Kısa Sürede Görülen Dikiş Ve Dil Hatalarıyla Ayıplı Adidas Ayakkabı

07.09.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Adidas mağazasından Adidas Forum Low 42 2/3 numara ayakkabı satın aldım. Sol ayakta serçe parmak tarafında dikişlerin çok belirgin ve rahatsız edici olduğunu daha mağazada fark edip görevliye sorduğumda bunun normal olduğu, sorun olmayacağı söylendiği için güvenip ürünü aldım.

Ayakkabıyı sadece 5 günlük kısa bir kullanım sonrasında sol serçe parmak bölgesindeki dikiş hatası belirgin şekilde ortaya çıktı ve ciddi rahatsızlık vermeye başladı. Ayrıca ayakkabının sağ dil kısmında bariz bir yamukluk mevcut. Burun kısmında da kısa sürede normal sayılmayacak şekilde yıpranma ve görüntü bozukluğu oluştu. Bu durumların hepsinin olağan, günlük kullanımda ortaya çıkması, ürünün üretim ve kalite kontrol kaynaklı sorunlu olduğunu düşündürüyor.

Sorunlar üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim fakat tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek ret cevabı verildi. Kısa süreli ve normal kullanımda ortaya çıkan dikiş hatası, dildeki yamukluk ve burun kısmındaki deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı ürün olmasına rağmen sorumluluğun bana yüklenmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Fotoğraflarda dikişlerdeki problem, dildeki yamukluk ve burun kısmındaki deformasyon açıkça görülmektedir.

Ürünün fotoğraflarla birlikte yeniden ve objektif şekilde değerlendirilmesini, ayıplı ürün kapsamında işlem yapılmasını ve ayakkabımın değişimini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.