1300 TL'ye aldığım VX2458-C-mhd model monitörün kazayla ekranı kırıldı. Viewsonic müşteri hizmetlerini aradığım KVK'ya yönlendirdiler ürünü bıraktım bana 3-4 saat sonra mesaj geldi ürünün parçası olmadığını buna istinaden ürün aynısını 1700 TL verelim diyorlar. Ürün şu an piyasada 1500 TL. Tabi ki h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

14.03.2020 tarihinde İzmir Mavibahçe Teknosa şubesine garanti kapsamında teknik servis hizmeti almak için teslim ettiğim Asus S510UN-BQ133T model dizüstü bilgisayarım hala elime ulaşmadı. Bilgisayarım benim ile alakası olmayan başka bir şahısa teslim edilmiş. Bu kişinin kim olduğunu kimse bilmiyor. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Yaklaşık 2 hafta önce bir ürün aldım. Bir telefon Alcatel tuşlu yazdıkları özelliklerin çoğu aldatmaca gibi yan bakarken mesela YouTube.com de ekranın kalitesizliğinden ötürü gözü alıyor ve hiçbir şey doğru gözükmüyor. Isınma sorunu var. Telefonda aynı zamanda şarjı 4.5 g li olarak kullanmaya fırsat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Zafer plazadan aldığım v3 marka Vestel telefonum garanti kapsamında batarya ve bazı telefon problemleri çıktı Teknosa ya gittiğimde beni Vestel servise gönderdiler servise gönderdiğim telefonu cevap olarak bana batarya yok stoklarda ve masrafları telefonun fiyatından fazla olduğu için yeni bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazım garanti dışı onarıma yolladım. 1 aydır gelmedi hala parça bekleniyormuş! Onarım konusunda verdikleri fiyatlar sürekli değişiyor. 700 TL ile başlayıp 800 TL'ye cihaz onarım ücreti çıktı. Yetkililerin şu sorunumun çözmesini istiyorum cihazım 1 aydır, hala parça bekleniyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.05.2020 tarihinde verdiğim mg-11 kulaklık siparişim 28.05.2020 tarihinde elime ulaştı test amaçlı bilgisayara bağladığımda mikrofonunun arızalı olduğunu anladım sürekli bir cızırtı sesi vardı. İyice emin olmak için 2 bilgisayar 1 telefonda test ettim hepsinde aynı Bildiğiniz ayıplı mal göndermişl...Devamını oku

Çocuklarım 1 aydır bilgisayarın tamir edilmesini bekliyor. Ekstra garanti için para verdik. Temsilciyi aradık evden alacağız dediler almadılar. Mail attım dönüş yok form doldurdum dönüş yok. Mall Of İstanbul şubenizin açıldığı gün bilgisayarı kapınızın önünde paramparça edeceğim. Çocuklar dışarı çık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan 2 yıl önce 3 yıllık ilave teknogaranti ile HP marka bir yazıcı aldım. 2 yıl sonunda siyah kartuş kafası arızalandığı için cihazı tekno garantiye götürdüm. 811 TL masraf çıkardılar ve tamir bedelinin cihaz bedelini %60 geçtiği için çek tanımladılar. Oysa HP yetkili servisinde aynı kartuş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mart ayında Teknosa mağazasından aldığım arızalı ürünü verdim. Garantisi olmasına rağmen ücret istendi ödedim ancak 3 ay geçti ve ne bir haber geldi ne bir şey. Kulaklığım ve kulaklığımın şarj aletini verdim. WhatsApp iletişimden 50 liralık dekont gönderdim mart ayında ama aradan 3 ay geçti ne bir h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Teknosa'dan iPhone 7 telefon aldım. Ürünü satın alırken 3 yıl içinde batarya değiştirme hakkım olduğunu söyleyerek genişletilmiş garanti'ye aldandım. Şimdi de bataryanın normal kullanım ömrünü tamamlaması garanti kapsam dışıdır yazıyor. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Teknosa'dan aldığım garantisi devam etmekte olan Samsung a30 cihazım en son güncellemeden sonra arka kamera kalitesi tamamen bitti hiçbir şekilde fotoğraf çekemiyorum. Her yer bulanık bir şekilde çıkıyor genelde belgelerin fotoğrafını çekmek için kullanıyorum ama şu anda kamera düzgün çalışmıyor ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dijitsu 3232 TV sipariş ettim siparişimi erçiste olmayan bir firmayla göndermişler. Adam adresi bilmiyor ben kendim almaya gittim. Kutuyu açtığımda bir alt model TV göndermişler. Aradım müşteri hizmetlerini barkod dedi. Sonra kutuyu siz açtığınız için garantiden düştü dedi. Bende yanlış TV gönderdik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.05.2018 tarihinde Eyüp İsfanbul Teknosa şubesinden aldığım Samsung s9+ cep telefonu kullanmaktayım. Geçirdiğim kaza sonucu telefonumda hasar meydana gelmiştir. Telefon aldığım sırada mağaza personeli o*** bana genişletilmiş kasko kampanyasını sundu. Bende 695 TL ödeyerek kabul ettim fakat sigort...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazımı 20.01.2019 tarihinde Teknosa dan satın aldım. Cihaz daki sorunlar ile ilgili Huawei İstanbul FixSmart onarım merkezine garanti belgesi ve faturası ile gönderim sağlanacağından dolayı Teknosa dan e postama aciliyet olduğunu belirtir ve cihazımın faturasının gönderilmesini arz ederim. Böyle b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 Mart'ta satın aldığım Grundig marka TV 4 Nisan (Cumartesi) tarihinde Arçelik yetkili servis tarafından kurulum esnasında arızalı olduğu, çalışmadığı belgelenmiş ve bu nedenle garanti kapsamı içinde olduğundan değiştirilmesi için Teknosa ile hemen iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri tarafından 75...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10. Ayın sonunda aldığım JBL kulaklık 3. ayda bozuldu şikayetim üzerine Teknosa'dan dönüş yapıldı sağ olsunlar gerekli ilgiyi ve desteği gördüm ürün yenisi ile değişti üzerinden 2 ay geçmeden tekrar bozuldu Teknosa'ya saygım var fakat satmam. Böyle çöp mallar garanti süresi dolmadan 2 ürün çöp oldu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme