to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel'den Montaj Servisi Yönlendirilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Kumtel’in kendi internet sitesinden bir ankastre ürün satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştı ancak montaj ve kurulum için hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, kurulum yapılmıyor.
Yaklaşık 2 gündür kurulum için bekliyorum. Kumtel müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Ürünü teslim aldığım halde kurulum yapılamadığı için kullanamıyorum.
Kumtel’den, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, servis yönlendirilerek ankastre ürünümün kurulumunun yapılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
