to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Setimdeki Arızalı Fırın Lambası Ve Ocak Çakmağı İçin Ücretsiz Servis Talebi
Yaklaşık iki ay önce Kumtel A66-S2 ankastre setimin fırın aydınlatma lambası bozuldu ve ocağın çakmaklarından biri çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi telefonla aradım, randevu vereceklerini söylediler ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte üç gün önce de WhatsApp üzerinden tekrar servisle iletişime geçmeyi denedim fakat yine ulaşamadım ve herhangi bir dönüş alamadım. Ürünümün arızaları devam ederken, servis hizmetine erişememek beni mağdur ediyor.
Kumtel’den, ankastre setimdeki fırın lambası ve arızalı ocak çakmağı için, ek bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede servis yönlendirilerek ücretsiz onarımın yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ümit Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Setimdeki Arızalı Fırın Lambası Ve Ocak Çakmağı İçin Ücretsiz Servis Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
