to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’sinden 9.800 TL Para Çekilmesi Ve Hesaba Yatırılmaması
04.11.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Balıkesir ili Karesi ilçesi Paşaalanı Mahallesi’nde, Koza Hastanesi karşısında bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 10.000 TL’lik para yatırma işleminin 9.800 TL’sini ATM içine çekti, paraya adeta el koydu ve işlem gerçekleşmeden kartımı iade etti.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak dört kez ATM nakit itirazı talebi oluşturdum. Ancak her seferinde olumsuz dönüş yapıldı ve yatırmaya çalıştığım tutar hesabıma geçmedi. Ne ATM’de yaşanan teknik sorunla ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.
ATM arızasından kaynaklanan bu durum nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 9.800 TL tutarındaki paranın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden ya da mobil bankacılık mesaj kutumdan dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
