Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KoçtaşŞikayetvar üye markasıdır

23100
(4.926 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
8.874 Şikayet (Son 1 yıl)
KoçtaşŞikayetvar üye markasıdır
23100
(4.926 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçtaş Sitesinden Alınan Üründe, Fiyat Değişikliği Mağduruyuz...

profile
Ümit
57 dakika önce
-

Merhabalar, Koçtaş online uygulama üzerinden 16.02.2024 tarihinde Rovena yemek masası ve sandalyeleri siparişi verdim ve 5.015 ₺ ödeme yaptım. Birkaç gün sonra ürünün güncel fiyatı 5.698 ₺'ye yükseldi ve satıcıdan dönüş yapıldı. Satıcı, fiyat değişikliğinden kaynaklı olarak ürünü göndermeyeceğini ve...

Koçtaş İki Paket Seramik Tedarik Edemiyor Muş

profile
Bahattin
1 saat önce
-

Koçtaş, daha önce aldığım ürünün devamının başka mağazalarında olmasına rağmen 'tedarik edemiyoruz' diyerek vermiş olduğum siparişi iptal etti ve beni mağdur bıraktı. Benim aynı ürünü başka bir yerde bulma şansım yok. Banyomun seramik kaplaması eksik kaldı. Koçtaş'ın iki paket seramiği tedarik edeme...

Koçtaş İki Paket Seramik Tedarik Edemiyor Muş

Koçtaş Sipariş Vereli 30 Günü Geçti. Ürünlerim Gelmedi

profile
Sevgi
1 saat önce
-

Merhaba. 21 ocakta Beylikdüzü Koçtaş mağazasından oradaki görevli tarafından internetten mutfak masası ve sandalyesi sipariş verdim. Ürünler 1 ayı geçti ve hala gelmedi. Acilen ürünlerin tarafıma gönderilmesini rica ediyorum sı no 1043284684 c. Acar. Adına

Koçtaş Tarafından Yaşadığım Mağduriyet

profile
Cemal
2 saat önce
-

İstanbul Kartal şubesinde duşakabin bölümünden satın aldığımız MR profil renk (inox) ve MR renkli cam (füme) duşakabin için E**** Bey'e 80x85 ölçüleri vermiştim. Bir iki saat içerisinde 85x87 olarak revize ölçüleri kendisine verip teyit ettirmiştik. Ancak gelen ürün 80x85 ölçülerindedir. Sonrasında ...

Koçtaş Tarafından Yaşadığım Mağduriyet
Koçtaş Tarafından Yaşadığım Mağduriyet
Koçtaş Tarafından Yaşadığım Mağduriyet

Koçtaş Kusurlu Dremel 3000 Ürününü Geri Almıyor

profile
Köksal
14 saat önce
-

13 Şubat 2024 tarihinde Koçtaş Ankara-Eryaman şubesinden Dremel 3000 marka bir cihaz satın aldım. Cihazı ilk çalıştırdığımda açma-kapama düğmesinin arızalı olduğunu ve kullanılamayacak derecede sarsıntılı çalıştığını fark ettim. 22 Şubat 2024 tarihinde yetkili servis, cihazın şalterinin ve endüvi mi...

Koçtaş Montaj Ekibi Sorunu Ve İade Sorunu

profile
Deniz
15 saat önce
-

1 Şubat'ta satın aldığım iki kapılı dolap kargo ile geldi. Montaj hizmetini de satın almıştım. Gelen montajcı 'bana masa kurulacağı söylendi' dedi ve önce kurmayacağını belirtti, yanlış bir bilgi verilmiş kendisine. Kendi ekibi nasıl bir montaj ekibi ile çalışıyorsa artık Koçtaş? Sonra dolabı kurmay...

Koçtaş Montaj Mağduriyetim Halen Giderilmedi.

profile
Eda
17 saat önce
121

Mutfak montajı için ödeme yaptım. Şileye haftada bir gün geliyormuş öğrendim ve randevu saati 1900 dan 20.30 a çekildi. 2400 de biter iptal ediyoruz dendi. Şikayetimi ilettim, halen ne arayıp ilgi gösteren var, ne de randevu oluşturup mağduriyetimi gideren, şikayete dönüş süresi yok belli ki, keyfe ...

Koçtaş Kırmızı Koltuk Yedek Parça Sorunu

profile
Murat
18 saat önce
29

Satın almış olduğum 2000033620 malzeme numaralı ve F132*****0007580 fatura numaralı racing kırmızı KOLTUK'un yan kısımları çatladı ve kırıldı. Canpark mağazadaki arkadaşlar ilgilendiler sağ olsunlar ancak benim sorunum çözülmedi. Koçtaş firmasının, bu ürünü garanti kapsamında yenilemesi ya da parça ...

Koçtaş Kırmızı Koltuk Yedek Parça Sorunu

Koçtaş Kiler Dolabının Eksik Kurulumu!

profile
Ahmet
22 saat önce
89

Bugün kurulan Kiler dolabının kulpları takılmadı vidalar eksik gelmiş (eksik vidaları nalbura gidin oradan alın dediler), kapı ayarları tam yapılmadı sağ kapı zor açılıyor, ve çöplerini bıraktılar (biz çöp atmayız dediler). Koçtaş' tan aldığım en kötü hizmet bu.

Koçtaş Kiler Dolabının Eksik Kurulumu!

Koçtaş İlgisizliği Ve Umursamazlığı

profile
Ufuk
1 gün önce
62

Montaj ekibinin yanlış gönderilen ürün yüzünden tamamlayamadığı kurulumu belirttik. Bunun üzerine hatalı ve tamamlanamayan kurulumdan dolayı tekrar randevu talep ettik. 15 Şubat'ta yapılan işlem için en erken 1 Mart tarihine randevu verebileceklerini söylediler. Randevuyu oluşturduk ama sürenin uzun...

Koçtaş Eksik Parçalarım Var Gelen Giden Arayan Soran Yok!

profile
Aytac
1 gün önce
3

Koçtaş, kurumsal bir şirket olduğu için tercih ettim ve alışveriş yaptım. Ürün evime geldiğinde parçaları eksik çıktı. Durumu bildirmek için aradım ve beş gündür günde beş kez iletişim kurmaya çalışıyorum. Ancak hiçbir yetkiliyle görüşemedim. Ürün evimin ortasında eksik parçalarıyla duruyor. Ne kada...

Koçtaş Eksik Parçalarım Var Gelen Giden Arayan Soran Yok!
Koçtaş Eksik Parçalarım Var Gelen Giden Arayan Soran Yok!
5
Çözüldü

Göktürk Koçtaş Şubesi Az Personel Sorunu

profile
Doğan
1 gün önce
18

"Umarım çözülmüştür teşekkürler."

Göktürk şubesinde 22.02.2024 10:30 civarlarında gittiğim Koçtaş koskoca mağazada 1 kisi çalışıyor ve o da sorduğum ürünlerin hiçbirinde bilgisi yok. A...

Koçtaş Tüketici Hakem Heyeti Kararı Na Uymuyorlar

profile
Hüseyin
1 gün önce
69

Koçtaş tan a1021788917 sipariş ile tek kişilik yatak aldım. Yatak çöktü. Tüketici Hakem Heyeti 160820240000339 sayılı kararı ile değişim kararı verdi. Ancak Koçtaş ne değişim ne de güncel fiyatı olan ücreti ni ödüyor. Sürekli savsaklıyor bin pişman oldum. Güya kurumsal. Nereden bulaştım bu kuruma bi...

Koçtaş Ürün Teslimatı Hk

profile
Duygu
1 gün önce
93

02.02.2024 tarihinde sipariş verdim. 12.02.2024 tarihinde kargoya verildiği görünüyor. Teslimatın 16.02.2024 tarihinde olacağı için satın almıştım ancak hâlâ teslim edilmedi. Üstelik kargo firması, ürünün kendilerine verilmediğini söylüyor. Sistemde ürünün verildiği belli olmasına rağmen kargo takip...

Koçtaş Ürün Teslimatı Hk
Koçtaş Ürün Teslimatı Hk
Koçtaş Ürün Teslimatı Hk
+2

Koçtaş Siparişimi İptal Etmiyor.

profile
Tuğçe
1 gün önce
45

Koçtaş online dan ürün aldım. Sistemsel bir sıkıntı sebebiyle 4 alacağım ürünü 8 adet aldım. Ve onayladıktan sonra fark ettim. İptal için aradığımda da böyle bir şey olmuyor. Size kargolanacak sonra geri iade yapacaksınız dedi. Bu kadar müşteriyi zor durumda bırakan ve çözüm odaksız bir firma görmed...

Koçtaş Com.tr Alınan Ürün Teslimatı

profile
İbrahim
1 gün önce
61

Koçtaş com.tr sitesinden 31/01/2024 tarihinde 1043849825 sipariş numaralı kargo bedelsiz aldığım iki üründen bir tanesini kargo bedelsiz olarak teslim aldım. İkinci ürün kargo alıcı ödemeli geldiği için teslim almadım. Bu durumu Koçtaş Fix ile (08502095050)05/02/2024 tarihinde görüşme yaparak ürünün...

Koçtaş'ın "Kolay İade İmkanı" Vaadi Boş Mu?

profile
Rüştü
1 gün önce
44

Yeni taşındığım evim için Dekorex marka üç adet cam kapaklı kitaplık sipariş ettim. İlkini monte etmeye çalıştığımda açılan yuvaların doğru yerlerde olmadığını, montajın yapılamayacağını gördüm. Diğer iki kitaplığın montajına teşebbüs bile etmedim, paketlerini açmadım. Benim montajı beceremediğim ih...

Koçtaş Şarj Kablosu Siparişi

profile
Pınar
1 gün önce
57

Merhaba; Koçtaş'ın sitesinde bulunan Elektrikli Otomobil Düz Şarj Kablosu Tip2 - 32 Amper - 5 Metre - 22 KW ürününe bugün sipariş verdim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın, siparişim stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Bunu da siparişlerimin durumunu kontrol ederken fark ettim. T...

Koçtaş Şarj Kablosu Siparişi

Koçtaş Kartal Şubesi Şikayet

profile
Meryem
1 gün önce
80

Koçtaş Kartal şubesi almış olduğumuz Vitra marka banyo dolabı var, bu dolabı aldığınızda yanında boru ve lavabo bataryasını hediye olarak vermişlerdi, kampanya diye ne yazık ki hepsi bozuk çıktı. Ve müşteri hizmetleri hiçbir yanıt çözüm sunmadı. Bilgi

Toplam 17.237 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.