Kumtel Ankastre Fırın Ve Ocak Montajının Hemen Yapılması Gerekiyor
Kumtel marka ankastre fırın ve set üstü ocak satın aldım ancak yaklaşık 1 haftadır montajı yapılmadığı için ürünleri hiç kullanamıyorum. 5 Temmuz civarında servis ve bayi ile kurulum için iletişime geçmeme rağmen sürekli “geleceğiz” denilerek tarih ertelendi, fakat şu ana kadar kimse gelmedi.
Ürünler mutfakta kurulum beklerken hem mağduriyet yaşıyorum hem de aldığım ürünlerden faydalanamıyorum. Montaj ücreti alınmadı ancak verilen sözlerin tutulmaması ve kurulumun bu kadar gecikmesi kabul edilebilir değil.
Kumtel’den, satın aldığım ankastre fırın ve set üstü ocağın hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acil olarak montajının yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Elvan Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Fırın Ve Ocak Montajının Hemen Yapılması Gerekiyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
















