Koçtaş

Koçtaş

%42 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%12 TEŞEKKÜR ORANI
7.352 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

9 Temmuz 2018 tarihinde Koçtaş!tan kule tipi vantilatör siparişi verdim. Günlerdir her gün düzenli olarak aramış olmama rağmen vantilatör hala ortada yok. Koçtaş gibi büyük bir şirketten bunu beklemezdim. Her aramamda işlemler hızlandırıldı, tarafınıza bilgi verilecek d…

1 g

Koçtaş İstanbul Kartal mağazasından reyon sorumlusu arkadaşın tavsiyesi üzerine satın aldığımız avizeleri evi iyi aydınlatmadıkları nedeniyle geri iade etmek istiyoruz. Fakat ürünün ithal olduğunu ve kutuları olmadan iade alamayacaklarını belirterek talebimizi geri çe…

1 g

10 gün önce Kartal Koçtaş Yapı Market’den Blyss marka (montaj dahil) klima aldım. Sağlık probleminden dolayı mümkün olduğu kadar öne alınmasını rica ettim. İlk hafta ortasından itibaren arayıp durum hakkında bilgi almak istediğimde öğrendim ki teknik servise maili gerçe…

1 g

Emaar Alışveriş Merkezi Koçtaş mağazasından alışveriş yaptım. Faturam mailime geleceği söylendiği halde gönderilmedi. Müşteri temsilcileri mağazaya yönlendiriyor mağaza faturayı göremiyor. Uğraşıp duruyoruz. Vergi usulsüzlüğünün son yolu bu sanırım fatura vermeden gönde…

1 g

2 Temmuz tarihinde verdiğim 3665sclhfl numaralı online siparişim halen bana ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerinin aramam sonuç vermiyor. Bana sürekli üst birimlere iletiliyor, size acil dönüş yapılacak deni…

1 g

Koçtaş'tan, satış temsilcisinin önerisi üzerine aldığım Colorus Hanki marka tavan vantilatörü montaj dahil 625 TL. civarında bir para ödememe rağmen çok kötü kalitede çıktı. Hiçbir işe yaramıyor, firmayı aradığ…

1 g

Esra'nın Teşekkür Mesajı

Teşekküre öncelikle bir düzeltme ile başlamak istiyorum. Şikayetimde bahsi geçen kişi mağaza müdürü değil, yardımcı imiş. Şikayetimin firmaya ulaşmasının akabinde şahsıma ulaşarak durumu tekrar benden dinleyen, bana hak veren, problemin çözümünü ivedilikle tesis eden Tuncay karabulut 'a süreci yapıcı ve profesyonelce yürüttüğü için teşekkür ederim. İkinci teşekkürüm mağaza müdürü Rauf KAÇAROĞLU'na. Ürünlerin mağaza içinde temin edilmesinden, ödeme aşamasına ve 24 saat içerisinde evime ulaştırılmasına kadar bizzat kendisi nazik ve profesyonelce ilgilendi. Özür mahiyetinde kurum adına şahsıma gönderdiği çiçek için ayrıca teşekkür ederim.
1 g

Parke imalatıyla sorun yaşamamak için ürünümüzü kurumsal olduğuna inandığımız Koçtaş'tan aldık. 16.07.2018 de '09-14' saatleri arasında ürünü teslim edeceklerine dair mesaj attılar. Saat 2'yi de geçti defalarca aradıktan ürünün metrajının eksik geldiği için getiremedikl…

1 g

11 gün önce Koctas.com.tr adresinden birkaç parça ürün aldım. Ekteki fotoğrafta …

1 g

Koçtaş internet mağazasından beyaz silikon ve silikon tabancası aldım. Silikonun ucuna takılan konik parça çıkmadı. Silikonu o parça olmadan kullanamayacağımı firmaya ilettim ancak bana herhangi bir dönüş yapmadılar. Bir daha alışveriş yapmamam gerektiğini düşünüyorum b…

1 g

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön