Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Addax Logo

Addax

Addax Logo
Addax

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay şikayet verisi, Addax tarafında mağaza personeli davranışları sorununun öne çıktığını gösteriyor; müşterilere karşı kaba, aşağılayıcı ve azarlayıcı bir üslup kullanıldığı aktarılıyor. Bunu %13 payla mağazalarda iade taleplerinin engellendiği bildirimleri izliyor. Şikayetçilerin bir kısmı ise ürünlerin ilk yıkamada deforme olduğu veya defolu teslim edildiği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Mağaza Personeli ve Hizmet Yaklaşımı

  • Kaba ve saygısız tutum: 76 şikayette personelin 'geri gidin' şeklinde kaba hitap ettiği ve aşağılayıcı üslup kullandığı belirtiliyor.
  • Kasa ve etiket hataları: 14 şikayette etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğu, faturaya yanlış ürün eklendiği bildiriliyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • Mağazada iade reddi: 20 şikayette iadenin sadece 'aynı gün' yapılabileceği söylenerek taleplerin reddedildiği aktarılıyor.
  • Değişim taleplerinin reddi: 19 şikayette fiş eksikliği veya süre aşımı gerekçeleriyle değişim yapılmadığı belirtiliyor.
  • Süreç reddi: 12 şikayette 'yıkanmış ürün' veya süre aşımı nedeniyle iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.

Ürün Kalite ve Üretim Kusurları

  • Kumaş deformasyonu: 12 şikayette ürünlerin ilk yıkamada çektiği, renk attığı veya tüylendiği ifade ediliyor.
  • Defolu ürün teslimi: 12 şikayette ürünlerin sökük, lekeli veya yanık plastik kokulu olduğu belirtiliyor.
  • Kısa sürede yırtılma: 10 şikayette dikişlerin ilk giyimde söküldüğü veya kumaşın yırtıldığı bildiriliyor.

Finansal ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Fiyat tutarsızlıkları: 11 şikayette reyon etiketi ile kasa fiyatı arasında fark olduğu belirtiliyor.
  • Ücret iadesi yapılmaması: 7 şikayette onaylanan iadelerin banka hesabına yansımadığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 7 şikayette e-posta ve şikayet başvurularına geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

803 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kızılay Addax Mağazasında Online Fiyat Farkı Ve İndirim Uygulanmaması

23

Bugün Ankara Kızılay Addax mağazasına, internet sitesinde indirimli olarak gördüğüm kayık yaka uzun kollu b1843 kodlu bl...

Kızılay Addax Mağazasında Online Fiyat Farkı Ve İndirim Uygulanmaması
Kızılay Addax Mağazasında Online Fiyat Farkı Ve İndirim Uygulanmaması

Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor, Kargoya Verilmedi

26

Addax uygulamasından 31 Ekim’de verdiğim 7131196 numaralı siparişimde bir adet pantolon satın aldım. Ancak bugün 3 Kasım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Addax Mağaza Müdürü Ve Kasiyerler Saygısız Ve İade Kabul Etmiyorlar

Addax MağazaMüdürü Ve Kasiyerler Saygısız Ve İade Kabul Etmiyorlar

Profil fotoğrafı
Anwar
Addax Taytın Boyasını Akıtmasından Şikayetçiyim

Addax TaytınBoyasını Akıtmasından Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
İrem
Addax Eşofmanda Dikiş Hatası!

Addax EşofmandaDikiş Hatası!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Addax Ürün Yırtık, Defolu!

Addax ÜrünYırtık, Defolu!

Profil fotoğrafı
Esra
Addax İnce Keten Pantolon Paramparça Oldu!

Addax İnce KetenPantolon Paramparça Oldu!

Profil fotoğrafı
Seher
Addax Mağdur Edildim Bayağı

Addax MağdurEdildim Bayağı

Profil fotoğrafı
Songül

Addax Sanko Park Şubesinde Stok Yanlış Bilgisi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

55

Gaziantep Sanko Park AVM Addax şubesiyle bugün yaklaşık bir saat önce çok kırıcı bir deneyim yaşadım. Başka bir şubede b...

İade Talebi Reddedildi, Sadece Değişim Teklifiyle Mağduriyet

82

27 Ekim tarihinde Bursa Nilüfer Özlüce Addax mağazasından alt eşofman satın aldım. Ürünü mağazada denememiştim, eve geld...

Addax Sweatshirt’in 30°C Yıkamada Hızlı Renk Solması Ve Tüy Birikimi

62

Yaklaşık iki hafta önce Sankopark AVM’deki Addax mağazasından 1000 TL’ye bir sweat shirt satın aldım. Ürünün etiketinde ...

Satın Alınan Lacivert Pantolon Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebi

94

24.10.2026 tarihinde saat 12.20’de Antalya Muratpaşa Atatürk Caddesi’indeki Haşimişcan Mahallesi şubenizden alışveriş ya...

Addax Mağazasında Defolu Ürün Iadesi Reddi, Fiş Kesilmemesi Ve Tehditkar Personel

122

22.10.2026 akşamı Samsun Canik’teki Addax mağazasından kızım için tüylü kapüşonlu üst ve alt eşofman takımı satın aldım....

Yanlış Renk Gönderimi Ve Alıcı Ödemeli Tekrar Kargo İadesi Talebi

97

11 Ekim’de Addax’ın online mağazasından 4 parça giysi sipariş ettim, 3’ü doğru gelirken 1 üründe hata yapıldı. Benim sip...

Öne ÇıkanKonular

Deneme İzni Vermeyen Müdür Ve Kaba Personel İade Reddi

112

Gebze Center AVM’deki Addax mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. AVM kapanmak üzereyken, saat 21.40 civ...

Addax Aydın Bulvar Şubesinde Tek İşlem İçin Çifte Tahsilat

62

Addax Aydın Bulvar Şubesinde Kredi Kartımdan İki Kez 2.505 TL Tahsil Edildi 20 Ekim 2026 tarihinde Aydın Adnan Menderes...

Addax Sipariş İptali Sonrası İade Hesaba Yansımıyor

59

20 Ekim Salı sabah saat 07.16’da Addax’tan çizgili T-shirt b4865 model ürün için sipariş verdim, bedeni yanlış seçtiğim ...

Konya Zafer Addax Şubesinde Çalışanın Saygısız Ve Kaba Davranışı

82

17.10.2026 tarihinde Konya Zafer’deki Addax şubesinde kabin sırası nedeniyle bir kadın çalışan tarafından herkesin içind...

Addax Manisa Mağazasında Keyfi Kural Uygulaması Ve Kaba Personel Tavrı

93

17.10.2026 tarihinde sık sık alışveriş yaptığım Addax Manisa merkez mağazasına gittim. Mağazada birkaç parça ürün denedi...

Addax Mağazasında Saygısız Ve Tehditkar Çalışan Tutumu

100

15 Ekim 2026 günü saat 18.50 civarında Ankamall Addax şubesine daha önce aldığım bir pantolonu iade ya da değişim yapmak...

Addax Gri Eşofmanın İlk Kullanımda Tüylenmesi Ve Hızlı Bozulması

86

Cumartesi günü Samsun İlkadım Gazi Caddesi’indeki Addax mağazasından aldığım gri eşofmanı bugün ilk kez giydim ve daha i...

Mağaza Çalışanının Erkek Müşteriye Yönelik Saygısız Ve Ayrımcı Tutumu

105

Addax Mersin Pozcu şubenizde sevgilimle birlikte alışveriş yaparken mağaza çalışanının son derece saygısız bir tavrıyla ...

Addax Mağaza Ve Online Satış Fiyatı Arasındaki Büyük Fark İçin İade Talebi

129

Bugün Addax mağazasından birkaç parça giyim ürünü satın aldım. Örneğin eşf11131 kodlu ürünü mağazada indirimli olarak 50...

Kısa Sürede Katlanan Pantolon İçin Ürün Değişimi Talebi

103

16.09.2026 tarihinde İstanbul Pendik Viaport Addax mağazasından 1.500 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnız...

Kısa Sürede Katlanan Pantolon İçin Ürün Değişimi Talebi
Kısa Sürede Katlanan Pantolon İçin Ürün Değişimi Talebi

Kötü Koku Nedeniyle Kullanılamayan Tayt İçin Ücret İadesi Talebi

130

Addax online üzerinden satın aldığım İspanyol paça tayt 2 Ekim Cuma günü elime ulaştı. Ürünü açtığım anda garip ve çok r...

Sıkça Sorulan Sorular

Addax ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Addax Hakkında

Addax, kadın giyim ve moda alanında hazır giyim ile aksesuar ürünleri sunan bir perakende markasıdır. Marka, ürünlerini fiziksel mağazalarının yanı sıra e-ticaret platformu ve mobil uygulaması üzerinden tüketicilere ulaştırmaktadır.

Ürün ve Hizmet Alanları

  • Üst ve dış giyim: Tişört, gömlek, bluz, sweatshirt, kazak, elbise, ceket ve trençkot gibi giyim ürünleri.
  • Alt giyim: Pantolon, jean, tayt, eşofman, etek ve şort seçenekleri.
  • Aksesuar ürünleri: Çanta, cüzdan, kemer, şapka, bere ve şal gibi tamamlayıcı parçalar.
  • Çevrim içi satış kanalları: İnternet sitesi ve mobil uygulama üzerinden ürün siparişi, kargo takibi ve iade işlemleri.

Addax mağazalarından veya internet sitesinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar'da paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • 4 Eylül Mh. İsmet İnönü Cad. No: 252, Bozüyük, Bilecik