KumtelKF-6135

Bartın Merkez’de yeni aldığım Kumtel 3’lü ocağın kurulumu için yaklaşık 3 hafta önce servisle iletişime geçtim. O günden... bu yana her aradığımda oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor ve kimse gelip kurulumu gerçekleştirmiyor. Bugün yaptığım telefon görüşmesinde de bu akşam mesai bitse bile gelecekl...

Yaklaşık 1 yıl önce Kumtel marka turbo fırın aldım. Yaklaşık 4 ay önce fırın çalışırken birden kapanma arızası vermeye b...aşladı. Bunun üzerine yetkili servise bilgi verdik, gelip baktılar, tamir ettiler ve ürünü tekrar kullanıma aldık ancak aynı arıza kısa süre içinde tekrar etti. Bu süreçte aynı so...

Kumtel marka digital 8 program beyaz ankastre setimi yeni aldım ve bir yemek yapma esnasında fırının ısı ayar düğmesi ke...ndi kendine yerinden fırladı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için hiçbir şekilde müdahale etmeden hemen servis kaydı oluşturdum. Yaklaşık 2 haftadır sadece bir düğme için servis...

10 gün önce Kocaeli Gebze Barış Mahallesi’indeki BİM marketten Kumtel ankastre set 8 programlı fırın aldım. Satın alırke...n iç hacminin büyük olduğu söylendi, ancak kullanmaya başladığımda durumun hiç de böyle olmadığını gördüm. Fırının içinden çıkan ekipmanlar dışında hiçbir tepsi, özellikle de evde...

Kumtel’in kendi internet sitesinden bir adet set üstü ocak satın aldım. Ürünü alalı 10 günden fazla oldu. Geçen hafta pe...rşembe günü için kurulum randevusu verdiler ancak bugün salı olmasına rağmen, yani üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kimse gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Bu süreçte Kumtel’i ve y...

Kumtel’den online olarak aldığım tamboy Solo fırın 3 gün içinde elime ulaştı, ürün gelir gelmez de kurulum için servis k...aydı oluşturdum. Bana 5 gün sonrasına, 11.08.2026 tarihine randevu verdiler. Ancak randevu günü ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kuruluma gelmesi gereken Den...

Kumtel’den 2024 yılında Kastamonu Cide’de bir bayiden aldığım üçlü ankastre setin fırınında elektrik gelmiyor, ışıkların... hiçbiri yanmıyor. Bunun için arıza kaydı oluşturdum, bana normalde 3–7 iş günü içinde mutlaka teknik servisin ulaşacağı söylendi ancak 17 gün boyunca ne arayan oldu ne de herhangi...

Düzce merkezde yaklaşık 6 ay önce aldığım Kumtel ankastre fırında, ürünü aldığım günden beri menteşe kaynaklı bir sorun ...yaşıyorum. Fırının kapağı tam kapanmıyor ve bu nedenle pişirme esnasında dışarıya yoğun şekilde buhar çıkışı oluyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, çağrı merkezini ...

Kasım 2023’te Kumtel markalı 70 litrelik mini fırın aldım. Ürünün iç kısmın...da paslanmalar oluştu ve garanti süresi hala devam etmesine rağmen bu durum...

Kumtel marka ankastre set aldım ve 30.11.2025 günü İstanbul Başakşehir’de servis kuruluma geldi. Servis elemanı M***** A...** G********, gelir gelmez doğalgaz ocak hortumunun süresinin geçtiğini, ayrıca havalandırma bacası için gri renkli baca borusunun olmadığını söyledi. Ben de kendisine, eğer hortum...

Kumtel marka ocak aldım ve çakmak kısmı yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Bu süre içinde üç kez servis geldi, her seferinde s...öküp tekrar takma işlemi yaptılar ancak sorun çözülmedi. Her defasında tekrar geleceklerini söylediler fakat herhangi bir sonuç alamadım. Her servis sonrası Kumtel müşteri hizmetle...

Merhaba, ben BİM'den Kumtel ocak fırın seti olarak aldım ama kurulum için hiç kimse ilgilenmiyor. Böyle bir firma olmaz.... Muhatap yok resmen; ne servis ne de müşteri hizmetleri var. Günlerce aradım, müşteri hizmetleri cevap vermedi. İnternet üzerinden yazdım, yine cevap yok.

Kumtel fırın tepsisi eksik. Fırın tepsisini istiyorum, hiç memnun değilim. ...Lütfen bu markada fırın tepsisini gönderin, yoksa başka marka alacağım. Lüt...

08.03.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa BİM şubelerinin birinden Kumtel marka mini fırın aldım. Kumtel markasına güvenerek ...yapmış olduğum bu alışverişten pişman olmuş durumdayım. 1690 lirayı çöpe atmaktan başka bir şey olmadı maalesef. 1690 lira olan fırın, aldıktan sonraki ilk kullanımda rezistansın s...

Fırınlarda soğutucu fan olurmuş. Kumtel fırında yokmuş. Mutfak dolabının çekmeceleri sarararak kabarmış. Servisi aradım,... ek ücret karşılığı takıyoruz diyor. Benim dolap kapaklarını kim ödeyecek? Fırını kullanmak için zorunluluk olan 300-500 liralık bir fanı opsiyon olarak sunamazsınız. Takmak için d...

Kumtel yetkili servisleri tarafından ocak ve aspiratör kurulumu yapmak için başvurdum, 21/09/2024 tarihinde +90 (506) **...***** telefondan arandım. Servis eve geldi ama doğalgaz borusunun değişimi için 400 TL istedi. Ben bu ücreti kabul etmedim, ayrıca aspiratör kurulumu yapılacaktı, siz onu kurun ben...

Kumtel'den set üstü ocak aldık. Bağlamak için servis istedik. Üç gündür gelen giden yok, böyle bir saçmalık olamaz. Sizi... arayacaklar ekipler diyorlar, ne arayan var ne soran. Evi yeni taşıdık, ocak yok evde. Bu kadar yavaş ve ilgisiz bir servis şu anda Türkiye'nin hiçbir yerinde yoktur.

2023 yılı Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Kumtel KF-6135 fırın aldım. Aldığım günden beri fırın çalıştığında düğmeler...i ısınıyor ve evin tüm sigortasını atıyor. Servisi geçen sene çağırdık ve bunun normal olduğunu söylediler. Ürünü aldığımın üzerinden 1 yıl geçti ve bugün ürünü çöpe atmaya karar v...

Yaklaşık 2 aydır aldığım Kumtel set üstü ocak için hiçbir şekilde servis iletişime geçmedi. Ocak hala kurulmadı. Müşteri... hizmetleri çözüm sunmuyor. Kesinlikle Kumtel markasından memnun kalmadım.  

16.01.2024 tarihinde, saat 16.15'te Adana Yüreğir'deki L***** BİM şubesinde...n Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kutunun içinden yalnızca bir adet ...

Kumtel'in kendi sitesinden Dizayn ankastre set satın aldım. İlk siparişin a...rdından hemen teslimat adres değişikliği için müşteri hizmetleri ile görüşt...

Kumtel'den ocaklı fırın aldım. Kumtel'den tam boy fırın Aldım alalı yaklaşık 1 ay olacak internet sitesinden siparişi ve...rmiştim kurulumun olduğunu söylediler. Kurulum ekibi geldiğini iddia etti ama gelmeden önce bizi 1 kere aradı duymadık da kapımızın önüne kadar gelmedi kafasına göre yoldan geri dö...