KumtelKF-6135

Kumtel’den 2024 yılında Kastamonu Cide’de bir bayiden aldığım üçlü ankastre setin fırınında elektrik gelmiyor, ışıkların... hiçbiri yanmıyor. Bunun için arıza kaydı oluşturdum, bana normalde 3–7 iş günü içinde mutlaka teknik servisin ulaşacağı söylendi ancak 17 gün boyunca ne arayan oldu ne de herhangi...

Düzce merkezde yaklaşık 6 ay önce aldığım Kumtel ankastre fırında, ürünü aldığım günden beri menteşe kaynaklı bir sorun ...yaşıyorum. Fırının kapağı tam kapanmıyor ve bu nedenle pişirme esnasında dışarıya yoğun şekilde buhar çıkışı oluyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, çağrı merkezini ...

Kasım 2023’te Kumtel markalı 70 litrelik mini fırın aldım. Ürünün iç kısmın...da paslanmalar oluştu ve garanti süresi hala devam etmesine rağmen bu durum...

Kumtel marka ankastre set aldım ve 30.11.2025 günü İstanbul Başakşehir’de servis kuruluma geldi. Servis elemanı M***** A...** G********, gelir gelmez doğalgaz ocak hortumunun süresinin geçtiğini, ayrıca havalandırma bacası için gri renkli baca borusunun olmadığını söyledi. Ben de kendisine, eğer hortum...

Kumtel marka ocak aldım ve çakmak kısmı yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Bu süre içinde üç kez servis geldi, her seferinde s...öküp tekrar takma işlemi yaptılar ancak sorun çözülmedi. Her defasında tekrar geleceklerini söylediler fakat herhangi bir sonuç alamadım. Her servis sonrası Kumtel müşteri hizmetle...

Merhaba, ben BİM'den Kumtel ocak fırın seti olarak aldım ama kurulum için hiç kimse ilgilenmiyor. Böyle bir firma olmaz.... Muhatap yok resmen; ne servis ne de müşteri hizmetleri var. Günlerce aradım, müşteri hizmetleri cevap vermedi. İnternet üzerinden yazdım, yine cevap yok.

Kumtel fırın tepsisi eksik. Fırın tepsisini istiyorum, hiç memnun değilim. ...Lütfen bu markada fırın tepsisini gönderin, yoksa başka marka alacağım. Lüt...

08.03.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa BİM şubelerinin birinden Kumtel marka mini fırın aldım. Kumtel markasına güvenerek ...yapmış olduğum bu alışverişten pişman olmuş durumdayım. 1690 lirayı çöpe atmaktan başka bir şey olmadı maalesef. 1690 lira olan fırın, aldıktan sonraki ilk kullanımda rezistansın s...

Fırınlarda soğutucu fan olurmuş. Kumtel fırında yokmuş. Mutfak dolabının çekmeceleri sarararak kabarmış. Servisi aradım,... ek ücret karşılığı takıyoruz diyor. Benim dolap kapaklarını kim ödeyecek? Fırını kullanmak için zorunluluk olan 300-500 liralık bir fanı opsiyon olarak sunamazsınız. Takmak için d...

Kumtel yetkili servisleri tarafından ocak ve aspiratör kurulumu yapmak için başvurdum, 21/09/2024 tarihinde +90 (506) **...***** telefondan arandım. Servis eve geldi ama doğalgaz borusunun değişimi için 400 TL istedi. Ben bu ücreti kabul etmedim, ayrıca aspiratör kurulumu yapılacaktı, siz onu kurun ben...

Kumtel'den set üstü ocak aldık. Bağlamak için servis istedik. Üç gündür gelen giden yok, böyle bir saçmalık olamaz. Sizi... arayacaklar ekipler diyorlar, ne arayan var ne soran. Evi yeni taşıdık, ocak yok evde. Bu kadar yavaş ve ilgisiz bir servis şu anda Türkiye'nin hiçbir yerinde yoktur.

2023 yılı Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Kumtel KF-6135 fırın aldım. Aldığım günden beri fırın çalıştığında düğmeler...i ısınıyor ve evin tüm sigortasını atıyor. Servisi geçen sene çağırdık ve bunun normal olduğunu söylediler. Ürünü aldığımın üzerinden 1 yıl geçti ve bugün ürünü çöpe atmaya karar v...

Yaklaşık 2 aydır aldığım Kumtel set üstü ocak için hiçbir şekilde servis iletişime geçmedi. Ocak hala kurulmadı. Müşteri... hizmetleri çözüm sunmuyor. Kesinlikle Kumtel markasından memnun kalmadım.  

16.01.2024 tarihinde, saat 16.15'te Adana Yüreğir'deki L***** BİM şubesinde...n Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kutunun içinden yalnızca bir adet ...

Kumtel'in kendi sitesinden Dizayn ankastre set satın aldım. İlk siparişin a...rdından hemen teslimat adres değişikliği için müşteri hizmetleri ile görüşt...

Kumtel'den ocaklı fırın aldım. Kumtel'den tam boy fırın Aldım alalı yaklaşık 1 ay olacak internet sitesinden siparişi ve...rmiştim kurulumun olduğunu söylediler. Kurulum ekibi geldiğini iddia etti ama gelmeden önce bizi 1 kere aradı duymadık da kapımızın önüne kadar gelmedi kafasına göre yoldan geri dö...

1 hafta oldu. Kurulum için aradım, ancak hala servis gelmedi. 02.01.2024'te doğal gazım açılacak ama Kumtel servisi henü...z bağlantıyı yapmaya gelmedi. Ocak olmadığı için ceza işlemi uygulanacak. Kumtel bunu karşılayacak mı acaba? 'Dünyaca ünlü bir markayız' diyorsunuz ama kurulum servisiniz yetersiz.

Kumtel den ankastre ocak set kullanıyoruz fırının iç kısmındaki emaye bölümde üç tarafı emaye olarak kaplanmış üst taraf...ı paslanmaz gibi gözüküyor ama bir yıl sonunda berbat şekilde paslandı ve yemeklerin üzerine dökülüyor ne yaptıysak çözüm olmadı temizledik çözüm olmadı çok kalitesiz bir ürün.

Nevşehir'den Kumtel marka ankastre set aldım ancak servis bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bağlanamıyorum.... Mağduriyet yaşıyorum. Fırında hatalı üretim olduğunu düşünüyorum. 0544****950 numaralı telefona bir an önce ulaşmanızı bekliyorum. Sorun giderilmezse hukuki sürece başvuracağımı ...

Kumtel marka üçlü ankastre set ocak camı patladı. Üretici firmaya barkod numarası ve seri numarası vermemize rağmen kayd...ın oluşmadığını söylediler ve ocak camını değiştirmiyorlar. Ücret talep ediyorlar, patladığında etrafa saçılıyor ve tehlike yaratabiliyor.