Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Gecikme Ve Sürekli Tarih Değişikliği
Kumtel marka ankastre setimi Konya Meram’daki adresime kurdurmak için 29 Ağustos’ta internetten kurulum formu doldurdum ve en geç 3 iş günü içinde kuruluma gelineceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve bu süre boyunca evde ocaksız kaldım.
Servisle yaptığım görüşmelerde önce salı günü gelecekleri söylendi, ardından çarşamba dendi, bugün için de Meram’da olduklarını, yetişirse geleceklerini, yetişmezse yarın geleceklerini ilettiler. Her seferinde tarih değişmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kumtel’in Konya Meram’daki adresime bugün içinde servis yönlendirip ankastre setimin kurulumunun derhal yapılmasını, mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Arzu Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Gecikme Ve Sürekli Tarih Değişikliği konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
















