Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Addax Logo

Addax

Addax Logo
Addax

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay içinde Addax için açılan şikayetlerin ortak paydasını mağaza personelinin tutumu oluşturuyor; çalışanların saygısız davrandığı ve kaba üslup sergilediği belirtiliyor. Şikayetlerin %16'sı etiket eksikliği veya 'aynı gün' şartı gibi gerekçelerle iade taleplerinin reddedildiği yönünde. %14,7'lik dilimde ise fiş eksikliği veya kampanya kuralları nedeniyle değişim taleplerinin karşılanmadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Mağaza Çalışanlarının İletişim ve Davranış Sorunları

  • Kaba ve ilgisiz tutum: 75 şikayette personelin 'beni ilgilendirmez' diyerek ses yükselttiği ve soğuk davrandığı belirtiliyor.
  • Kasa ve etiket hataları: 13 şikayette etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğu, personelin bunu uygulamadığı bildiriliyor.

İade ve Değişim Taleplerinin Reddi

  • Mağazada iade engeli: 24 şikayette 'aynı gün' şartı veya etiket eksikliği gerekçesiyle iadenin reddedildiği aktarılıyor.
  • Değişim talebi reddi: 22 şikayette fiş eksikliği veya kampanya kuralı nedeniyle değişim yapılmadığı belirtiliyor.
  • Genel iade reddi: 9 şikayette 'yıkanmış ürün' veya süre aşımı gerekçesiyle iadenin kabul edilmediği ifade ediliyor.

Üretim ve Kumaş Kalite Kusurları

  • Defolu ürün teslimi: 15 şikayette ürünlerin benekli, lekeli veya paça boyları farklı şekilde teslim edildiği bildiriliyor.
  • Kumaş deformasyonu: 8 şikayette pantolonların ilk yıkamada büzüştüğü ve ciddi şekilde küçüldüğü belirtiliyor.
  • Kısa sürede yırtılma: 8 şikayette dikişlerin ilk yıkamada söküldüğü veya ağ kısmında delikler oluştuğu aktarılıyor.

Finansal ve Operasyonel Süreç Aksaklıkları

  • Ücret iadesi yapılmaması: 8 şikayette iptal edilen siparişlerin tutarının karta yansımadığı belirtiliyor.
  • Fiyat tutarsızlıkları: 7 şikayette reyon etiketi ile kasa fiyatı arasında fark olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

791 şikayet
Sonuçlarda ara...

Addax Mağazasındaki Hasarlı Pantolon Ve Saygısız Çalışan Davranışı

41

Samsun Piazza Alışveriş Merkezi’nin yanındaki Addax mağazanızdan yaklaşık 1 ay önce bir pantolon satın aldım. Şehir dışı...

Addax Mağazasındaki Hasarlı Pantolon Ve Saygısız Çalışan Davranışı
Addax Mağazasındaki Hasarlı Pantolon Ve Saygısız Çalışan Davranışı

Fişi Olmadan Etiketli Elbisemi Değiştirememe Şikayeti

37

18 Eylül saat 19:25 civarında Addax Kenan Evren şubesinde üç gün önce aldığım bir elbiseyi değiştirmek için mağazaya git...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Addax Mağaza Müdürü Ve Kasiyerler Saygısız Ve İade Kabul Etmiyorlar

Addax MağazaMüdürü Ve Kasiyerler Saygısız Ve İade Kabul Etmiyorlar

Profil fotoğrafı
Anwar
Addax Taytın Boyasını Akıtmasından Şikayetçiyim

Addax TaytınBoyasını Akıtmasından Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
İrem
Addax Eşofmanda Dikiş Hatası!

Addax EşofmandaDikiş Hatası!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Addax Ürün Yırtık, Defolu!

Addax ÜrünYırtık, Defolu!

Profil fotoğrafı
Esra
Addax İnce Keten Pantolon Paramparça Oldu!

Addax İnce KetenPantolon Paramparça Oldu!

Profil fotoğrafı
Seher
Addax Mağdur Edildim Bayağı

Addax MağdurEdildim Bayağı

Profil fotoğrafı
Songül

Muratpaşa Şubesinde Yetkisiz Kart Çekimi Ve Ürün Teslim Edilmemesi

17

17 Eylül 2026 akşamı saat 21.30 civarında Addax Muratpaşa şubesinde kasada ödeme yapmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşa...

Deneme Kabini Perdesinin Aniden Açılması Mahremiyet İhlali

66

15.09.2026 tarihinde saat 20:00 civarında İzmit Yürüyüş Yolu Addax şubesinde yaşadığım mahremiyet ihlalini paylaşmak ist...

Yanlış Alarm Ve Çalışanın Saygısız Tutumu Özür Bekliyor

72

12 Eylül günü saat 19.00 civarında Diyarbakır Ofis Addax mağazasından çıkarken kapıdaki alarm öttü. Mağazada görevli uzu...

Tekrarlayan Paça Uzunluğu Hatası, Ücretsiz Değişim İsteği

60

Addax mobil uygulamasından verdiğim 6975618 numaralı siparişimle birlikte gönderilen eşofmanda yine defo ile karşılaştım...

Addax Mağazasında İndirim Etiketi Yansıtılmadı, Çözüm Sunulmadı

38

28.08.2026 tarihinde Ankara Çankaya Tunalı Hilmi Addax mağazasından kırmızı indirim etiketli lacivert bir pantolon ve in...

Fiş Olmadan Beden Değişimi Ve Dijital Fiş Talebi

51

Addax’ın Kızılay şubesinden bugün yaklaşık iki saat önce bir üst satın aldım. Ürünün bedenini yanlışlıkla s almışım, asl...

Öne ÇıkanKonular

Kusurlu Etek Değişimi İçin 150 Km Uzaklıktaki Mağazaya Gitmek Zorunluluğu

54

26.08.2026 tarihinde iş için gittiğimiz Eskişehir’de Addax mağazasından alışveriş yaptım ve aldığım ürünler arasında yak...

Kusurlu Etek Değişimi İçin 150 Km Uzaklıktaki Mağazaya Gitmek Zorunluluğu
Kusurlu Etek Değişimi İçin 150 Km Uzaklıktaki Mağazaya Gitmek Zorunluluğu

Saygısız Kasiyer Davranışı Ve Yanıltıcı Fiyat Bilgilendirmesi

32

10 Eylül 2026 saat 14.30 civarında Afyonkarahisar Addax Sevgi Yolu mağazanızda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak is...

Addax Şubesinde Eşofman Değişim Sözü İhlali Ve Saygısız Davranış

55

6 Eylül 2026 tarihinde Kırıkkale Podium AVM Addax şubesinden bir adet eşofman satın aldım. Ürünü m beden almıştım, ancak...

Etiket Fiyatına Uymayan Ve Kaba Tavır Gösteren Personel

56

8 Eylül Salı günü saat 17.10 civarında Kuzenimle beraber Addax Isparta mağazasına giderek Midnight blue renginde bir blu...

Kirli Üst Giyim Ürünlerinin Satışı Ve İkinci Kasa Açılmaması

37

Balıkesir Altıeylül Addax mağazasına Pazartesi günü saat 18.00–19.00 arasında gittim. Mağazada açık renk üst giyim ürünl...

Çözüldü
38
Ayşenur şikayetini yayından kaldırdı

Kasada Uzun Bekleme Ve Çözüm Odaklı Olmayan Personel Davranışı

96

3 Eylül 2026 Perşembe günü saat 21:00 civarında Addax Zonguldak mağazasında normal ödeme yapmak için kasaya geçtiğimde y...

Kullanılmamış Eşofman İadesi Reddedildi, Zorunlu Değişim İstendi

90

23 Ağustos tarihinde Torium AVM Addax mağazasından bir eşofman satın aldım. Ürünü hiç giymedim ve kullanmadan iade için ...

Taksit Bilgisi Verilmeden Mahcup Oldum Ve Özür Dilemeyen Personelle Karşılaştım

83

Addax’ın Altıparmak / Çatalfırın şubesinde bugün yaklaşık bir buçuk saat önce kasada yaşadığım durumdan dolayı şikayetçi...

Taksit Bilgisi Verilmeden Mahcup Oldum Ve Özür Dilemeyen Personelle Karşılaştım

Sızdıran Parfüm İçin İade Ve Değişim Reddedildi

55

2 Eylül günü saat 14.30 civarında Gaziantep Sanko Park AVM Addax şubesinden yaklaşık 500 TL ödeyerek kutulu ve ambalajlı...

Addax Mağazasında 1 Günlük İade Süresi Müşteriyi Mağdur Ediyor

48

28 Ağustos tarihinde Mall Of İstanbul Addax mağazasından ilk defa alışveriş yaptım ve bir pantolon satın aldım. Vaktim o...

Çözüldü
28

"Teşekkürler"

Zeynep şikayetini yayından kaldırdı

Faturamı Vermeyen Mağaza 3 Gün Boyunca Müşteriyi Oyalıyor

99

Samsun İlkadım Gazi Caddesi Addax mağazasından 3 adet pantolon satın aldım. Ödememi kredi kartı ile toplam 3.400 TL olar...

Sıkça Sorulan Sorular

Addax ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Addax Hakkında

Addax, ayrıcalıklı moda alışveriş deneyimi sunmayı amaçlayarak kurulmuş olan bir özel alışveriş sitesidir. Kadın giyim ve aksesuar ürünleri alanında uzmanlaşan Addax, web sitesi üzerinden sipariş almakta ve hızlı kargo, yüksek müşteri memnuniyeti gibi özellikleri ile ön plana çıkmaktadır. Addax.com.tr, SSL sertifikası ve 256 bit şifreleme sistemi ile güvenli bir online alışveriş fırsatı sunmaktadır. Marka aynı zamanda vade farksız 6 taksite kadar taksitlendirme imkanı ve dönemsel ücretsiz kargo kampanyaları da sunarak hesaplı moda alışverişinin akla gelen ilk adresleri arasında yer almayı başarmıştır. Addax üzerinden yapılan alışverişlerde kredi kartı ya da banka kartı bilgileri, yalnızca sipariş esnasında kullanılır, hiçbir şekilde veri tabanına işlenmediği gibi üçüncü partilerle de paylaşılmaz. Marka, bütün ürünlerinde yüzde yüz orijinal ve kaliteli ürün garantisi vermektedir.

Addax Ürünleri

Özellikle online moda ve giyim alışverişi dendiğinde son dönemde akla gelen ilk markalar arasında yer alan Addax, geniş kadın giyim ürün koleksiyonu ile günümüz güçlü ve bağımsız kadının simgesi haline gelmeyi başarmıştır. Alt giyim, üst giyim, dış giyim ve aksesuar alanlarında ürünlerini kategorileştiren marka, bir kadının gardırobunda bulunması gereken tüm ürünleri en kaliteli ve en trend şekilde tasarlayarak tüketici beğenisine sunmaktadır. Markanın geniş ürün koleksiyonunda yazlık elbiseden kışlık triko kazaklara, kumaş pantolondan rahat tayt modellerine, kot ceketten salaş tişörtlere, gömlek modellerinden şık büstiyerlere pek çok farklı ürün bulmak mümkündür. Yeni kreasyonların yanı sıra Addax online mağazasında Outlet ve indirimli eski sezon ürün bulabilir, hesaplı giyim alışverişinin tadını çıkarabilirsiniz. Addax Kombinler alanında en beğenilen Addax ürünlerini nasıl kombinleyebileceğiniz hakkında fikir edinebilir, kendi tarzınızı en iyi şekilde oluşturabilirsiniz. Ceket, mont ve kaşe kabanlar, kışlık gardıropların olmazsa olmaz parçalarını oluştururken, birbirinden sevimli ve konforlu pijama ve iç giyim ürünleri de ev giyimin vazgeçilmez detayları arasındaki yerini alıyor. Tüm Addax koleksiyonlarını ve ürünlerini yakından incelemek için markanın resmi satış web sitesine girerek üyelik oluşturabilir, hemen güvenli moda alışverişine başlayabilirsiniz. Addax, yalnızca internetten sipariş almakta olup herhangi bir Addax mağaza ya da şubesi bulundurmamaktadır. Böylelikle en kaliteli ve trend ürünlerini uygun fiyatlar eşliğinde tüketicisine sunmayı amaçlamaktadır.

Addax Şikayet & Yorumları

Addax üzerinden yapmış olduğunuz alışverişlerde edindiğiniz deneyim ve müşteri memnuniyetinizi buradan paylaşabilirsiniz. Addax iade ya da Addax değişim süreçleri esnasında yaşadığınız tecrübeleri bu sayfamız üzerinden paylaşarak daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Burada derlenen Addax şikayet ve geri bildirimleri, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik halinde marka temsilcilerinin şikayet sahibi ile daha hızlı ve etkili şekilde irtibata geçmesine de vesile olmakta. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesi, dayanıklılığı, site üzerindeki alışveriş deneyimi, kargo süreçleri, iade ve değişim prosedürleri başta olmak üzere tüm Addax sipariş değerlendirmelerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden iletmeniz mümkün. Dilerseniz Addax iletişim detayları ve müşteri hizmetleri bilgileri için Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.

İletişim

  • 4 Eylül Mh. İsmet İnönü Cad. No: 252, Bozüyük, Bilecik