Kumtel Ko 40 Ocakta Tek Göz Çalışıyor Ve Servis İhmali

FBA Teknoloji firmasından Kumtel ko 40 model ocak satın aldım ve yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım. Ürünü aldığımızdan beri ocakta sadece tek göz çalışıyor, diğer üç göz yanmıyor ve çakmaklık sistemi de düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 3 aydır bu şekilde tek gözle idare etmeye çalışıyoruz.

Ürünü İzmir Çeşme’den alıp İzmir Buca’da da servise götürdük ancak yoğunluk gerekçesiyle ürüne bakılmadığını ve sorunla ilgili herhangi bir işlem yapılmadığını gördük. Hem ürünün arızalı olması hem de servis sürecinde yaşadığımız ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayız.

Kumtel ko 40 model ocak için ödediğimiz yaklaşık 2000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.