Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.876

Koçtaş

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Koçtaş ile ilgili bir şikayetin mi var?

16.613 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 43 dakika önce

Koçtaş Aldığım Ürünü İade Edemiyorum

Koçtaş dan aldığım masa kargo ile geldik den sonra isteğim gibi olmaması sonucu aynı gün içerisinde iade etmek istedim fakat Horoz Lojistik teslimat yaptığı içi iade kodu olmadan alamayacaklarını söyleyerek Koçtaş a yönlendirdi. Ler 4 gün tekrar tekrar aramamızdan sonra bir iade kodu oluşturmayı baş...

Devamını oku
Koçtaş Aldığım Ürünü İade Edemiyorum
profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Koçtaş Siparişimin Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gözükmesi

Koçtaş internet sitesinden almış olduğum (Sipariş No 1025086037) dolap 08.09.2022 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmiş görünüyor, fakat bu ürünü teslim almadım. Koçtaş kullanıcı hesabım üzerinden yaptığım bildirimlere hiçbir dönüş almadım. Acil olarak bu siparişle ilgili bilgi verilmes...

Devamını oku
profile
Nur
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Koçtaş Ürün Teslimatının Yapılmaması

12 Eylül'de ödemesini yapıp vermiş olduğum siparişin kargoya teslim edilme tarihi en geç 4 Ekim iken, şu an hala sipariş alındı olarak gözüküyor ve ürün hazırlanma aşamasında bile değil. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu bildirdiğimde teslimatın hiç gerçekleştirilmeme olasılığının olduğu...

Devamını oku
Koçtaş Ürün Teslimatının Yapılmaması
profile
  • -görüntüleme
  • 14 saat önce

Koçtaş Koç Emeklilik Vakfı!

Koçtaş'tan ayrılalı 2 ay oldu hem Koçtaş'ın insan kaynakları hem de Koç emeklilik Vakfı çalışanları tam bir iş bilmez, çok mu aradınız bu çalışanları yoksa vermiş olduğunuz üç kuruş paraya çalışacak böyle tipler mi buldunuz hala Koç emeklilik vakfından ücretimi alamamaktayım. İnsan kaynaklarını arad...

Devamını oku
profile
  • 532görüntüleme
  • 17 saat önce

Koçtaş İnternet Alışveriş Fiyaskosu

Koçtaş internet adresinden aldığım kitaplık kargo olarak Yurtiçi Kargo'ya verilmiş. Yurtiçi Kargo firması prosedür gereği 30 kilo üstü kargoyu kata teslim etmiyormuş. Apartman girişinde bırakılıyormuş. Evim 4. Katta ve taşıyabilecek kimse yok. Ürün kargo şubesinde bekletiliyor. Koçtaş müşteri hizmet...

Devamını oku
profile
  • 521görüntüleme
  • 18 saat önce

Koçtaş Hasarlı Ürün Ücret İadesi Yapılmıyor

Koçtaş internet sitesinden aldığım mobilya ürünü hasarlı geldiği için araçtan dahi indirmeden hasarlı ürün iadesi oluşturularak iade edildi. Fakat ürünün hasarlı olması ve mağazaya gönderilmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri sürekli robot gibi iletildi dönüş yapılacaktır de...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 18 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Gelmeyen Ürün İşi Bilmeyen Çalışan Fazladan Satılan Ürün

1 ay önce nişanlımla karyola dolap ve TV ünitesi aldık yanı sıra küçük ev aletleri toplu alışveriş yaptık. Bize yardımcı olan M** adında çalışan TV ünitemize 3 günde gelecek dedi yaklaşık 1 ay oldu TV ünitem kayıp karyola 1 tane istedik evime gelen 2 tane karyola montaj istedik montaj yok.

Devamını oku
profile
  • 752görüntüleme
  • 19 saat önce

Koçtaş Gardırop Yılan Hikayesi

Merhaba Koçtaş tan Temmuz ayında 6 kapılı bir gardırop aldım. Montaj ücreti dahil karta taksit yaptırdım. 3 defa kırık parça gelmesi sonucu kendi tavsiyeleri sonucu iade talebinde bulundum. 4 ay geçmesine rağmen hala ürünü geri alamadılar. Bahaneleri önce evde bulamadık şimdi paketleme yapılmamış. K...

Devamını oku
profile
  • 590görüntüleme
  • 20 saat önce

Koçtaş'ın Dolabı Kata Teslim Etmemesi

Koçtaş'tan 6 kapılı gardırop satın aldım, kata teslim şeklinde gözüküyordu. Firma teslime geldiğinde evde benim olmadığımı abimin beklediğini söyledim, sonra beni tekrar aradılar asansörün kapalı olduğunu parçaları asansörün oraya bırakıp çıktıklarını söylediler. Koçtaş'ı aradım ama hala bir çözüme ...

Devamını oku
Koçtaş'ın Dolabı Kata Teslim Etmemesi
profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Koçtaş Hazır Mutfak Montajı Fiyaskosu

27.08.2022 tarihinde Ankara Ankamall AVM Koçtaş mağazasından aldığımız ve montajı yapılan fly marka Hazır mutfak dolabının montajında yapılan yanlışlıklar nedeniyle üst dolap kapaklarından birisi az daha 75 yaşındaki annemin üzerine düşecekti. Bu kazayı kıl payı atlattık. Dolap menteşelerinde kullan...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Koçtaş Fiyat Değişti Diye Siparişimi Göndermiyor

Firmanın online alışveriş sitesinden 28-09-2022 tarihinde 1025523275 sipariş numaralı, 299,90 TL fiyatlı Aygaz mini Ocak Extra siyah 1 adet sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen henüz kargoya verilmedi. 3 gün önce Firmadan kısa mesaj geldi ürün tedarik edilemediğinden dolayı g...

Devamını oku
Koçtaş Fiyat Değişti Diye Siparişimi Göndermiyor
Koçtaş Fiyat Değişti Diye Siparişimi Göndermiyor
Koçtaş Fiyat Değişti Diye Siparişimi Göndermiyor
profile
  • 595görüntüleme
  • 22 saat önce

Koçtaş İnternet Alış Verişi

Koçtaş firmasının internet sayfasından bir ütü masası aldım. Rivayete göre 27.09.2022 tarihinde DHL firmasına teslim edilmiş. Bugün 6 10 2022 ne ürün geldi ne berede olduğu bilgisi. DHL ile görüşmemde biz şehir içi taşıma yapmıyoruz demekte, Koçtaş ise yeni başladılar telefonları bizde yok demekte. ...

Devamını oku
profile
  • 369görüntüleme
  • 22 saat önce

Koçtaş Kamp Sandalyesi Kusuru

Karavanım için malzeme bakarken uzun sure kullanabileceğim eşyalar bakıyordum 1 senede parçalanan kamp sandalyeleri yerine 3 4 kati fazla para verip sizinkinden aldım 25 Ağustos gibi elime geçti ve 1 kez bir aylık tatil yaptım eşyalarımı hor kullanmam ve çok kilolu arkadaşlarım yok bilginiz olsun ka...

Devamını oku
Koçtaş Kamp Sandalyesi Kusuru
Koçtaş Kamp Sandalyesi Kusuru
profile
  • 439görüntüleme
  • 23 saat önce

Koçtaş Sipariş İadesi Hakkında

Siparişim çok uzun zamandır tedarik edilemiyor. Ne siparişim iptal ediliyor ne de ürünüm gönderiliyor. Kaç haftadır sipariş iptal edilecek ve iadem yapılacak hala yapılmadı! Daha ne kadar bekleyeceğim! Sürecin biraz daha uzaması durumunda Yasal yollara başvuracağım.

Devamını oku
profile
  • 30görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş İnanılır Gibi Değil

Koçtaş İzmir Çiğli'den aldığım duşakabinin tek camı kırıldı bunun için Koçtaş'ı aradığımda biz onu iskit yapıdan yaptırdık ve o firma ile görüşüp onunla çözebilirsiniz denildi. Yaklaşık 3 haftadır ödemesini peşin yaptığım halde camım takılmadı bugün yarın haftaya denildi hep. Çalışanlar müdür her bi...

Devamını oku
profile
  • 250görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş Balkon Takımı Kırıldı İ

Koçtaş'tan ocak ayı 2021 de aldığım Fiesta balkon takımı daha 1 yılı dolmadan altındaki demirleri kırıldı ayağının teki havada kalıyor 2 yıl garantisi var Koçtaş'a şikayetimi bildirdim 5 gün oldu ama henüz ilgilenen olmadı umarım en. Kısa zamanda sorunumu çözerler...

Devamını oku
profile
  • 198görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş İade Sürecindeki Aksaklıklar

1024971061 sipariş numarası ile Ürünü 01.09.2022 tarihinde Koçtaş internet sitesinden satın aldım. Ancak gelen ürün hasarlı ve eksik parçaları olması nedeniyle 06.09.2022 tarihinde iade talebinde bulundum. İade talebim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala tarafıma para iadesi yapılmadı. Defaten müşt...

Devamını oku
profile
  • 189görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş Dan Aldığım Üründe. Ceva Loj. Firması Yine Prb. Yarattı

Koçtaş dan Online aldığım ürün. Ceva Loj. Firması ile zamanında ulaştırılmadı. Kök Neden : Koçtaş dan Online alışverişler de Neden Kargo Lojistik seçme sansını bize vermiyorsunuz. Ceva Loj. Teslimat konusunda problem bu ilk değil, Firmanın olduğunu bilsem alışveriş yapmam. - Sipariş Tarihi: 19.09.20...

Devamını oku
 
koctas-dan-aldigim-urunde-ceva-loj-firmasi-yine-prb-yaratti-1.docdoc
profile
  • 77görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş Ürün Yerine Boş Kutu Gönderdi

Koçtaş uygulamadan Bosch gl500 marka ürün sipariş ettim sipariş ederken mağazadan teslim al seçeneğine tıkladım ve yarım saat sonra siparişimi alabileceğim yazmasına rağmen ürün Afyon afdora mağazasında olmasına rağmen siparişle mağazaya geldi 3 gün sonra mağazaya geldi ürünü teslim aldıktan sonra k...

Devamını oku
profile
  • 726görüntüleme
  • 1 gün önce
Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 106görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş ve MNG Kargo Mağdur Ediyor, İlgilenmiyorlar

Koçtaş'tan ayakkabılık aldık ama sıkıntı yaşadık. Ürünün siparişini verdik ürünü kargoya teslim ettiler sebepsiz yere kargoda 14-15 gün bekledi sonrasında ben kargo şirketi ile iletişime geçtim ve kargo şirketi ürününüzün hasarlı olduğunu söyledi. O zaman ben de iade etmek istiyorum dedim iade sürec...

Devamını oku
Koçtaş ve MNG Kargo Mağdur Ediyor, İlgilenmiyorlar
profile
  • 89görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş'tan Satın Aldığımız Dolabın Kurulumundaki Sıkıntı!

04/09/2022 tarihinde Koçtaş'tan sipariş verdiğimiz çok amaçlı dolabın kurulumunda; dolabın kurulum şemasının aşırı derecede yetersiz olması yüzünden birçok parça daha kurulumda kırıldı, kapak kulplarının vidası eksik çıktı, bu yüzden kapağa kulp dahi takamadık, raf tutucular da eksik çıktı, baştan a...

Devamını oku
profile
  • 713görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş Punto Ankastre Set Motorfan

Motorfan elk. Cuma günü akşam Koçtaş tan Punto ankastre set aldık pazartesi sabah kurulumu için aradık kurulum için bugün veya yarın gelinir diye söylendi fakat bugün çarşamba dün aradığımda yarın gelinir dendi bugünde yarın Mamak'a bakıyoruz diye geçiştirildi 3 gündür kurulum için evde bekliyoruz v...

Devamını oku
profile
  • 93görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş Kamp Sandalyesi Sorunu!

Koçtaş marketten aldığım kaliteli olsun uzun dayansın diye 400 TL. Verdiğim kamp sandalyesi 20 günlük tatilde hem oturma yerinden hem. Kol kısmından yırtıldı. Şikayet hattını aradığımda görüşüp döndüler ve kullanıcı hatası denildi. Nasıl kullanmış olabiliriz ki oturmaktan başka! Keşke ucuz sandalyel...

Devamını oku
Koçtaş Kamp Sandalyesi Sorunu!

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?

Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?

Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?

Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.