16/05 tarihinde tarafıma teslim edilen ürünü Mağaza ile görüşerek iade etmek istediğimi belirttim. Bunu sonucunda Teknosa müşteri hizmetleri ürün iade kodu paylaştı. Taşıyıcı firma oan UPS'e kurye talebinde bulundum. 20/05 tarihinden bu yana ürünü iade etme çabasındayım fakat sonuç alamadık. Gerek k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 sene önce iPhone 7 aldım. 1 senedir mahkeme ile uğraşıyorum en son mahkeme benim lehime sonuçlandı. Mağazaya gittim hukuk bürosu ile görüşüp döneceklerini söylediler. Sonra virüs çıktı mağazalar kapandı bana döneceğiz diye oyaladılar. Çağrı merkezi ile görüşme yaptım muhasebeye yönlendirdiler onla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

2018 ağustos ayında Afyon Teknosa mağazasından Lenovo Moto z marka telefon aldım. 5. Ayda servise gönderdim ve 2 parça değişimi oldu. 14 Mart 2020 de servise gönderdim anakartı değişti fakat servisten geldikten sonra hoparlör arızalı geldi. Tekrar gönderdim arızaya rastlanılmadı dendi. Arızanın vide...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosan Aldığım Cep Telefonunu Garantiye Vermek İstedim Ama muhatap Bulamıyorum Telefonu Zaten Açmıyorlar mağazalarda kapalı Hangi Yoldan Garantiye göndereceğiz. Aldığımız ürünle mağdur Olduk. Kimseye arayamıyoruz Eşe dosta mahcup olduk bu gidişle insan içine çıkamayacağızDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Teknosa'dan kulaklık siparişi verdim kredi kartından parayı çekti ama sipariş takip numarası vermedi bugün 8. Gün hala bekliyorum. Yani sipariş takip de yok ama zaten bana sipariş no... Vermedi olsa bile nereden takip edeceğim bilmem. Parayı boşu boşuna çekmiş olursa açıldığı gibi mağazanıza gelip ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

teknosa.com dan Fakir marka, matilda model kormızı tost makinesi aldım, ürünü açıp kontrol ettiğimde ayaklarında bölgesel kırıklar, plakalarında soyulmalar vardı ayrıca kutu içinden mağaza alarmı çıktı, hiç kontrol etmeden teşhir ürününü yollamışlar. Isı ayar düğmesi o kadar deforme olmuş ki artık ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Teknosa'dan aldığım Samsung QLED 82' TV 2 gün önce teslim edildi. 1 gün önce kurulumu yapıldı. İdeal uzaklığın çok üstünde bir mesafeden izlenmesine karşın piksel görüntüsü olan TV den memnun kalmadığımı bugün ilettim. Cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim.  Müşteri hizmetleri memnuniyetsizl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GittiGidiyor'dan telefon sipariş ettim ayın 19'da öğlen 12'de Teknosa mağazasından telefonun durumu şu an kargoya verilmek üzere bekliyor diye gözüküyor fakat ne satıcıya ne de GittiGidiyor'a ulaşamıyorum. Sürekli mesaj gönderiyorum cevap vermiyorlar. Böyle sorumsuz olduklarını bilseydim gider aynı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan 21 Mayıs günü saat 10 civarı 30 TL fark ödeyerek aynı gün teslimat seçenekli ürün aldım ama gelmedi. Boşuna 30 TL param gitti ayrıca ürünüm de hala gelmedi. Araya da bayram tatili giriyor. Boşuna Teknosa'yi seçmiş oldum! Teknosa yetkililerinin bu durumu telafi etmelerini bekliyorum. Bütü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Uzatılmış garanti kapsamında iPhone 7 telefonumun pil ömrü bittiği için pil değişimi rica ettim. Bana gelen cevap kullanıcı hatası olduğu için değişim yapılamamaktadır. Apple kaynaklı hata olsaydı değişim yapılırdı. Ya ben Apple kaynaklı bir arıza olsa bunu 3 sene sonra mı fark ederim. Bu nasıl bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayının 18 inde online mağazanızdan Huawei t5 16 GB tablet aldım. Kargo da geçen süre ile 25 inde elime ulaştı. Ürünün depolama alan kısıtlılığı nedeni ile değişimini talep ettim. Ürün kullanılmış dahi olsa 1 aylık süre içerisinde yetkili servisten alınan değişime uygundur raporu ile ürün memnu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan aldığım 2 adet Acer marka bilgisayarın hatalı sürücüleri nedeniyle iade etmek istedim. Almış olduğum ürünlerin bluetooth, USB ve parmak okuyucuları çalışmıyordu. Ürün hatası kutu açılmadan fark edilemeyeceği için yetkili servis raporu istendi. Pandemi nedeniyle mağazaları kapalı olduğu i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa mağazasından aldığım Casper Via G4 markalı telefonum kendiliğinden hoparlörlerinde arıza verdi ( sesler çıkmıyordu). Telefonum Gulf Sigorta'dan kaskolu olduğu ve süresi dolmadığı için Teknosa müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmeler doğrultusunda Gulf Sigorta garantisine gönderimini gerçe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Eda

Teknosa üzerinden Arzum marka AR1055 Prochopp Plus Doğrayıcı aldım. Ürünü kullanmadım. Çalışıp çalışmadığını kontrol etmek adına fişe bir kez taktım, aşırı ses su sıçratma ve elektrikle ilgili sorun gördüm (10 saniye sürmedi). Ürün düzeltilse dahi istemem güvenim sarsıldı ilk çalışmada bu kadar hasa...Devamını oku

  • - Görüntüleme