to read complaints and reviews, or file yours.Bal Dökülmüş TV Kutusu Ve Uzayan İade Süreci
06.09.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından Onvo vq80 Series 32 Android TV satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi, ancak teslim almaya gittiğimde televizyon kutusunun üzerine bal dökülmüş olduğunu ve kutunun köşelerinin yıpranmış olduğunu gördüğüm için kargoyu teslim almadım. Bu nedenle ürün tarafıma hiç geçmeden iade olarak geri gönderildi.
Televizyon 14.09.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’a iade olarak ulaştı ve “ürün inceleniyor, size bilgi verilecek” denildi. Ancak üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de talebim sonuçlandırıldı, bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Ben ürünü hiç kullanmadım ve hasarın tamamen taşıma/kargo sürecinde oluştuğunu düşünüyorum. Bu nedenle aynı model televizyonun, ilk siparişte ödediğim şartlar ve kampanya koşullarıyla, ekstra bir ücret talep edilmeden, sorunsuz ve hasarsız bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar ve Yurtiçi Kargo’nun bu süreçte yaşanan hasarla ilgili sorumluluğu alarak mağduriyetimi gidermesini, televizyonun gecikmeden sağlam şekilde tarafıma teslim edilmesini bekliyorum.
