KumtelHSM-02

Kumtel hsm-02 Hamur Yoğurma Makinesi Değişim Onayı Var, Ürün Yok! (5 Aydır ...Bekletiliyorum) 13/11/2025 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan BİM mağazasın...

Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden 15 Şubat’ta bir hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram km4397...282468’dir. Ürünü aldıktan sadece birkaç saat sonra hiçbir şekilde kargolanmadan iptal ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen iptal ve iade süreci tamamlanmadı, ücret iadem hâl...

Kumtel marka sm 02 mutfak şefi hamur yoğurma makinesini 2025 yılı Kasım – Aralık gibi garantiye gönderdim. Ürünün yenisi...nin gönderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Bu süreçte Kumtel ve yetkili servisle defalarca, top...

2023 yılında BİM marketten aldığım Kumtel hsm-02 hamur yoğurma makinesi arızalandı ve garanti kapsamında Kayseri Kocasin...an Serçeönü Mahallesi'indeki esio Teknik Kumtel yetkili servisine teslim ettim. Servis görevlisi, motor arızası nedeniyle ürünün fabrikaya gönderildiğini belirtti. Sonrasında Kumte...

Kumtel marka hamur yoğurma makinemin tel çırpıcı aparatı kırıldı, Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ulaşamıy...orum, yedek parça temini yapılıyor mu, sorunu nasıl çözeceğim bilmiyorum. Son çare buradan destek talebinde bulunuyorum. Dönüş bekliyorum.

Kumtel markasına ait bir hamur yoğurma makinemiz vardı. Makinenin arkasında çatlak oluştu ve bu çatlak üretici hatası çı...ktı. 4 aydan uzun süredir servise verdim. Değişmesi beklenen ürünüm stoklarında yokmuş. Stoklara ne zaman geleceğine dair herhangi bir bilgi yok. Bu süreç 1 yılda olabilir, 2 yılda...

Yaklaşık 1 yıl önce Kumtel hamur mikseri almıştım, 2025 Ocak ayında çevirme düğmesi bozuldu ve İzmir Buca Göksu Mahalles...i'nde bulunan Kumtel yetkili servisine götürdüm. 2 ya da 3 hafta sonra dönüş yapıldı. Parçası yokmuş diye. Daha sonra da Kumtel'den aradılar, ürününüz değişim olacak ama elimizde ü...

24.01.2025 günü YSK Tekirdağ Migros mağazasından Kumtel Stant Mikser marka ...hamur yoğurma makinesi aldım. Eve geldim ve kutuyu açtığımda, kutu içerisin...

Kumtel ankastre seti dışarıya çok fazla ısı yayıyor. Düğmesine elle dokunulamıyor ve mutfak tezgahım sarardı. Müşteri hi...zmetleriyle görüştük, turbolu olmadığı için böyle olduğunu söylediler. Çok saçma, ek ücret istediler; ankastre setini aldığımız para kadar. İnşallah ilgilenen olur.

Kumtel marka hamur yoğurma makinemin aparat takma kısmı (demir) kırıldığı için servise götürdüm. Servis direk fabrikaya ...gideceğini ve dönüş yapılacağını söyledi. Daha sonra Kumtel fabrikadan tarafıma dönüş yapılıp aynı ürünün ellerinde olmadığını istersem bekleyebileceğimi istersemde yerine Airfryer...

İki yıllık garantili BİM marketten bir Kumtel Hamur makinesi aldım, bir yıl sonra çalışmadı. Yetkili service götürdüm. A...radım sordum ama Maalesef 40 gün geçti hala yedek parçası bekliyoruz diyorlar, yedek parça Diyarbakir'den gelmeli. Ben ne yapabilirim ki?

Geçen sene Nisan ayı gibi hamur yoğurma makinesi aldım. Ocak ya da Şubat ayı gibi bozuldu. Garanti için verdim ve bana d...önüşleri değişim kararı oldu. Bende kabul ettim fakat elimizde yoğurma makinesi yok airfrey verelim dediler. Bende hamur yoğurma makinesi istediğimi ve bekleyeceğimi beyan ettim. 3...

En fazla on kez kullandığım hamur makinesi bozuldu. Motor bozulması gibi bir durum söz konusu değil. Bir gün kullanmak i...çin fişe taktığımda makine çalışmadı. Servisi aradığımda bizden fiş talep ettiler ancak ben ürünü BİM'den aldığım için fişi kaybetmiştim. Hiç yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleri...

Kumtel Hamur Yoğurma Makinesi Hsm-02 HBCV0000361V3Y aldım. 8 ay olmadan kart arızası verdi. Gebze de servise bıraktım 10... gün dür haber yok. Bu nasıl servis. Bu nasıl müşteri memnuniyeti. Makinenin değiştirilmesini istiyorum. 10 kere çalıştırmadık makineyi. Bu kadar çabuk arıza verir mi

15 Ocak'ta İzmir Buca'daki yetkili servise verdiğimiz Kumtel marka hamur yoğurma makinesinin tamir edilmeyeceğini ve yer...ine değişim yapılacağını söylediler. İki aydır bekliyoruz; stoklarda bulunmadığını belirttiler ve yerine 2500 liralık bir airfryer göndermeyi teklif ettiler. Ancak benim dondurma y...

Kumtel Bağcılar servisine 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum telefonlarına bakmıyorlar. Konuyla ilgili Kumtel'in aradı...ğımda şikayet ettiğimde ellerinden bir şey gelmeyeceğini söylediler. Servisin günlerdir gelip Kumtel'den alınan ankastre seti kurmasını bekliyoruz ürün kurulmadığı için kaç gündür ...

Hamur yoğurma makinesini alalı birkaç ay oldu. Çırpma teli daha birkaç kullanımda kek yaparken parçalandı. Müşteri hizme...tleri ile görüştüm, servise yönlendirildim. 3 ay olacak, servis her gün oyalıyor. 'Kumtel göndermedi parçayı' diyor. Kumtel'i arıyorum, mesaj atıyorum, resim atıyorum; 'döneceğiz' ...

BİM'den Kumtel marka hamur yoğurma makinesi aldık ve aldığımız günden itibaren çabuk ısınma sorunu vardı. D****** de bul...unan S******* teknik servisine götürdük. 1hafta aranmadık. Biz aradığımızda makinenin içine çok sayıda hamam böceğinin kaçmış olduğunu ve motorunun değişmesi gerektiğini söyleyip b...