Kumtel Ankastre Fırın

Mart 2025’te Trendyol üzerinden Kumtel da6 model ankastre fırın ve aspiratör satın aldım. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırın çalışırken sıcaklığı dışarı veriyor, tezgah ve düğmeler aşırı derecede ısınıyor; neredeyse el sürülemeyecek hale g...

1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Kumtel Beyaz Ankastre Set (Kumtel Luxell lx-901) aldım. Ürün teslimatından itibaren gösterge paneli kırık şekilde geldi ve bu sorun garanti kapsamında olmasına rağmen hala çözülmedi. Defalarca Kumtel müşteri hizmetleri ve yetkili servisiyle iletişime geçtim, ancak ell...

22 Ekim’de Kumtel’in kendi web sitesinden satın aldığım Kumtel Plus Digital Beyaz Ankastre Fırın 15 Prog. B66-SF3(DDT) model ürün, 29 Ekim’de servis tarafından kutu açılımı yapılarak kuruldu. İlk kullanım sonrası fırının iç tabanında emaye atması olduğunu fark ettim ve hemen Kumtel müşteri hizmetler...

Yaklaşık iki yıl önce BİM’den 3’lü set olarak aldığım Kumtel marka fırınımı yaklaşık altı aydır kullanamıyorum. Fırın ısınmıyor ve pişirme işlevini yerine getirmiyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmedi. Defalarca Kumtel yetkili servisini aramama rağmen, tarafıma hiçbir çözüm sun...

Kumtel’den yeni aldığım fırınım arızalandığı için Bingöl Merkez’deki yetkili servisten hizmet almak istedim. Garanti kapsamında olan ürünüm için 9902656 numaralı servis kaydı oluşturuldu ve en geç 5 iş günü içerisinde servis geleceği söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen servis hiçbir şe...

Kumtel markasından yaklaşık 6-7 ay önce kendi internet siteleri üzerinden satın aldığım fırının kurulumu için Pendik yetkili servis yönlendirildi. Ancak servis, ürünü salonun ortasında açtı ve “priz yok” diyerek kurulumu tamamlamadan gitmek istedi. Oysa fırının hemen arkasında uygun bir priz bulunuy...

27.09.2025 tarihinde satın aldığım Kumtel beyaz turbo cam ankastre fırının kurulumu için 1 ay önce servis talebinde bulundum. Ancak aradan geçen yaklaşık 1,5 aylık süreye rağmen hâlâ servis gelip kurulum işlemini gerçekleştirmedi. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip şi...

7 gün önce internet üzerinden Kumtel marka ankastre fırın satın aldık. Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi’indeki adresimize teslim edilen ürünün kurulumu için defalarca kez başvurmamıza rağmen, yetkili servis tarafından “dönüş yapacağız” denilerek sürekli oyalandık ve hiçbir şekilde geri dönüş yapı...

Kumtel Kumtepe tür bölüm fırınımı yaklaşık 10 ay önce BİM'den aldım. Aldığım günden bu yana fırının düğmesi her çalıştırdığımda düşüyor. Bu sorun iki kez yaşandı ve her seferinde servis gelip düğmeyi taktı, ancak sorun tekrar etti. Servis, bir daha olursa farklı bir parça takılacağını söyledi. Fakat...

Kumtel b66 sf2 model fırınımın ayar düğmesi yaklaşık bir hafta önce yerinden çıktı ve düzgün çalışmamaya başladı. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram #10554228105’tir. Sorunun ortaya çıkmasının ardından Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana geri dönüş yapılacağı söyle...

Kumtel kk000517 model fırını yaklaşık 5 ay önce internet üzerinden satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Fırını ilk günden itibaren kullandığımda ön tarafından sürekli olarak buhar çıkıyor. Bu sorunu defalarca kez Kumtel yetkili servisine bildirdim ve 9873371, 9880239, 9900844 n...

Kumtel marka, 23080254726043567 seri numaralı ankastre fırınımı yaklaşık 2 yıl önce BİM’den satın aldım. Fırının iç kısmında zamanla paslanma oluştu ve renk attı. Özellikle son zamanlarda paslanmanın giderek arttığını gözlemliyorum. Ürünün garantisi yeni bittiği için henüz Kumtel müşteri hizmetleri...

27 Ekim tarihinde BİM üzerinden satın aldığım ocak, fırın ve davlumbaz seti için siteleri üzerinden üç ayrı kurulum talebi oluşturdum. Talep oluştururken gerekli tüm bilgileri eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve kurulum ...

Kumtel ko-50 model ankastre fırını Trendyol üzerinden satın aldım ve kurulum Ankara Elmadağ’da Kumtel’in kendi servisi tarafından yapıldı. Fırını aldığım ilk günden beri yaklaşık 1,5 senedir, her çalıştırdığımda – program veya ısı fark etmeksizin – buhar kaçırıyor ve bu durum mutfağımda her yeri su ...

Kumtel’den aldığım ankastre fırın ocak setinin kurulumu için 7 gün bekledikten sonra servis geldi ve fırının küçük olduğunu, ankastre modül alınması gerektiğini belirtti. Gerekli modülü satın alıp 24.10 tarihinde tekrar bildirimde bulundum. Ancak o günden bu yana Ankara Çankaya Keklikpınarı’ndaki ad...

İstanbul Sultangazi’de, Kumtel markasına ait ankastre fırın, ocak ve davlumbaz kurulumu için garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Servis, talebimden iki gün sonra adresime geldi. Ancak ben evde olmadığım bir anda kontrol yapıp, hortumun kısa olması ve prizin duvara monte olması gibi gerekçe...

Kumtel marka ankastre fırınım yaklaşık 1,5 aydır hiç çalışmıyor. Ürünü A101’den satın aldım. Garanti süresi dolduğu için ücretli servis talebinde bulundum, ancak Kumtel müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle defalarca iletişime geçmemize rağmen kimse gelmedi ve sorunumuz çözülmedi. Fırının çalışm...

BİM'den almış olduğum Kumtel ankastre set için Ayın 14 ünde servis kaydı oluşturmama rağmen servis kurulum için gelmedi telefona ulaşamadık gibi v. S bahanelerle bizi ertelediler. Daha sonrasında birebir servis numarasıyla irtibata geçtik. Bir haftadır su gün bugün diye oyalanıyoruz ankastre set old...

22.10.2025 tarihinde Kumtel b66 s2 model ankastre fırın satın aldım ve kurulumu için aynı gün servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de servis gelip kurulumu gerçekleştirdi. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi birkaç kez aradım, her defas...

Yaklaşık 6 aydır Kumtel ankastre fırınım için teknik servis talebinde bulunuyorum. Özellikle son olarak bugün tekrar başvurmama rağmen, Emel Teknik (İstanbul Avcılar şubesi) hiçbir şekilde servis yönlendirmiyor. Çalıştığım için hafta içi gündüz saatlerinde evde olamıyorum; buna rağmen, servis sadece...