full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like %93

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %12

    Çözülen Şikayet Oranı

Vicco Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 4 Yıllık ÜyeBu marka 4 yıldır Şikayetvar üyesi 4

    4 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

ViccoÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

1 ay önce 11 aylık bebeğime aldığım Vicco marka bebek ayakkabısının üstünde kırılma oluştu. Bunun üzerine geri iade ettik incelenmeye gönderildi ve müşteri hatası olarak geri dönüş sağlandı. 11 aylık bebek ne kadar ayakkabı giymiş olabilir de ayakkabıya zarar verebilir? Ki oğlum henüz yürümüyor. Müş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 senedir Vicco dan alışveriş yapıyorum. Geçen sene memnun kalmış olduğum için bu senede Aydın/Söke de yaşayan kız kardeşim sırf memnuniyetim den dolayı benimde çalışmış olduğum İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM Vicco mağazasından kardeşimle birlikte toplamda 3 çift ayakkabı aldık. Ayakkabının biri elle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Okul ayakkabısı için aldığımız ayakkabının bilek boyutu birinin uzun birinin kısa olduğunu fark ettik. İncelemeye gönderdiklerinde gelen sonuç ise üretim hatası olmadığı yönündedir. Acaba biz onun boyutunu nasıl kısaltabiliriz. Böyle bir açıklama olamaz. Vicco ayakkabısında hata olduğunda asla kabul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak ayında oğluma panduf aldım. Gelen pandufun çiftleri birbirinden farklıydı. Tabanından yüksekliğine tamamen farklıydı. İade kaydı girdim ürünü gönderdim bir daha da hiçbir konuda bilgi alamadım. WhatsApp numaralarına mesaj attım görüldü cevap gelmedi. Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum yine...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sezon başında kızım için aldığımız bot çok kötü kalitesiz çıktı ürün 1 hafta içerisinde kötü görünmeye zaten kızımda giymek istememeye başladı mağazaya götürdüm tabi inceleme sonucu kullanıcı hatası beni şaşırtması helal etmiyorum paramı kesinlikle hak etmiyorlar . Devamını oku

  • - Görüntüleme

Web sitesi üzerinden ışıklı spor ayakkabı aldım fakat ışıkları yanmıyor! Ne WhatsApp üzerinden ne de çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Çağrı merkezi çalışmıyor. Sorunumu dahi iletemiyorum. Hizmet sıfır. İlk ve son siparişim olacak. Tüketici Hakem Heyetine şikayette bulunacağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme