ay ı 5 gün geçmesine rağmen sol tekinin ışıkları yanmamaya başladı ve oğlum sürekli dışarıda çıkmıyor malum pandemi var çok kısa zamanda bu sorunu yaşamamız üzücü oldu 15 Nisan 2021 tarihi...

Vicco Ayakkabının Işığı Yanmıyor!
profile
  • 231görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vicco Markasından Aldığımız Çocuk Ayakkabısının Hatalı Olması

Vicco Markasıyla faaliyet gösteren Faal Mağazacılık a. Ş. Firmasının, Bursa, Nilüfer, Sur Yapı AVM'de bulunan Mağazasından 220. B20K. 105 Ürün Kodlu, Altın Renkli, 22 Numaralı Çocuk ayakkabısında sadece 1 haftalık kullanım sonrası bağcıklarının kopması ve ayakkabının içlerinden de oluşan ipliklerin ...

Vicco Markasından Aldığımız Çocuk Ayakkabısının Hatalı Olması
profile
  • 384görüntüleme
  • 3 gün önce

Vicco Işıklı Ayakkabı Arızalı Satılan Ürünün Geri Alınmaması

Vicco (Antares) mağazasından kızma ışıklı ayakkabı aldım. Pandemi sebebiyle 3 -4 gün sonra akşam vaktinde ancak giydirip dışarı çıkabildim ve ne göreyim ışıklardan birisi arızalı neredeyse hiç yanmıyor. Alışverişimin 6. Gününde mağazadan ürün incelemeye gönderdiler. İncelem sonunda ise "ışıklar gara...

profile
  • 170görüntüleme
  • 4 gün önce

Vicco Ayakkabımızın Ön Ve Alt Kısmı Yıprandı Ve Parçalandı!

6.5 yaşındaki kızıma İstanbul Fatih'ten bir mağazadan spor ayakkabı aldım 2 ay olmadı alalı, ve en fazla 10 kere giymiştir. Ön tarafı ve alt tabanı yıprandı, parçalandı. Sanki ayakkabıyı yıllardır kullanıyoruz gibi. Mağazaya gittim ve bize kullanıcı hatası olduğunu söylediler, böyle saçmalık olamaz,...

profile
  • 214görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vicco 1 Ayda Eskiyen Ayakkabı!

13.03.2013 tarihinde Vicco marka 200 TL değerinde pembe ışıklı ayakkabı aldım. Ancak ayakkabı daha bir ay olmadan ürün eskidi ve yıprandı yanda üstte bulunan parlak kısımlarının uç kısımlarında ipleri çıkmaya parlak kısımlarının uç kısımları dağılma ve yıpranma başladı ve bundan dolayı ürünü almış o...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 179görüntüleme
  • 6 gün önce

Vicco Siparişlerimi Yanlışlıkla Sildim

Siparişlerimi yanlışlıkla sildim o yüzden sipariş takibi yapamıyorum. Siparişimde renk değişikliği yapmak istiyorum ama görünmediği için olmuyor. Nasıl geri getirebilirim bu konuda bir fikrim yok acil çözüme kavuşturulursa çok memnum olacağım Umarım şikayetim görülür

profile
  • 270görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vicco Dikim Hatası Ama Mağdur Biziz

20 martta almış olduğum ayakkabı fabrika dikim hatası yüzünden 2. Giymesinde bağcık kısmı söküldü pandemi yüzünden bir süre geçtikten sonra aldığım yere bıraktım değişim yapılmasını istedim ama tamir yapabiliriz değişim yapamayız dediler. Fabrikanın yanlışı yüzünden mağdur duruma düştük. Tamamıyla g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 260görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vicco Üretim Hatası Müşteriye Bağlanıyor

Bir ay önce aldığım ayakkabıyı oğlum en fazla 2 hafta giydi cırt yerinden bağı koptu mağaza tarafından incelenmeye gönderildi. Üretim hatası olmadığı belirtilmiş 4 yaşındaki oğlum tutup kopartmadiğina göre üretim hatası olmuyor da ne oluyor. Müşteri memnuniyeti acısından mail üzerinden tadilata yönl...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 380görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vicco.com.tr'nin Yanıltılmam İçin Yaptığı Oyun

Bebeğime Vicco.com.tr sitesinden 23 numara ayakkabı aldım. Ancak gelen ayakkabının içerisindeki numarasını gösteren yer karalanmıştı. Kutusunda 23 num...

Vicco.com.tr'nin Yanıltılmam İçin Yaptığı Oyun
Arif'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Arayıp ilgilenildiği için teşekkür ederim”

profile
  • 399görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vicco Ürün İade Almaması Ciddiyetsiz Personel

Piazza Vicco mağazasından kızıma ayakkabı aldım ve giydiğinde ayağından fırlayıp durdu ayakkabı eve geldiğimizde baktık ayakkabıya ve cırt bantlarından biri yırtıktı. İade etmek için mağazaya gittim Kasada Buse adında bir çalışan; sizin yapmadığınızı ne biliyim almasaydınız giyilmiş ayakkabı geri al...

profile
  • 508görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vicco Ayakkabının Ön Tarafından Soyulması

Oğluma aldığım spor ayakkabı birkaç giymeden sonra ( ki sadece arabada kreşe giderken giyildi) ön taraflarından soyuldu. Oğluma 10 taneye yakın Vicco marka ayakkabı almışızdır şimdiye kadar hiçbirinde sorun yaşamadık. Ayakkabıyı mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik fakat gelen yanıt kullanıcı ha...

Vicco Ayakkabının Ön Tarafından Soyulması
profile
  • 758görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vicco Erkek Çocuk Bot Kalite Sorunu

15 Ekim 2020 tarihinde İzmir Mavibahçe Vicco mağazasından oğluma "Vicco omega erkek çocuk kahve bot" aldım. Botun cırt kısmı 22 Mart 2021’de koptu ben de aldığım mağazaya tekrar götürdüm. Mağaza çalışanları ürünün incelenmesi için kalite birimine yönlendirilmesi gerektiğini söyledi ( talep no: 1-105...

Vicco Erkek Çocuk Bot Kalite Sorunu
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 271görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Mhmt Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 800görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vicco Kalitesizlik Ve İlgisizlik

Vicco'dan kızım için 2 adet bot aldım. 1 bota hiçbir şey olmazken diğeri dağıldı, dikişlerinden ipler çıktı, taban kauçuğu parça parça kalktı vs. Ürünü değişime gönderdiğimde fabrikasyon bir hata olmadığı söylendi. 2 ayakkabıyı da aynı çocuk giyiyor ve 1 ay için de birisi sapasağlamken diğeri dağılı...

profile
  • 782görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vicco Ayakkabı Çabuk Deforme Oldu

07 Şubat 2021 Tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Vicco marka çocuk ayakkabısı 2 ay geçmeden görseldeki hale geldi. Üstelik pandemi dolayısıyla toplam 10 kere belki ancak kullanılmıştır. Uzun süreli kullansak kim bilir ne olurdu. Takdir sizin.

Vicco Ayakkabı Çabuk Deforme Oldu
Vicco Ayakkabı Çabuk Deforme Oldu
Vicco Ayakkabı Çabuk Deforme Oldu
+1
profile
  • 704görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vicco Çocuk Botu Soyulmaya Başladı

Aldığımız ışıklı çocuk botunun üst derileri soyulmaya başladı. Dikiş ipleri söküldü. Üstelik pandemi dolayısıyla doğru düzgün bir şekilde giyilmediği halde böyle oldu. Hiçbir şekilde mağduriyetimiz giderilmedi ilgilenilmedi. 60 gün içinde iade kabul ediliyor denildi. Ama şikayetlerden okuduğum kadar...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vicco
ile
Danubebe
Vicco
ile
Kinetix

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Vicco,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65

Vicco

Vicco Hakkında

Vicco, bebek ve çocuk ayakkabısı üretiminde uzmanlaşmış olan bir ayakkabı markası olarak faaliyet göstermektedir. Vicco çatısı altında Vicco Kids ve Vicco Teens olmak üzere iki farklı alt marka bulunmaktadır. Vicco Kids, bebek ve çocuklara yönelik ayakkabılar tasarlarken Vicco Teens serisinde genç çocuklara ve ergenlik çağındaki gençlere özel ayakkabı modelleri ön plana çıkmaktadır. 0-14 yaş arası çocuk tüketici grubuna hitap eden marka, çocukların ihtiyaçlarını ve giyim alışkanlıklarını öncelik olarak belirleyerek tasarımlarını ona göre şekillendirmektedir. Her sezon bebekler ve çocuklar için 1000'i aşkın ayakkabı modeli tasarlayarak çocuk ayakkabı sektörüne yön vermeyi amaçlayan marka, çocuk ayakkabı modasına öncülük ederek hem çocukların, hem de ebeveynlerin güvenle tercih ettiği bir marka haline gelmeyi başarmıştır. Vicco, dayanıklı, kaliteli ve ergonomik ayakkabı üretmeyi öncelikli hedefleri arasında tutmaktadır. Böylelikle çocuklarının sağlığını her şeyden önde tutan anne babalar için güvenilir bir marka haline gelmeyi amaçlamaktadır.

Vicco Çocuk Ayakkabı Modelleri

Vicco ayakkabı modelleri, 0-7 yaş grubuna hitap eden Vicco Kids ve 8-14 yaş grubuna hitap eden Vicco Teens olmak üzere iki farklı alt marka eşliğinde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Vicco Kids serisinde ilk adım ayakkabısı başta olmak üzere pek çok özel ürün göze çarpmaktadır. Bebeklerin yürüyeme başladıkları dönemde ayaklarına tam oturan, onları rahatsız etmeyen ve ilk adımlarını atmaya teşvik eden yapısı ile Vicco ilk adım ayakkabısı, anne babaların güvenle tercih ettiği bir bebek ayakkabısı haline gelmiştir. Kız ve erkek çocuklara yönelik farklı tasarımların hakim olduğu Vicco ayakkabı koleksiyonları, mevsimsel olarak çeşitlenmekte ve her ihtiyaca yönelik geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Çocuk sandaletleri, spor ayakkabıları, yağmur botları, kar botları, terlikler ve çizmeler başta olmak üzere pek çok farklı ayakkabı modeli ile Vicco mağazalarında ve online mağazasında karşılaşmak mümkündür. Vicco ayakkabı yorumları söz konusu olduğunda anne babalar, ayakkabıların oldukça ergonomik ve dayanıklı olduğunu vurgulamaktadır. Bununla birlikte ergenlik çağındaki gençlere özel Vicco genç ayakkabısı modelleri de eğlenceli tasarımları ve renkli desenleri ile çocukların da beğenisini toplamayı başarmıştır. Evde giyilebilecek panduf modelleri, yazlık beldelerde kullanışlı hale gelen sandalet çeşitleri, en soğuk havalarda bile çocuklarınızın ayaklarını sıcacık tutacak bot modelleri, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır.

Vicco Müşteri Şikayet & Yorumları

Vicco yorum ve geri bildirimleri, hem anne - babalar hem de markanın kendisi için büyük önem taşımaktadır. Burada paylaşılan Vicco şikayetleri, yalnızca marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına olanak sağlamakla kalmaz, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin şikayet sahibi ile iletişime geçmesine ve sorunun bir an önce çözülmesine de zemin hazırlar. Vicco sipariş takibi süreçleri başta olmak üzere online Vicco mağazası üzerinden yapılan alışverişlerle ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına bu Şikayetvar sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz. Bununla birlikte Vicco ortopedik mi gibi sorularınız için de bu sayfada yer alan kullanıcı girişlerini inceleyerek marka ürünleri hakkında daha kapsamlı bilgiye erişebilirsiniz. Vicco iletişim bilgilerini Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan takip edebilir, siz de Vicco yorum ve görüşlerinizi burada paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Vicco ayakkabıları ortopedik mi?

Tüm Vicco ayakkabı modelleri, yüzde yüz anatomik yapısı ile çocuk ayak sağlığını koruyacak şekilde tasarlanmıştır.

Vicco hangi kargo firması ile çalışıyor?

Tüm Vicco siparişleriniz Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.

Satın almış olduğum ayakkabıyı iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Vicco ayakkabılarınızı 30 gün içerisinde orijinal faturası ve ambalajı ile birlikte iade edebilirsiniz.

Vicco müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 475 55 55.

Farklı bir sorum var.

Vicco ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.