Teknosa Garanti

2024 Ocak ayında Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından Karcher rcv5 model robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında Teknosa yetkilisi, 2 yıllık garanti sürecine ek olarak 1 yıl içinde 1 adet batarya değişim hakkı satın alabileceğimi söyledi. Özellikle “Bu 1 yıllık ek sürede, müşteri hatası da ...

İzmir Balçova Agora Teknosa şubenizden aldığımız iPhone 12 cihaz için “ömür boyu ekran koruyucu” sigortası yaptırdık. Bu sigorta kapsamında ihtiyaç oldukça ekran koruyucuyu değiştirmek üzere zaman zaman şubenize geliyoruz; ancak her gelişimizde çalışanların ilgisizliği ve isteksizliği nedeniyle kend...

13.11.2024 tarihinde Batman’daki Batmanpark AVM’de bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık 1 yıl 4 ay önce satın aldığım Philips marka kulak üstü kulaklıkla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü 1–2 hafta önce kullanırken sol kulaktan ses gelmemeye başladı ve kulaklık arızalandı. Garanti...

Ben 10/08/2025, Mall of İstanbul AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 16 telefonum için bir telefon kılıfı aldım. Sararma ve kırılmaya karşı garantili dediler. 29/03/2026 bugün sarardığı için aynı mağazaya götürdüğümde hiç yardımcı olmadılar ve beni o mağazadan ürün aldığıma pişman ettiler.

17.04.2023 tarihinde saat 18:05 Teknosa’dan iPhone 13 aldım. Bana özellikle, ek garanti yaptırmam halinde 2 yıl dolduktan sonra 1 defaya mahsus ücretsiz batarya değişimi yapılacağı belirtildi. Telefonu bana bu şekilde satan Teknosa personeli O*** D****’dır. Telefonu aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra üs...

Konya Kule Site Teknosa mağazasından aldığımız Philips marka mutfak robotu aldık. Ürünün teşhir ürünü olduğunu ve her türlü garantisinin olduğunu bize söylediler. Evde denediğimiz de ürünün hatalı ve parçalarının kusurlu olduğunu gördük. Ürünü servise gönderdiler ve hatalı parçaları ücret karşılığı ...

Samsung Galaxy a15 marka telefonumun ekranı aniden siyah oldu ve görüntü tamamen gitti. Bunun üzerine yaklaşık 40 gün önce İskenderun Prime Mall içindeki Teknosa mağazasına giderek telefonu teslim ettim. Oradaki görevli, cihazı Ankara’daki servise göndereceklerini söyledi. Telefonda ufak bir yamuklu...

05.01.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2346141149 numaralı siparişimle satın aldığım Stanley Quick Flip GO model termos, 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yaklaşık bir ay kadar günlük ve normal koşullarda kullandım; ancak herhangi bir düşme, darbe veya zorlayıcı bir kullanım olm...

19.12.2023 tarihinde Denizli Teras Park AVM’deki Teknosa mağazasından Roborock s8 marka robot süpürge satın aldım ve ek ücret ödeyerek garanti süresini bir yıl daha uzattım. Satış işlemleri sırasında mağazada çalışan satış temsilcisi B****** O*, ürünle ilgili yaşanabilecek herhangi bir sorunda Tekno...

05.03.2026 tarihinde Yalova Vega Teknosa mağazasından Tecno Spark 40 marka telefonu banka kredisiyle satın aldım. Telefonu aldıktan ertesi gün cihaz kendiliğinden kapandı ve sim kart yuvası açılmadı. Daha telefonu alalı 24 saat bile olmamışken ürünü tekrar Yalova Vega Teknosa mağazasına götürdüm ve ...

Batman Park Teknosa şubesinden iPhone 16 Plus model telefonu satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihazda kamera tuşunda çökme ve kasada renk soyulmaları oluştu. 8 ay o şekilde kullandım. Bunun üzerine 17 Şubat 2026 tarihinde kayıt açtırarak telefonu servise yönlendirdim, 2 Mart 2026’da teknik servi...

Eskişehir Espark Teknosa Mağazası’ndan Roborock s8 marka robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ürünün Türkiye garantili olmadığı, paralel ithal bir ürün olduğu konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Daha sonra cihazda yaşadığımız sıkıntılar nedeniyle ürünü 03.02.2026 tarihinde serv...

Markantalya Teknosa mağazasından 07/2025 tarihinde Tecno Camon 40 model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım günden beri NFC özelliği düzgün çalışmıyor. Kart tanımlama yapmıyor ve kimlik okutmuyor. Bu fonksiyona ihtiyaç duyduğumda sorunu fark ettim ve o zamandan beri hiçbir şekilde kullanamıyor...

Teknosa’dan Pazarama üzerinden satın aldığım Apple iPad a16 11 inç 128 GB Silver MD3Y4TU/a tabletimi yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, 16 Mart gecesi normal şekilde kapatıp sabah açtığımda iç ekranda bir çizgi oluştuğunu fark ettim. Cihazda hiçbir darbe, düşme, kırık ya da çatlak yok, dış ekran tama...

19.03.2026 tarihinde Venezia Teknosa mağazasından alışveriş kredisi ile iPhone 15 aldım. Zorla kılıf ve cam da satarak içinde diyerek sigorta yaptılar. 4 gün sonra vazgeçip cayma hakkımı kullanmak istiyorum diyerek mağazaya gittiğimde alışveriş kredisi ile satın alındığı için iptal edilemeyeceğini s...

Teknosa Hilltown mağazasından 27.07.2024 tarihinde TSA2024000298979 numaralı fatura ile 45.999,08 TL bedelle Nebula Mars 3 projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, Ağustos–Eylül 2024 döneminde şarj kablosu, henüz kullanımın başında, malzeme kalitesizliği nedeniyle ek yeri...

2025 Mayıs ayında Muş Merkez Teknosa mağazasından iPhone şarj aleti kablosu satın aldım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen kablo zamanla yıpranarak artık telefonu şarj etmez hale geldi. Garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen ürünü Gebze Teknosa’ya garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim....

Dyson marka dikey süpürgeyi 1 Mayıs 2022 tarihinde İstanbul Maltepe Carrefour SA Extra içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Satış sırasında bana özellikle bu ürün için ekstra garanti satıldı ve satış temsilcisi bu ek garantiyi almam durumunda bataryanın zamanla zayıflaması veya bitmesi halinde...

Ankara Forum Outlet Teknosa Extra mağazasından 06.11.2024 tarihinde MSI Cyborg 15 A13VE-1478XTR model laptop satın aldım. 02.03.2026 tarihinde cihazda arıza meydana geldi ve mağaza çalışanları ürünü servis için kendilerinin göndereceklerini söyleyerek 04.03.2026 tarihinde cihazı benden teslim aldıla...

Yaklaşık bir yıldır Samsung Galaxy TAB s9 fe model tableti kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce tabletle birlikte kullandığım s Pen kalemimi kaybettim. Kendi imkanlarımla evde ve iş yerimde detaylı şekilde aramama rağmen bulamadım. Tableti Gaziantep’te yaşıyorken Teknosa’nın internet sitesi üzerin...

Teknosa’dan yaklaşık 2 yıl önce Ankara Vega Subayevleri mağazasından iPhone 11 128 GB telefon satın aldım. Satın alım sırasında tarafıma “kasko sigorta kapsamında sınırsız kırılmaz ekran değişimi” hizmeti olduğu belirtilerek ek ücret karşılığında bu hizmeti de aldım. Ancak uzun süredir ekran değişim...

Teknosa Marmara Forum mağazasından 12 Mart tarihinde iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Satış sırasında yaklaşık yarım saat boyunca özellikle sigortayı anlattılar ve telefonun çalınması durumunda da bu sigortanın devreye gireceğini, çalınmaya karşı da koruma sağlayacağını söyleyerek be...

02.07.2023 tarihinde 41 AVM Teknosa mağazasından TCL 55c635 model televizyon satın aldık. Alım esnasında ürünü çeyiz için aldığımızı ve 2024 Eylül ayında kullanmaya başlayacağımızı özellikle belirttik. Buna rağmen bize, hiçbir sorun olmayacağı ve garantinin kurulumla birlikte başlayacağı söylendi. B...