to read complaints and reviews, or file yours.
Kumtel markalı ankastre setimin alt fırın kısmı, ürünü aldığımın üçüncü gününde alttan komple yanarak patladı. Yetkili s...ervise durumu bildirdiğimde sorunun elektrik kaynaklı olduğu söylendi ve tüm sorumluluk tarafıma yıkıldı. Bana, 2.000 TL ödeme yapmam halinde ürünün tamir edileceği iletildi; bu üc
"Teşekkürler"
Kumtel ankastre fırınımın kurulumu için yaklaşık üç gün önce Kumtel yetkili... servisten randevu aldım, tarafıma gün verildi ancak randevu günü hiçbir şe
"Kumtel Songül hanıma çok Teşekkürler sorunumuzla çok ilgilendi."
Kumtel marka ankastre ürünü yaklaşık bir hafta önce BİM’den satın aldım. Ür...ünü kullanmaya başladığım andan itibaren son derece kullanışsız olduğunu gö
"Sorunum çözülmüştür kısa sürede dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
BİM’den yaklaşık 4 gün önce Kumtel da6 ankastre set satın aldım ancak ürünü...n fırın tepsisi kutudan eksik çıktı. Satın alma sırasında ya da sonrasında
"Teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü"
2025 Mart ayında Kumtel marka Kumtel Turbo Beyaz Cam Ankastre Set fırınını ...satın aldım. 2025 Ekim ayında fırını kullanırken cihazın içinden alev çıkma
Yaklaşık iki hafta önce BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum 07.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören’deki... evimde yapıldı. Kurulum esnasında yer uygun değil denilerek davlumbaz takılmadı, sadece fırının kurulumu gerçekleştirildi. Servis görevlileri fırını çalıştırıp 15 dakika açık ka
2 Ocak 2025'de Kumtel marka aldığım ankastre fırın arızalı çıktı. Servis elemanı, arızalı parçaya ulaşmasına rağmen 15 g...ün montaj için gelmedi. Servis çalışanı montaja geldiğinde, evde sadece eşim olduğundan saygısız davrandı, ürünü kötüledi ve arızalı kısmı kullanmamamızı önererek gitti.
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre setin ocağı ve aspiratörün...den memnun olmama rağmen, fırını için aynı şeyi söyleyemiyorum. Kumtel 8 pr
"Teşekkürler"
Kumtel marka fırınımı İstanbul’daki evimde Nisan 2025 tarihinden beri kullanıyorum. Fırın pişirme esnasında yoğun şekild...e buhar yapıyor ve içeriden dışarıya su damlatıyor. Ayrıca yemekleri de iyi pişirmiyor, pişirme performansından hiç memnun değilim. Ürünü ilk aldığımız zamanlarda yetkili servisi
17 Ocak’ta Kumtel 71 litre midi fırın satın aldım ve teslim edildi. Fırın i...lk kullanımda bir kere çalıştı, ancak daha sonra alt ve üst rezistansları t
"Aynı gün içerisinde gelip problemi çözdüler. Teşekkür ederiz"
"Marka temsilcisi geri dönüş yaparak ürünümün tamirinin ücretsiz bir şekilde gerçekleşeceğini belirtti çok teşekkür ederim"
"Hızlı ve ilgili yaklaşımı için Kumtel'e teşekkür ederim, umarım eksik tepsiyi göndermeyerek hayal kırıklığına uğratmazlar."
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
22 Kasım 2025 günü Trendyol üzerinden Kumtel marka, siyah dokunmatik ankast...re fırın (B66-SF2) satın aldım. Kurulum ve garanti başlangıcı için 13.12.20
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Kumtel marka ankastre fırınımın fan motoru arızalandığı için 20.12.2025 tar...ihinde Kumtel servis hattını arayarak garanti kapsamında servis kaydı oluşt
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler..."
Kumtel marka ankastre setim için 20 Ocak tarihinden bu yana bir türlü kurul...um yapılamamaktadır. Fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre setimin ku
Kumtel marka ankastre fırınımın alt pişirme bölümü yaklaşık 3 haftadır hiç ısıtmıyor ve bu nedenle fırınımı kullanamıyor...um. Alt rezistans çalışmadığı için yemekler düzgün pişmiyor ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana bi
Kumtel marka B66SF2 model ankastre fırınımın saat ekranı, ürünün üzerinden ...daha iki yıl bile geçmeden bozuldu ve ekranda görüntü sorunu yaşamaya başla
"Teşekkürler"
03/2026 tarihinde Adana’daki bir BİM mağazasından Kumtel ankastre set satın... aldım. Ürünü kullanıma hazırlarken fırında bulunması gereken ikinci fırın
"Sorunumu çözdükleri için Kumtel'e teşekkür ederim."
Kumtel’den aldığım fırın ankastre setinin kurulumu için Şanlıurfa yetkili s...ervisini 26 Aralık tarihinde aradım ve o günden beri kurulum yapılması için
"Merhaba kısa zamanda çözüm odaklı yaklaştığınız için teşekkürler"
Airfryer1.480
Ankastre Fırın2.002
Ankastre Set5.355
Aspiratör436
Barbekü10
Bulaşık Makinesi155
Buzdolabı160
Davlumbaz1.211
Elektrikli Düdüklü Tencere37
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı314
Fırın822
Halı Yıkama Makinesi82
Hamur Yoğurma Makinesi205
Hava Temizleyici13
Kettle19
Kıyma Makinesi23
Klima372
Mikrodalga76
Ocak2.629
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.415
Süpürge61Şarjlı Mop45
Tost Makinesi105
Ütü22
Ütü Masası7
Vakum Makinesi33
Vantilatör599Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
