Kumtel Ankastre Fırın Kabarmıyor, 7 Servis Ziyareti Sonrası Değişim Talebi

Kumtel b66 sf2 ankastre fırını yaklaşık 1,5 sene önce BİM’den aldım. Aldığım günden beri kek, poğaça gibi kabarması gereken hiçbir ürünü doğru düzgün pişirmiyor ve kabartmıyor. Hangi programı ya da ayarı kullanırsam kullanayım her pişirmede aynı sorunu yaşıyorum.

Bu süreçte tam 7 kere Kumtel yetkili servis geldi ancak hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir parça değişimi ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sorunum hala aynen devam ediyor ve fırını aldığım amaçla kullanamıyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için artık tamir değil, ürünün değişimini ya da mümkünse iadesini talep ediyorum. Kumtel’in bu konuda mağduriyetimi giderecek net bir çözüm sunmasını istiyorum.