Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Mağaza

2.497 Şikayet
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa'dan Hemen Çözüm Bekliyorum

profile
Gülbahar
1 gün önce
125

08.03.2024 tarihinde Denizli Forum Çamlık Extra mağazasından bir iPhone 13 telefon satın aldım. 10.03.2024 tarihinde ürünün kutusunu açarak telefonu incelediğimde ekranında piksel patlaması olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya başvurdum. Mağaza yetkilileri, ürünü Apple servisine göndereceklerini ve...

Teknosa Satış Sonrası Çok Kötüsün

profile
Sezgi
1 gün önce
150

Teknosa Kahramanmaraş Piazza AVM'den Roborock marka robot süpürge aldım. Garantisi dolmasına kısa bir süre kala cihaz bozuldu. Mağaza birçok bahane üretti. 'Bugün gel yarın gel' şeklinde defalarca mağazaya gidip geldim. Garantisi dolmuş olmasına rağmen sorunun çözümü için ücretli tamiratı kabul etti...

Teknosa Mağaza Ve Servis Haksızlığı: Şarj Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı

profile
Levent
1 gün önce
77

09/09/2023 tarihinde satın aldığım ürünü, 10/02/2024 tarihinde şarjın çabuk bitmesi şikayeti ile servis kaydı açılmasını satın aldığım mağazadan talep ettim. Görevli arkadaş içinden sim kartı çıkarıp teslim aldı. 16/02/2024 tarihinde servisten gelen mesajda, "Garanti dışı kullanımdan kaynaklı arıza ...

Teknosa Mağaza Ve Servis Haksızlığı: Şarj Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı
Teknosa Mağaza Ve Servis Haksızlığı: Şarj Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı
Teknosa Mağaza Ve Servis Haksızlığı: Şarj Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı

Teknosa Konya Mağazasına Ulaşamıyorum

profile
Ayşe
1 gün önce
108

... Konya Kulesite mağazasını bir ürünü sormak için yüz kere arıyorum ancak kimse açmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ama detaylı bilgi için Konya mağazası ile iletişime geçmem gerekiyor. Muhatap bulamıyorum...

1

Teknosa Elemanla İlgili Sıkıntı.

profile
Gamze
2 gün önce
230

Merhabalar 16.03.2024 cumartesi günü saat 17.50 de İzmir Optimum Teknosa mağazasına gelip oğlumun kullandığı telefonla ilgili değiş tokuş kampanyası hakkında bilgi almak istedik. Fakat giriş kapısında bizi karşılayan beyefendi son derece ilgisiz ve ses tonuna dikkat etmeden önce oğluma daha sonrada ...

1

Teknosa'nın Servis Hizmeti

profile
Belinay
2 gün önce
158

2022'de Teknosa'dan aldığım Lenovo Yoga i7 bilgisayarımı genel bakım için garantisi devam ederken Teknosa'nın servisine verdim. Tek isteğim bataryasına bakılması ve fanının temizlenmesiydi. Bilgisayar tam 1 ay serviste kaldı. Hatta birkaç kez müşteri hizmetlerini arayıp sordum ne durumda olduğunu fa...

Teknosa'nın Servis Hizmeti
Teknosa'nın Servis Hizmeti
Teknosa'nın Servis Hizmeti

Teknosa Tekno Sa A City Mağazası

profile
Seda
2 gün önce
198

A City Teknosa mağaza çalışanları, Teknosa'dan aldığım ücretsiz ekran değişimi hizmetini gerçekleştirmedi. Mağaza müdürü, 'Personelim yok, gidin.' şeklinde yanıt verdi ve bunu, biz orada bekledikten sonra söyledi. Ürün alan müşterilerle ayrı bir şekilde ilgileniyorlar; bizden sonra gelenler dahil, s...

5
Çözüldü
profile
Nuray
3 gün önce
85

"Müşteri hizmetleri hızlı dönüş sağladı ve çözüm odaklı, iyi iletişimi ve yönlendirmesi ile görüşme sağladık. Yıllardır Teknosa'dan alışveriş yapıyoruz, böylesi bir sorun yaşadığımız ve mağdur olduğumuz için yazmak istedim. Çok kısa sürede çözüdür. Teşekkür ederim."

Nuray Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Erdoğan
3 gün önce
134
Erdoğan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Eyüp Axis AVM Teknosa Mağaza Sorumlusunun Saçmalığı

profile
Batuhan
4 gün önce
38

"Hızlı, çözüm odaklı yaklaştıkları ve anladıkları için teşekkürler"

Az önce Axis İstanbul (Eyüp) Teknosa'da mousenin açma-kapama tuşu olup olmadığını mağaza sorumlusu S**t** İsimli kişiye sordum. Ürünün hiçbir şekilde ...

5
Çözüldü

Teknosa Hediye Yalanı Ve Rıza Alınmadan Ürün Satışı Gerçekleştirme

profile
Burak
5 gün önce
113

"Ertesi gün merkezden tarafıma ulaştılar ayıbı ortadan giderdiler mağazaya gidip iademi alacağım. Teşekkürler..."

13.03.2024 tarihinde Teknosa İstinyePark mağazasından iphone14 cihaz ile birlikte yanında bir adet ekran koruyucu ve telefon kılıfı satın aldım. Saat ...

5
Çözüldü

Teknosa Personelin Kaba Davranışı

profile
Fatih
5 gün önce
119

"Teşekkür ederim"

13.03.2024 tarihinde Diyarbakır'daki Ceylanlar Teknosa mağazasına nişanlımla birlikte iPhone 15 beyaz renk almak için gittim. Ürünün fiyatı 54.300 TL ...

Teknosa Azami Servis Süresinde Ürünümü Teslim Etmedi

profile
Aykut
5 gün önce
154

Teknosa'dan almış olduğum 70MAI A500S-1 dashcam araç kamerası ve RC06 arka kamera seti içerisindeki RC06 Arka Kamerası çalışmamaya başladığında, 06.02.2024 tarihinde TH266916 numaralı servis kaydı ile teslim ettim. Aradan 1 ay 7 gün geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Destek talebi oluşturduğ...

Teknosa Azami Servis Süresinde Ürünümü Teslim Etmedi
5
Çözüldü

Teknosa İphone 14 Plus

profile
Mustafa
5 gün önce
185

"İlginiz için teşekkürler"

İzmit 41 AVM den Teknosa'dan iPhone 14 Plus telefon aldım telefonun ısrarla açılmasını istemedim ama telefonu açıp içini kontrol ettiler 1 saat sonra ...

Teknosa İphone 14 Plus
1

Teknosa'dan Aldığım Çocuk Saati Arızalı Çıktı

profile
Orhan
6 gün önce
90

Ankara Optimum Teknosa'dan bir çocuk saati satın aldım fakat saatin internete bağlanma sorunu var. Ürünü geri götürdüğümde mağaza çalışanları, SIM kartın arızalı olabileceğini söylediler. SIM kartı değiştirmemize rağmen internet sorunu devam etti ve ürünün servise gönderilmesi gerektiğini belirttile...

Teknosa Ürünümü Teslim Etmiyor

profile
Elif
6 gün önce
455

04.03.2024 tarihinde Teknosa Gebze Center mağazasından LG marka kurutmalı çamaşır makinesi aldım. 8 gün oldu hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Mağaza sürekli yanlış bilgi veriyor. Lojistik firmasına verildi yarın teslim edilir diye oyalıyorlar. Kargo takip numarası istiyorum, o bilgi bizde yok diyorlar. ...

Teknosa Para İademi 1 Aydır Yapmadı.

profile
Mahsun
6 gün önce
198

Teknosa Muğla şubesinden aldığım Apple ürünlü şarj adaptörünü, Marmara Park Teknosa şubesinden iade etmek istemiştim. Mağazadaki görevli kartıma iade etmeye çalıştı ama olmadığı için muhasebeye bu fişi gönderip IBAN yolu ile hesaba aktarabileceğini söyledi. Bu sürecin 7-10 gün içerisinde en geç yapı...

Teknosa İlgisiz 2kez Servise Gitti Yapılmadan Geldi

profile
Memiş
1 hafta önce
159

Teknosa'dan aldığım iki adet Techno Magabook T1 marka ürünün her ikisinde de sağ hoparlörde parlaklık ya da montaj eksikliği var. Metal kasa olduğu için arı vızıltısı gibi tiz bir ses çıkartıyor. Sağ hoparlörü kapatıp kullanıyorum. İki kez servise yolladım. Donanımsal bir hata olmadığını söyleyip ge...

Teknosa İlgisiz 2kez Servise Gitti Yapılmadan Geldi
Teknosa İlgisiz 2kez Servise Gitti Yapılmadan Geldi

Teknosa İade Başlatmıyor, Oyalama İşlemi Yapılıyor Sadece

profile
Cengizhan
1 hafta önce
280

Teknosa dan 21.02.2024 tarihin de aldığım Arzum Airfryer 20 gün oldu ne elime geçti ne de iade işlemi gerçekleşti. Arıyorum takip ediyoruz diyorlar. Halbu ki ben bu ürünü internet üzerinden almadım. Ben bizzat mağaza ya gidip aldım. Elimiz de 1 tane var dediler ikisini aldım. 1 tane elden teslim ald...

Teknosa İlgisizlik Kâle Alınmama!

profile
Faruk
1 hafta önce
216

Teknosa'nın müşteri hizmetlerinin yetersizliği ve mağaza personelinin saatlerce mail yanıtı vermemesi nedeniyle gerçekten bu günden sonra Teknosa markasından alışveriş yapmayacağım. İzmir Hilltown AVM'deki Teknosa mağazası, ellerindeki stoğu bildirmekte yetersiz kaldı ve bu konuda saatlerce dönüş ya...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör