Karaca Züccaciye Kargo Bilgilendirmesi Olmadan Bekleyen Tencere Siparişim

13 Şubat’ta Kayseri Forum AVM’deki Karaca mağazasından iki adet çelik tencere satın aldım. Ürünleri mağaza görevlileri eve kargo ile göndereceklerini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair hiçbir SMS ya da bilgilendirme almadım.

Üç gündür mağazayı arıyorum fakat telefonlar açılmıyor. Bu nedenle siparişimin hangi aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Ürünlerimin kargo ve teslimat süreciyle ilgili olarak tarafıma acilen net bir bilgilendirme yapılmasını ve siparişimin şu an hangi aşamada olduğunun açıklanmasını istiyorum.