You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Swatch

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.051

Swatch

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 641

Şikayet Sıralaması
profile
  • 17görüntüleme
  • 1 hafta önce

Swatch Saatin Tamiri İle İlgilenilmemesi

Yıllar önce aldığım Swatch bayan saatini çok uzun süre kullanmadığım halde kutusundan çıkardığımda çalışmadığını fark ettim Swatch saat satan Kayseri Forum mağazasına götürdüğümde hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler ücretli tamir ettirmeyi istemediğim halde detayına bakmadan bir şey yapamayız de...

Devamını oku
Swatch Saatin Tamiri İle İlgilenilmemesi
profile
  • 25görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Swatch Sistem51 Blue Marka Saat Çalışmıyor

Swatch Sistem51 Blue saat almıştım, saat otomatik olduğu halde kolumda duruyor, satın aldığım yere götürdüğümde saate şoklama yaptılar fakat düzelmedi. Garantisi bittiği içinde servise gönderilse de 1200 TL gibi tamir ücreti olacağı söylendi. Bu saatleri bilen bilir, kapalı kasa saatlerdir, saat kur...

Devamını oku
Swatch Sistem51 Blue Marka Saat Çalışmıyor
profile
  • 16görüntüleme
  • 2 hafta önce

Swatch Saat Bana Vermiyor

Bir saat ( omega Swatch) istedim, her şubeler gittim yok ( Mall Of İstanbul) var dediler oraya kaç defa gittim yok diyorlar arkadaşım iki gün önce oraya gitti ona verdiler... Neden böyle davranıyorlar anlamadım ki? Bir de ben her zaman Swatch alıyorum.

Devamını oku
profile
  • 42görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Swatch İade Kabul Etmiyor

3 Mayıs 2022 tarihinde Ankara Cepa AVM Swatch 'dan hediye olarak aldığım saati 5 Mayıs 2022 tarihinde firmadan aldığım şekilde, hiçbir şekilde paket va bile dahi açılmadan iade etmek istedim. Swatch firma prensipleri gereği iade kesinlikle kabul etmediklerini belirttiler. Gerçekten dünya çapında böy...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 28görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Swatch Yakışmayacak Bir Olayla Karşı Karşıyayım

Uzun yıllardır Swatch kullanıcısıyım. Çocuklarım ve eşime de dahil olmakla birlikte aşağı yukarı on adet Swatch kol saatine sahibiz lakin oğlumun taktığı bir modelde bir problem yaşıyoruz saatin içindeki saniye yelkovanı düşmüş bununla ilgili vadi İstanbul'daki Swatch bayisine gidip saatimizin mağdu...

Devamını oku
profile
  • 15görüntüleme
  • 3 hafta önce

Swatch Saygısız Personel Ve Patron

İlgisiz ve müşteriyle alay ederek dolaşıyorlar resmen artık ahlaklı saygılı olmayı geçtim gerçekten bir gün sabrı olmayan birinden fena dayak yiyecek bir patronu var. Başımdan geçen olayı anlatsam inanmazsınız... Bunun için Espark a ve Swatch merkezine ayrıca şikayet dilekçesi yazacağım

Devamını oku
profile
  • 25görüntüleme
  • 3 hafta önce

Swatch Saat Mağazası Çalışanlarından Şikayetçiyim!

Ürünü hediye olarak eşime aldım değişim yapılabileceği söylendi fakat değişime gittiğimizde eşimin beğendiği ürün alınan ürünü hediye olarak eşime aldım değişim yapılabileceği söylendi fakat değişime gittiğimizde eşimin beğendiği ürün alınan üründen aşağıda olduğu için. Değişim olamayacağı fiyatı yü...

Devamını oku
profile
  • 27görüntüleme
  • 4 hafta önce

Swatch Ürün Satışının Yapılmaması Ve Personel Davranışı

Bayrampaşa Forum İstanbul Swatch mağazasında satışta olan ürünün aynı aileden bir kişi alabilir gibi saçma bir gerekçe ile satışının yapılmamış olmasından dolayı firma ve mağaza müdürü olduğunu iddia eden o--- adlı kişiden konu ile alakalı dönüş yapıp bilgi vermelerini bekliyorum. Ürün online satış...

Devamını oku
profile
  • 19görüntüleme
  • 19 Nisan 13:28

Swatch Marmara Park Çalışanların İlgisizliği

Çocukluğumdan beri ben ve ailem Swatch marka saat kullanırız 2 adet saatimin (1 i çelik 1i deri kordonlu) gövdenin üzerinde soyulma yaptı bir kere garantiye gönderdim kısa bir süre içerisinde yine soyulma yaptı. Ve uzun süredir kullanamıyorum Beylikdüzü Marmara Park Swatch a gittim durumu anlattım i...

Devamını oku
profile
  • 78görüntüleme
  • 16 Nisan 19:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Swatch Kullanılmış Ve Kırık Saat Kutusu Verdi

Marmara Park Swatch mağazasından saat aldım. Saatin yanında verilen koruma kutusu kırık ve kullanılmış verilmiş. Bu nasıl bir hizmet anlayışı bilerek kullanılmış ve kırık verilmiş. O kadar fiyata saat satıyorsunuz yanındaki üç kuruşluk kutunun hesabını mı yapıyorsunuz. Hiç yakıştıramadım Swatch firm...

Devamını oku
Swatch Kullanılmış Ve Kırık Saat Kutusu Verdi
profile
  • 111görüntüleme
  • 16 Nisan 14:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Swatch Marka Saatin Kalitesizliği

Başakşehir'de bulunan Mall Of Swatch mağazasından eşime aldığım (YSS222G) Model saat aldıktan sonra arıza yaptığı için mağazaya geri götürdüm pili değiştirdiler daha sonra bu arıza devam ettiği için tekrar mağazaya giderek şikayetçi oldum saat değişti fakat yeni gelen saat belli bir süre sonra eski ...

Devamını oku
profile
Oya
  • 30görüntüleme
  • 06 Nisan 19:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Swatch Müşterisini Üzdü

Swatch marka takı kolye aldım takı yı taktim AVM den çıktım. Hemen mağazayı geri aradım. Kolyenin boynuma kısa geldiğini daha uzunu var mı diye sordum yok dediler kapattım. Telefonu eve geldim gece kendimi çok rahatsız hissettiğimi kolyeyi iade etmek istediğimi ya da lütfen boyunu 10 cm kadar uzatın...

Devamını oku
profile
  • 24görüntüleme
  • 06 Nisan 00:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Swatch Yüzük Şikayetim

Swatch'tan 1 yıl önce aldığım aldığım yüzük, çok sıkıntılı, takmaya korkuyorum, ne zaman taksam taşları düşüyor. Defalarca taktırdım. Artık bıktım, bu...

Devamını oku
profile
  • 41görüntüleme
  • 02 Nisan 23:37

Swatch Hayal Kırıklığı

Yıllardır hayal ettiğim, almak için para biriktirdiğim Omega speed master saatini, Swatch kalitesi ile "Moons watch" adı ile üretmişsiniz, ve 260 USD gibi bir fiyata satışa sunmuşsunuz, ama yazık ki satışa çıkardığınız o 3 mağazanın önünde yatabilme imkanımız olmadığı için, satışından bir gece önce ...

Devamını oku
profile
  • 1.081görüntüleme
  • 01 Nisan 16:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Swatch Kapalı Kasa Saatlere 2 Yıl'dan Sonra Teknik Destek Verilmemesi

Swatch Sistem51 (Otomatik) kol saatim aktif kullanmama ve düzenli olarak kurmama rağmen geri kalmaya başladı. Servise gönderdim. Servis, bu ürünün kapalı kasa bir saat olduğunu, onarım yapılamadığını ve iki senelik garanti süresi dolduğu için de iade/değişim yapılamadığını söyledi. Oysa ki ürünün sa...

Devamını oku
 
swatch-kapali-kasa-saatlere-2-yildan-sonra-teknik-destek-verilmemesi-1.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 50görüntüleme
  • 30 Mart 16:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Swatch Saat Renk Atması Ve Hilltown Swatch'ın Yalan Söylemesi...

Swatch marka aldığım saatim kısa bir süre içinde kordonun da renk atması yaşamıştır. Hiçbir darbe almamıştır. Saati Kocaeli yaşamamdan dolayı Swatch bayisine götürme fırsatım uzun süre olmadı. Ancak 28 Mart salı günü Hilltown AVM de bulunan Swatch bayisine gittiğimde kordonun garanti süresi bana 6 a...

Devamını oku
Swatch Saat Renk Atması Ve Hilltown Swatch'ın Yalan Söylemesi...
Swatch Saat Renk Atması Ve Hilltown Swatch'ın Yalan Söylemesi...
Swatch Saat Renk Atması Ve Hilltown Swatch'ın Yalan Söylemesi...
+2
profile
  • 478görüntüleme
  • 27 Mart 19:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Swatch Saat - Skin Serisi

Severek kullandığım Swatch skin serisi saatim bozuldu fakat 2 yıllık garanti suresi geçtiği için, götürdüğüm mağazada "hiçbir şekilde tamiri yok merkeze de göndersek aynı şekilde geri gönderiyorlar" denerek servis talebim reddedildi. Aynı saat mağazada hala satılıyor ve güncel fiyatı 1600 TL! Madem ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.360görüntüleme
  • 21 Mart 23:15

Swatch Saat Markası Oksitleniyor

Swatch marka saat aldım bir süredir kullanmaktayım. Hiçbir sorunu yoktu pili bitti sanarak pil taktırdım fakat saat çalışmıyor bana saatin oksitlendiğini bir şey yapılamayacağı söylendi. Yani kullanmayı sevdiğim bir saat yeni de duruyor. Bir çözüme kavuşmasını istiyorum. Garanti süresi doldu umarım ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 160görüntüleme
  • 15 Mart 23:51

Swatch Çelik Kordon Kararması

Çok severek aldığım güvendiğim Swatch marka saatimin Çelik kordon kısmı gri oldu saat ekranının kenarı hala Gold renk ama kordon yeri gri oldu kararma yaptı. Görünüş gerçekten çok komik bir vaziyet aldı. Markaya güvenerek o kadar para veriyoruz ki uzun ömürlü kullanmak için ama bu manzara karşısında...

Devamını oku
Swatch Çelik Kordon Kararması
Swatch Çelik Kordon Kararması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 344görüntüleme
  • 10 Mart 18:40

Swatch Marka Saatimin Saniyesi Yerinden Çıkması

Swatch marka saatimin saniyesi yerinde çıktı. Emaar mağazasına gittiğimde saatin garantisinin bittiği için tamir yapılamayacağını bildirdiler. Bir alternatif çözümde sunmadılar. Diğer markalara göre daha pahalı olup da bir saniye çubuğundan ötürü saati kullanmak çok saçma. Bence bu sorun kronik bir ...

Devamını oku
Swatch Marka Saatimin Saniyesi Yerinden Çıkması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 224görüntüleme
  • 07 Mart 10:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Swatch Plastik Kayış Hakkında

Saatime 260 TL verip Balçova Kipa AVM de bulunan standınız dan kayış aldım ama iki dir. Tokası kırılıyor yok mu bunun bir çaresi artık orada ki görevl...

Devamını oku
Swatch Plastik Kayış Hakkında
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 594görüntüleme
  • 06 Mart 12:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Swatch Saatin Saniye Kısmının Yerinden Çıkması Sonucu Saat Kullanılamıyor.

Aldığımız saatin sadece küçük bir noktası olan saniye kısmının saatin içine düşmesi sebebiyle saat çalışmıyor. Swatch mağazasına gittiğimde garantisi bitti ise yapacak bir şey yok cevabı alıyorum. Ben diğer markalar yerine Swatch tercih etmemin sebebi uzun yıllar kullanmak olduğuna göre saatin her ş...

Devamını oku
Swatch Saatin Saniye Kısmının Yerinden Çıkması Sonucu Saat Kullanılamıyor.
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1.262görüntüleme
  • 28 Şubat 21:56

Swatch Arızalı Saati Tamir Etmiyor

2 adet saatimin pil değişimi için 26 şubatta İstanbul Forum şubesine gittim, çelik kasa saatimin başka yerde pil takıldığını ima etti, bende pil zaten ücretsiz niye başka yere gideyim dedim. 1 gün sonra saatlerimin ikisi de durdu. Araştırdım Swatch bozulunca çöpe at tamiri olmaz deniliyor, kimse mem...

Devamını oku
Swatch Arızalı Saati Tamir Etmiyor
Swatch Arızalı Saati Tamir Etmiyor
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.324görüntüleme
  • 24 Şubat 16:50

Swatch Kol Saatimin Kordonunun Kilit Hatası

Akasya AVM Swatch mağazasından 29.11.2019 tarihinde model no SVOB100M Swatch koleksiyon marka kol saati aldım. Ancak saatin kordonu tutan diş devamlı açıldı 02.12.2020 de aldığım mağazaya getirdim saatin kordonunun değişmesi gerekir diye teslim ettim. Haber vermelerine rağmen Covid-19 nedeniyle soka...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Swatch bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Swatch henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Swatch

Swatch Hakkında

Swatch, İsviçre temelli dünyaca ünlü bir saat markasıdır. Saat modelleri dendiğinde akla gelen ilk markalar arasında yer alan Swatch, birbirinden kaliteli saatleri ve alt markaları ile dünyanın en popüler global saat markaları arasındaki yerini sabitlemeyi başarmıştır. Swatch Grubu aynı zamanda Breguet, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Léon Hatot, Omega SA, Longines, Rado, Union Glashütte, Tissot, Calvin Klein Watches + Jewelry, Balmain, Certina, Mido, Hamilton, Flik Flak, Endura ve Tourbillon alt markalarına da sahiptir. Marka yalnızca saat değil, tüm bu markalar grubu çerçevesinde araba üretimi de gerçekleştirmektedir. Smart marka arabalar, Swatch ve Daimler AG ortaklığında üretilmekte ve satışa sunulmaktadır. 1842 yılında ilk temelleri atılmış olan Swatch Türkiye'de de en popüler saat markalarından biri olarak rağbet görmektedir. Louis Brandt tarafından 19. yüzyılda kurulmuş olan markanın koleksiyonları dünyada milyonlarca tüketiciye ilham vermektedir.

Birbirinden Güzel Swatch Saat Modelleri

Swatch saat koleksiyonları arasında pek çok farklı model ve seri bulunmakla birlikte, farklı ihtiyaç ve zevklere hitap edecek şekilde biçimlenmekte ve tüketici beğenisine sunulmaktadır. Swatch Essentials, I Love Your Folk, Bau Swatch, Big Bold, Swatch X You, Transformation, Skin, Irony, Sistem51 Irony, Swatch The Eyes, Sports Selection, Skin Irony, Swatch x 007 gibi seriler, Swatch'ın en çok tercih edilen saat koleksiyonları arasında yer alır. Kadın, erkek, unisex ve çocuk kol saatleri olmak üzere pek çok farklı yaş grubuna ve cinsiyete hitap edebilen Swatch ürünleri, bu sayede geniş bir tüketici kitlesine ulaşmayı başarmaktadır. Swatch ürünleri arasında her ne kadar saatler ön plana çıksa da, Swatch mağazalarında karşınıza çıkacak tek ürün bu değildir. Swatch aynı zamanda takı ve güneş gözlüğü üretimi ve satışı da gerçekleştirmektedir. Birbirinden kaliteli ve kullanışlı Swatch ürünlerini incelemek için size en yakın Swatch mağazasını ziyaret edebilir ya da markanın resmi internet sitesine tıklayarak ufak bir gezintiye çıkabilirsiniz. Özellikle kalite standartları ve garanti kapsamları hakkında merak ettiklerinize ise hem markanın resmi internet sitesi üzerinden hem de bu sayfanın sonunda her alan Sıkça Sorulan Sorular alanından ulaşmanız mümkün.

Swatch Şikayet & Yorumları

Kullandığınız Swatch saat ile ilgili tüm güncel yorum ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. Buradan aktaracağınız Swatch şikayet ve geri bildirimleriniz, bir yandan daha kapsamlı bir tüketici bilgi havuzu oluşmasına vesile olurken diğer yandan sizin gibi Swatch'tan alışveriş yapmayı planlayan tüketicilere ışık tutacaktır. Bununla birlikte Swatch değerlendirmeleriniz aynı zamanda herhangi bir olumsuzluk durumunda marka yetkililerinin sizinle irtibata geçmesini de sağlayacak, mağduriyetinizin bir an önce giderilmesine vesile olacaktır. Swatch'tan alışveriş yapmadan önce marka ile ilgili merak ettiğiniz gerçek tüketici yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz. Swatch ücretiz pil değişimi süreçleri, Swatch iade ve değişim prosedürleri başta olmak üzere pek çok farklı konudaki gerçek kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz. Swatch müşteri hizmetleri numarasını ve diğer irtibat bilgilerini de yine bu sayfamızdan ya da markanın resmi internet sitesinden bulabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın Swatch mağazası nerede?

Size en yakın Swatch mağazasını tespit etmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Mağazalar alanını tıklayabilirsiniz.

Swatch mağaza çalışma saatleri nedir?

Tüm Swatch mağazaları, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Swatch saatlerinde garanti süresi ne kadardır?

Tüm Swatch saatlerinizde 2 yıla kadar garanti süresi bulunmaktadır.

Swatch müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 722 72 72.

Farklı bir sorum var.

Swatch ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz.