full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 534

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %75

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

2 hafta önce çocuğuma ayakkabı aldım mağaza da denedik numarasında herhangi bir sorun yoktu fakat 2 hafta boyunca ( evin içinde 2 veya 3 kez giyildi) ayağı alışsın diye fakat olmadı geri götürdük 1 numara büyüğünü almak için gittik fakat bize dediler ki ayakkabının altı aşınmış vs türlü türlü bahane...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce kızıma bir ayakkabı aldım boyası çıktı değişim için götürdüm incelenecek fabrikaya gidecek dediler. 12 günde öyle bekledim sonra müşteri kaynaklı dediler 1 ay olmadan tahriş olan bir ayakkabı. Değiştirilmesini istiyorum para kolay kazanılmıyor her ay bir ayakkabı alacaksak yandık bir daha ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yaşında ki kızım için İzmir Optimum mağazasından Şubat ayında ev ayakkabısı aldım iki üç hafta sonra tüylenme renk solması oldu. Sanki yıllardır giyilmiş gibi eski duruyordu. Araya pandemi girdi mağazalar kapandı derdimizi müşteri hizmetleri ne anlatmaya çalıştık. Oradaki biriminde kapandığı ni sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustos ayında aldığım ayakkabı Eylül ayında renk solmasından dolayı garantiye verdim iki hafta sonra aynı şekilde hiç ellenmemiş bir biçimde geri gönderildi ben ilk defa böyle kötü bir firma görüyorum. Çocuğum sağlığı için asla artık tercih etmeyeceğim marka.Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 gün önce Vicco dan oğluma aldığım ayakkabının gelmesini beklerken bugün iade edildi maili aldım. Sebebini anlayamadım ve çok şaşırdım. Biz ayakkabı geldi gelecek diye beklerken böyle bir durum ile karşılaştım. Bir sebep bir açıklama da yok. Böyle mağdur olmak istemezdim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 eylülde bebeğime ayakkabı aldım daha gelmedi. Gönderi takibin de de sipariş tamamlandı diyor sadece ne bir kargo bilgisi ne de kargoya verildi gibi bir bilgi de yok. Bir sipariş takip no veridiler girip bakıyorum sipariş tamamlandı diyor sadece ne tamamlandı sipariş elime bile ulaşmadıDevamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün alırken ödeme kısmında sistem zaman aşımına uğradı bildirimi alarak siparişin ilk adımına yönlendirildim. Siparişi tamamladım. Banka hesabımı kontrol ettiğimde hatalı olarak görülen işlemden para çekildiğini fark ettim. Firmayı aradım beni Yapı Kredi bankasına yönlendirdi. Banka paranın gönderi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran başı Vicco'dan adonis isimli 150 TL'ye sandalet aldım kızım 3 ay içinde her gün tabii ki giymedi ki Vicco kalitesine güvenip unisex aldık ki diğer çocuğuma da  saklayabileyim. Ama buradaki şikayetlere baktığımda Vicco son üretilen ürünlerinde üretim hatası az ürün kalitesizliği çok şikayetle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben çocuğumun küçüklüğünden beri bu markanın ayakkabılarını alırım ve çok memnun kalıyordum. 1 ay önce Maltepe Park mağazasından aldığım ayakkabıya kadar. 130 TL'ye aldım ve 1 ayda ayakkabı mahvoldu. Lütfen zararımın karşılanmasını ister ve talep ederim. Bu markadan vazgeçmek istemiyorum ama zararım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sevgili Vicco, ayakkabılarınızın bebeğim için en doğru seçim olacağına inandığımdan daha pahalı olan ama beni konforuna değil markasına ödeme yapacağıma inandıran başka markalar yerine sizi tercih ettim. Kızıma aldığımız ayakkabı ertesi gün daha ilk kullanımda, bahçede, gayet çimen zeminde, soyulmay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vicco Online dan 29.08.2020 de VS200000003249 numaralı vermiş olduğum siparişimde bir ayakkabı defolu diğerini de numara uymadığından iade için 2 eylülde Aras Kargo ile etiket ve paketiyle iade koşullarına uygun bir şekilde yolladım. Daha sonra iadem yapılmayınca mail attım ve bana "Ürünler bizlere ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vicco'dan 150 TL verip aldığımız ayakkabı 1 hafta içerisinde tabanı yırtıldı incelemeye gönderdiklerinde ise kullanıcı hatası dediler. 2.5 yaşındaki çocuk ayakkabıya ne yapmış olabilir 1 hafta içerisinde? Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vicco Hakkında

Vicco, bebek ve çocuk ayakkabısı üretiminde uzmanlaşmış olan bir ayakkabı markası olarak faaliyet göstermektedir. Vicco çatısı altında Vicco Kids ve Vicco Teens olmak üzere iki farklı alt marka bulunmaktadır. Vicco Kids, bebek ve çocuklara yönelik ayakkabılar tasarlarken Vicco Teens serisinde genç çocuklara ve ergenlik çağındaki gençlere özel ayakkabı modelleri ön plana çıkmaktadır. 0-14 yaş arası çocuk tüketici grubuna hitap eden marka, çocukların ihtiyaçlarını ve giyim alışkanlıklarını öncelik olarak belirleyerek tasarımlarını ona göre şekillendirmektedir. Her sezon bebekler ve çocuklar için 1000'i aşkın ayakkabı modeli tasarlayarak çocuk ayakkabı sektörüne yön vermeyi amaçlayan marka, çocuk ayakkabı modasına öncülük ederek hem çocukların, hem de ebeveynlerin güvenle tercih ettiği bir marka haline gelmeyi başarmıştır. Vicco, dayanıklı, kaliteli ve ergonomik ayakkabı üretmeyi öncelikli hedefleri arasında tutmaktadır. Böylelikle çocuklarının sağlığını her şeyden önde tutan anne babalar için güvenilir bir marka haline gelmeyi amaçlamaktadır.

Vicco Çocuk Ayakkabı Modelleri

Vicco ayakkabı modelleri, 0-7 yaş grubuna hitap eden Vicco Kids ve 8-14 yaş grubuna hitap eden Vicco Teens olmak üzere iki farklı alt marka eşliğinde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Vicco Kids serisinde ilk adım ayakkabısı başta olmak üzere pek çok özel ürün göze çarpmaktadır. Bebeklerin yürüyeme başladıkları dönemde ayaklarına tam oturan, onları rahatsız etmeyen ve ilk adımlarını atmaya teşvik eden yapısı ile Vicco ilk adım ayakkabısı, anne babaların güvenle tercih ettiği bir bebek ayakkabısı haline gelmiştir. Kız ve erkek çocuklara yönelik farklı tasarımların hakim olduğu Vicco ayakkabı koleksiyonları, mevsimsel olarak çeşitlenmekte ve her ihtiyaca yönelik geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Çocuk sandaletleri, spor ayakkabıları, yağmur botları, kar botları, terlikler ve çizmeler başta olmak üzere pek çok farklı ayakkabı modeli ile Vicco mağazalarında ve online mağazasında karşılaşmak mümkündür. Vicco ayakkabı yorumları söz konusu olduğunda anne babalar, ayakkabıların oldukça ergonomik ve dayanıklı olduğunu vurgulamaktadır. Bununla birlikte ergenlik çağındaki gençlere özel Vicco genç ayakkabısı modelleri de eğlenceli tasarımları ve renkli desenleri ile çocukların da beğenisini toplamayı başarmıştır. Evde giyilebilecek panduf modelleri, yazlık beldelerde kullanışlı hale gelen sandalet çeşitleri, en soğuk havalarda bile çocuklarınızın ayaklarını sıcacık tutacak bot modelleri, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır.

Vicco Müşteri Şikayet & Yorumları

Vicco yorum ve geri bildirimleri, hem anne - babalar hem de markanın kendisi için büyük önem taşımaktadır. Burada paylaşılan Vicco şikayetleri, yalnızca marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına olanak sağlamakla kalmaz, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin şikayet sahibi ile iletişime geçmesine ve sorunun bir an önce çözülmesine de zemin hazırlar. Vicco sipariş takibi süreçleri başta olmak üzere online Vicco mağazası üzerinden yapılan alışverişlerle ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına bu Şikayetvar sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz. Bununla birlikte Vicco ortopedik mi gibi sorularınız için de bu sayfada yer alan kullanıcı girişlerini inceleyerek marka ürünleri hakkında daha kapsamlı bilgiye erişebilirsiniz. Vicco iletişim bilgilerini Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan takip edebilir, siz de Vicco yorum ve görüşlerinizi burada paylaşabilirsiniz.

Vicco Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Vicco ayakkabıları ortopedik mi? right-arrow

    Tüm Vicco ayakkabı modelleri, yüzde yüz anatomik yapısı ile çocuk ayak sağlığını koruyacak şekilde tasarlanmıştır.

  • Vicco hangi kargo firması ile çalışıyor? right-arrow

    Tüm Vicco siparişleriniz Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.

  • Satın almış olduğum ayakkabıyı iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Vicco ayakkabılarınızı 30 gün içerisinde orijinal faturası ve ambalajı ile birlikte iade edebilirsiniz.

  • Vicco müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    0850 475 55 55.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Vicco ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.