to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Fırın Kurulum Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih Nedeniyle Mağduriyet
Kumtel’den aldığımız B66-SF2 model ankastre fırının kurulumu için 8 Haziran tarihinde talepte bulunduk. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde “geleceğiz” denildi ancak net bir tarih ya da gün verilmedi. Aydın Söke’de ikamet ediyoruz ve bu belirsizlik nedeniyle aldığımız ürünü kullanamıyor, mağduriyet yaşıyoruz.
Kumtel yetkililerinden, Aydın Söke bölgesine en kısa zamanda servis yönlendirilerek ankastre fırının kurulumunun acilen yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Elif Hanım, İletmiş olduğunuz Ankastre Fırın Kurulum Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih Nedeniyle Mağduriyet konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür
