Kumtel Ankastre Set ocak

Kumtel’den Konya Çumra BİM mağazasından yeni taşındığımız evimiz için fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü ankastre set satın aldık. Kurulum için pazartesi günü telefonla başvuru yaptık ve bize cuma günü il çıkışlarıyla birlikte kuruluma gelineceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağme...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Set ankastre ürünüm (#10626394800) 15 gün önce teslim edildi. Kurulum için Kütahya Merkez’deki yetkili servisi defalarca aradım, ancak her seferinde servisin bana dönüş yapacağı söylenerek süreç ertelendi. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ...

Kumtel Ser ankastre seti yaklaşık 1 yıl önce Sivas merkezde satın aldım. Ürünü aldığımız haftadan itibaren ocak gözlerinden biri yanmamaya başladı. Bu sorunu defalarca yaşamama rağmen, yaklaşık 1 aydır servis bekliyorum ve hala gelen olmadı. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetlerini 7 kez aradım ve h...

Kumtel ankastre setimin servisi için 2 gündür bekliyorum. Servis talebimi oluşturduktan sonra doğalgazı kapattık ve ocağı söktük, bu nedenle evde yemek yapamıyoruz ve küçük bir bebeğim var. Kayıt numaram 05418***8, adresim Aksaray Merkez. Servisi defalarca aradım, her seferinde aciliyetimin iletilec...

Kumtel sf2 model ocağı yaklaşık 3 ay önce BİM'den satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca ocağın tüm demirlerinde ve gözlerinde soyulma ve lekelenme problemi yaşadım. Ürünü aldığım günden bu yana bu sorunlar giderek arttı ve artık kullanım kalitesini ciddi şekilde etkiliyor. Şu ana kadar Kumtel...

Eylül ayında Trendyol üzerinden Kumtel Rustik bej cam ankastre set satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ocağın camı kendiliğinden patladı ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık iki aydır ocağı kullanamıyorum. Sorunun ardından İstanbul Bayrampaşa’daki adresime servis talebinde bulundum. Ga...

BİM mağazasından Kumtel ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) aldım ve Adana/Sarıçam’da kurulum için yetkili servisi çağırdım. Kurulum sırasında servis, LPG hortumu ve başlık için 900 TL, davlumbaz filtresi için ise 500 TL ücret talep etti. Oysa mağazada ürünün ücretsiz kurulumunun olduğu özellikle ...

Kumtel KO410BF model ankastre ocak için 1 hafta önce Konya Meram’daki adresimize kurulum talebinde bulunduk. Kayıt numaramız 9922891. Ancak bu süre boyunca yetkili servis kuruluma gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ya dönüş yapılmadı ya da telefon yüzümüze kapatıldı. Kurulum iş...

Kumtel markalı ankastre setimi Balıkesir Gönen’deki bşm mağazasından yeni aldım. Kurulum için Biga’daki yetkili servisi (0286 317 14 44) defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, önce doğalgazı açtırmam gerektiği söyle...

Kumtel Kütahya teknik servisine iki hafta önce ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) montajı için başvurdum. Hem müşteri hizmetlerini hem de özel numaralarını toplamda beşer kez aradım, ayrıca mesaj da attım. Ancak bugüne kadar ne geri dönüş yapıldı ne de montaj için gelen oldu. Hiçbir şekilde ilgil...

27 Ekim tarihinde BİM’den Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü set satın aldım. Kurulum için İstanbul Zeytinburnu’ndaki adrese yetkili servisi aradım, yaklaşık 20 dakika hatta bekledikten sonra güçlükle ulaşabildim ve ertesi gün servis geldi. Kurulum sırasında davlumbazda parça eksik...

Kumtel beyaz ankastre setimin ocağındaki küçük gözün açma-kapama düğmesi yaklaşık 4 hafta önce bozuldu. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradım ve servis geldi. Ancak, düğmenin tamiri sırasında yanlış veya kalitesiz bir malzeme kullanıldı. Şu anda diğer üç düğmeye göre son yapıl...

Kumtel markalı ocağımın çakmaklığı çalışmıyor. Ürünümü BİM marketten aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen, servis çağırdığımda bana yemek taşması durumunda onarımın ücretli olacağını söylediler. Ancak ocağımda kesinlikle yemek taşması olmadı ve buna rağmen ücretsiz onarım sağlanmayacağı belir...

13.10.2025 tarihinde Konya Meram’daki Kumtel yetkili servisi tarafından 3501DA60STR5601****6207 seri numaralı ankastre setimin kurulumu gerçekleştirildi. Kurulum sırasında, setin içinden yağ filtresi çıkmadığı gerekçesiyle benden 1800 TL Nakit ödeme talep edildi ve bu tutarı ödedim. Ancak bana herha...

Kumtel Siyah Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set (ko-40 tahdf Ocak b66 - Sf2 DDT Fırın da6-835 Davlumbaz) kullanıyorum. Ürünü satın alalı yaklaşık 1 ay oldu 1 hafta sonra ocağın ızgara boyalarında dökülmeler başladı ve aspiratörde pervane vuruntu sesi var. 2 Adette karbon filtre satıldı onlarda bo...

Kumtel marka ocak ve davlumbazım için garanti kapsamında İzmir Çiğli Karşıyaka bölgesindeki yetkili servise başvurdum. Servis kaydım 9839803 numarasıyla oluşturuldu. Ancak teknik servis yetkilisi beni aradığında, o an evde kimse olmadığını ve yoğun olduğumu, müsait olunca döneceğimi belirttim. Sadec...

Kumtel’den Trendyol üzerinden aldığım ankastre seti yaklaşık 1,5 ay önce kurulumunu yaptırdık. Ancak ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak, ocakta bir gözün çakmağı çalışmıyor ve göz kapakları kısa sürede soyuldu. Ayrıca fırını her çalıştırdığımda buhar ve yağ yere akıyor. Bu sorunlar y...

20 Ekim saat 20.40 civarında Sivas'taki Kumtel yetkili servisine ankastre setimle ilgili başvuruda bulundum. Eski fırını ben sökmüştüm, ancak ocak ve aspiratörü sökmek için servis benden 500 TL ücret talep etti. Ürünün garantisi devam ettiği ve servis işleminin de garanti kapsamında olması gerektiği...

Ağustos ayında Trendyol üzerinden Kumtel DDT Beyaz Ankastre Set satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan sonraki iki ay içinde tüpümüz iki kez bitti ve sonrasında gaz kaçağı problemi yaşadık. Bu nedenle yaklaşık 3 hafta önce Kumtel yetkili servisini arayarak arıza kaydı oluşturduk (Kayıt için veril...

10 Ekim 2025 tarihinde Kumtel Kristal Siyah Cam Ankastre Set ocak ve fırınım çalışmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Tüm gün evde olmama rağmen servis gelmedi ve daha sonra tekrar aradığımda, evde olmadığım için gelinmediği söylendi. Ancak bu kesinlikle doğru değil,...

Kumtel kristal antrasit ko-40 tahdf model ocak camı, 15 ay içinde iki kez patladı. İlk patlama 19.08.2025 tarihinde yaşandı ve cam değişimi için 1700 TL ödemek zorunda kaldım. İkinci patlama ise 10.10.2025 tarihinde gerçekleşti, bu sefer de yine ücret talep edildi ancak yaptırmadım. İlk patlamada ca...