to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Seti Kurulumunun Gecikmesi Evde Yemek Yapamama Mağduriyetine Yol Açıyor
BİM’den 7 Eylül tarihinde Kumtel ankastre seti satın aldım, ürünü aldığımız günden beri servisin gelerek kurulumu yapmasını bekliyoruz. Aradığımızda sadece “Hafta içi geliriz” denildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen net bir tarih verilmedi ve kimse gelmedi.
Kurulum yapılmadığı için ocağı ve fırını kullanamıyoruz, evde yemek yapamıyor olmak bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Ürünü parasını ödeyerek almış olmamıza rağmen kullanamamak hem zaman kaybına hem de ekstra masraf çıkmasına neden oluyor.
Servis tarafından net bir randevu tarihi verilmesini, en kısa sürede kuruluma gelinmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İsmail Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Seti Kurulumunun Gecikmesi Evde Yemek Yapamama Mağduriyetine Yol Açıyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
