"👏"
Kumtel Ankastre Fırın
2.002 şikayet
Alttan Pişirmeyen Fırın İçin Tekrarlanan Servis Ve Ücret Talebi

Temmuz 2025’te aldığım Kumtel ankastre fırın, ilk günden beri alttan pişirmiyor. Ne kek ne börek ne de yemekler düzgün p...işmiyor, ürünün temel işlevini yerine getirmemesine rağmen defalarca servis talebinde bulunmak zorunda kaldım. Şu ana kadar 4 kez servis geldi, ancak her seferinde “sorun giderild
Zorla Satılan Akım Korumalı Priz İçin 600 TL İadesi Talebi

Kumtel marka B66‑SF2‑A0D (mt) Kristal s ankastre fırınımın kurulumu için bugün gelen Kumtel yetkili servis personeli, ba...na akım korumalı olduğunu iddia ettiği bir prizi zorla satmaya çalıştı. Bu ürünü almak zorunda olduğumu, aksi halde fırının garantiye girmeyeceğini ve firmanın ürünü garanti kapsam
Kumtel Ankastre Fırının Isıtma Arızası Ve Telefon Desteği Bulunamıyor

"Hızlıca dönüş yapıldı"
Kumtel marka ankastre fırınımızı yaklaşık 1,5 yıl önce BİM mağazasından sat...ın aldık. Uzun süredir düzenli olarak kullandığımız bu fırın yaklaşık 1 ayd
Kumtel Tam Boy Ocaklı Fırında Üç Ocak Arızalı, Servis Yardımsız
"Şikayet olmazsa gelmez şikayet varcom sitesi iyi ki varsınız sayenizde çözümleniyor"

Kumtel Ankastre Fırınımdaki Sürekli Buhar Ve Sıvı Sızıntısı, 9 Servis Sonrası Çözüm Bekliyorum

Kumtel marka ankastre fırınımı aldığım günden beri buharlaşma ve dolaplara ...ile yere sıvı akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullandığım yaklaşık bir yıllı




Kumtel Ankastre Fırının Aşırı Isınması Ve Ücretsiz Soğutma Fanı Talebim
"Gerekli müdahale yapılmış sorun çözülmüştür yetkililere teşekkür ederim"
23.01.2026 tarihinde Kumtel marka ankastre fırın aldım. Ürünü alırken özell...ikle camın ve düğmelerin aşırı ısınmayacağı, rahatlıkla dokunulabilecek sev
Kumtel Davlumbaz Kurulumunda Günlerce Bekleme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
"Songül Hanıma ve hızla dönüş yaptıkları için teşekkür ederim. Çözüm için süreci bilgilendirdiler."
Kumtel marka davlumbaz, fırın setini takmaya gelmek için günlerdir bekletiy...orlar. Hayatımda hiç bu kadar kötü bir servis duymamıştım. Müşteri hizmetle
Kumtel Fırınının Aşırı Isınması Ve Pişmanlık Garantisi Kapsamında Ücretsiz Servis Talebi

Yaklaşık altı ay önce Kumtel marka bir fırın aldım. Bu üründe “pişmanlık garantisi” olduğu için herhangi bir sorun yaşad...ığımda ek ücret talep edilmeyeceğini düşünüyordum. Ancak fırını kullanmaya başladıktan sonra cihazın aşırı derecede sıcaklığı dışarıya verdiğini ve ön taraftaki düğmelerin de çok ı
Kumtel Ankastre Fırın Isınmıyor Ve Servis Reddi

Hepsiburada üzerinden 29.12.2025 tarihinde set halinde satın aldığımız Kumtel B66‑S2 ankastre fırın, kurulumdan bu yana ...düzgün pişirme yapmıyor. Kurulalı yaklaşık 15 gün oldu, fırını sadece iki kez kullanabildik ve ikisinde de pişirme sorunu yaşadık. Fırını 250 dereceye getirmemize rağmen, börek ya
Öne ÇıkanKonular
Fan Olmadan Fırın Düğmeleri Eridi Ve Garanti Dışı Çözüm Teklifi

"Düğmelerin değişeceği ve fan montajının ücretsiz takılacağı ekibin yönlendireceği söylendi"
Kumtel Ankastre Setinde Eksik Fırın Tepsisi

"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim"

Kumtel Ankastre Fırının Buhar Sızıntısı Ve Kurulum Hatası İçin İade Talebi

Kumtel marka ankastre fırını BİM mağazasından geçen yıl aralık ayında satın... aldım. 2 ay önce fırın bütün buharını dışarı verdiği için önce müşteri hiz
Kumtel Ankastre Fırının Camı Kendi Kendine Patladı, Garanti İhlali

"Ürünün değiştirileceğini söylediler teşekkür ederiz"




"Teşekkürler"
Kumtel Fırın Kapak Menteşesi Ve Davlumbaz Camı Sorunu Aylarca Çözülmedi

"Hızlı çözüm için teşekkürler 🙏🏼"
Kumtel marka ankastre setli bir evde kiracı olarak oturuyorum. Ev sahibimin... aldığı Kumtel da6-830 + Ko-40 Tahdf ocak + B66-S2 fırın model fırın kuruld

"Elif hanım iletişime geçti bu bile memnun etti"
Kumtel Patlayan Ampul İçin Garanti Dışı Değişim Reddi

"Hemen dönüş sağlandı teşekkürler."


Müşteri Kaynaklı Gibi Değerlendirilen 600 TL Servis Ücretine İtiraz

"Kumtel genel merkeze çok teşekkür ederim daha yazıyı yazalı 1 gün oldu hemen dönüş sağladılar bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum. Ayrıca şikayette bulunduğum İstanbul Teknik Servis sorumlusuna da teşekkür ederim arayıp gayet güzel konuştu ve ilgilendi."


Kumtel Ankastre Fırınımdaki Tehlikeli Malzeme Sızıntısı Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Servis Talebi

Trendyol üzerinden aldığım Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce fırının... arka tarafından lif gibi bir malzeme çıktığını fark ettim. Araştırdığımda bunun normal olmadığını ve tehlikeli olabileceğini, mutlaka servisin gelmesi gerektiğini öğrendim. Ayrıca




Randevu Bilgisi Olmadan 5 Dakika Önce Aranıp Gelmeyen Servis
İnternetten Kumtel marka ankastre fırın aldım. Randevum oluşturuldu ama herhangi bir bilgi verilmedi gün tarih ya da saa...t olarak. Gelmeden 5 dakika önce arayıp geleceklerini eğer evde değilsek yeniden randevu oluşturmam gerektiğini söyleyip bizi mağdur ediyorlar. Biz bu belirsizlikle tatilde evde ot
Kumtel Ankastre Setimde Aşırı Isı, Kilitlenme Ve 5 Aylık Servis Eksikliği
26 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Antrasit gri cam ankastre ocak ko-40 tahdf model ür...ünle ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırın kısmı aşırı ısı veriyor, pişirme süresini doğru ayarlasam bile içindeki tüm yemekler sürekli yanıyordu. Kısa süre sonra dijital
Kumtel Ankastre Fırın Ocağı Kurulumundaki Uzun Bekleyiş Ve Oyalama

"Kumtel yetkilileri yardımcı oldular teşekkürler"
Kumtel ankastre fırın ve ocak satın aldım ve ürünün bedelini ödememe rağmen... 13 Ocak’tan beri İstanbul Bağcılar’daki adresimde yetkili servisin kurulum
Kumtel Ankastre Fırın Isıtma Sorunu Ve Servise Ulaşamama

BİM’den satın aldığım Kumtel marka ankastre fırını çok az sayıda kullanmama rağmen kısa süre içinde ısıtmamaya başladı. ...Ürünü aldıktan sonra bu sorun ortaya çıktı ve yaklaşık bir yıldır fırını doğru düzgün kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıldır yetkili servislere ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü Ku
Kumtel Kategorileri
Airfryer1.475
Ankastre Fırın2.002
Ankastre Set5.355
Aspiratör435
Barbekü10
Bulaşık Makinesi155
Buzdolabı160
Davlumbaz1.211
Elektrikli Düdüklü Tencere37
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı314
Fırın822
Halı Yıkama Makinesi82
Hamur Yoğurma Makinesi205
Hava Temizleyici13
Kettle19
Kıyma Makinesi23
Klima372
Mikrodalga76
Ocak2.629
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.415
Süpürge61
Şarjlı Mop45
Tost Makinesi105
Ütü22
Ütü Masası7
Vakum Makinesi33
Vantilatör599
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56






