Adidas Ayakkabısında Kısa Sürede Deformasyon Ve Ayıplı Ürün Talebi

Adidas marka ıd8754 numaralı Galaxy 7 m HALSIL/CARBON/CBLACK numara 9 ayakkabıyı Adidas Ç**** E*** mağazası reyonundan satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından sağ ayakkabının üzerinde deformasyon oluştu ve bu durumdan dolayı ürünü sorunsuz kullanamaz hale geldim.

Yaklaşık 10 gün önce fark ettiğim bu sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim. Bana, yapılan inceleme sonucunda üretimden kaynaklı bir hata olmadığı, ayakkabının kullanım veya bakımı sırasında hatalı işlem gördüğü yönünde standart bir yanıt verildi. Ancak ayakkabıyı normal koşullarda, önerilen şekilde kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi sebebiyle, ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, incelemenin tarafsız şekilde yeniden yapılmasını ve sonucuna göre değişim ya da iade talebimin karşılanmasını rica ediyorum.