Görünüm          
657 şikayet listeleniyor

Önceki şikayetimde IKEA online üzerinden aldığım dolap raflarının kırık gelmesi bir dolap gövdesinin eksik olması, bir dolabın yine kırık olması ve bir yatak çekmecesinin de kırık gelmesini yazmıştım. Bunun üzerine IKEA benden kırık ürünleri demonte edip kargoya vermemi söylemişti. Bütün bu zahmetle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pax bergsbo Dolap iç çekmecesi içindeki kısım kapağına tam oturmamış durumda ben ilk kurduğum da hiç dikkat etmemişim 2 ay tatildeydim tatil dönüşü dolabımı düzenlemeye koyulunca dikkat ettim bu sebeple kullanamıyorum biraz bir şey koyuyorsun çöküyor rica ediyorum ilgilenin bu konu ile.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz ayı içinde online olarak satın aldığım Hemnes ayakkabı dolabı montajı yapıldıktan sonra ürünün bir köşesinin önceden hasarlandığı daha sonra rötuşlanarak tarafıma satıldığı anlaşılmıştır. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşülmüş olup değişiklik talebiniz kabul edilmiştir dedikten sonra fir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, 29 Temmuz tarihinde online alışveriş ile ürün aldım. Ürünler yaklaşık 1 hafta sonra geldi. Nakliye için anlaşmış oldukları firma almış olduğum dolap kapaklarının resmen boyalarını sökecek kadar sürterek ürünleri teslim etti ve 10 Ağustos tarihinde değişim için ürünlerim geri gitti. Bugün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 gün oldu bekliyorum. 5 bin liralık ürün dolap aldık. 2 çekmece eksik. Defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm yok. Sürekli müşteri hizmetlerine bağlıyorlar ve hiçbir şey çözülmüyor. Resmen biz yalancı durumuna düşüyoruz. Saçmalık. Sanki 5 bin liralık dolabın 2 çekmecesine kaldık. pandemi olmasa int...Devamını oku

İnternet mağazasından kitaplık satın aldım, kargo ve montaj hizmetini de ödediğim halde 4444532 no lu telefon hiç açılmıyor, internetten form dolduruyorum cevap verilmiyor, ihtiyacım olan dolabı kurup kullanamıyorum. Şubeyi aradığımda böyle bir sipariş numarası yok deniliyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA’dan 11.08 tarihinde vısthus dolap sipariş ettim. Ürün bana 17.08 de teslim edildi. Teslim aldıktan sonra kurulum esnasında ürünün hasarlı olduğunu fark ettik ve Müşteri Hizmetlerinden değişim talebinde bulunduk. Hasarlı ürünü 22.08 tarihinde Horoz Lojistik bizden teslim aldı. Şimdi ben IKEA yı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Herkese selam, Sizlere IKEA'nın nasıl vurdumduymaz ve ürünü sattıktan sonra asla ilgilenmediğinden bahsetmek isterim. IKEA'dan 200*200cm pax/hasvik dolap aldım. Ürünün nakliye ve montajı bana aitti. Ürünü teslim alırken kendileri tek tek inceleyip verdiler. Ürünü alıp 100 km uzaktaki evime götürdüm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.08.2020 tarihinde satın aldığım kendi oluşturduğum 5 kapaklı Pax gardırop, Neiden karyola ve lata ve 6 çekmeceli Malm aynalı şifonyerimin nakliyesinde de montajında da evime ve satın aldığım eşyalara zarar verildi! Eşyaları satın almadan önce evin koridoru ve benim odam yeni boyanmıştı ve yeni pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA online dan birkaç şey aldım. Siparişlerim arasındaki kupalardan biri kırık geldi. Siteye ulaştım fotoğraf atın yenisini yollayacağız dediler gönderdim 20 gün oldu kupa falan yok. Ulaşmaya çalışıyorum dönüş yapan yok. Hayır yollamayacaksanız söyleyin alıyım takıntım var 5 tane gördükçe onları do...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

05.08.2020 tarihinde online alışverişimdeki ürünler Horoz Lojistik tarafından 13.08.2020 tarihinde teslim edildi. Dolapları kurarken 2 üründe hasarlı parça olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerinden değişim talebi oluşturdum. Ürünlerin alınacağı söylendi. Sonrasında hiçbir bilgilendirme gelme...Devamını oku

17 Ağustos 2020 tarihinde satın aldığım toplam 35 kalem pax dolap ürünleri yine satın aldığım nakliye hizmetine istinaden söz verildiği gibi 19 Ağustos tarihinde teslim edildi. Gelen ürünler adet olarak eksiksiz ve dış kutularında hasar olmadığı için teslim aldım. Aynı gün paketleri açtığımda bir ad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

  24 Temmuz 'da  IKEA ismine güvenerek, online mağazadan 2 adet gardırop, 2 adet kitaplık aldık. Diğer firmalar 1000 liralık dolapları bile ücretsiz kargo ile gönderirken, IKEA'nın kargo ücretinden de kar etme politikası yüzünden, 6200 liralık alışverişe 620 TL gibi fahiş bir kargo ücreti ödedim. S...Devamını oku

Haziran ayında dolap aldım ve kapağı kırık geldi. Tam 2 ay oldu ve gelip hasarlı ürünü almadılar ve yerine yenisini de göndermediler. Sürekli kayıt alıyorlar ama ben bir avukata danıştım ve hukuki süreci başlatması için vekalet verdim. Okuduğum kadarıyla herkes aynı sorunları taşıyor. Bir avukata da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi