İzmir Calzedonia Mağazasındaki Bikini Üstü Bollaşma Sorunu Ve Değişim Talebi

İzmir Forum Bornova Calzedonia mağazasından 4 Temmuz 2026 tarihinde farklı ürünlerle birlikte toplamda 9.070 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında yer alan bikini üstünü mağazada denerken üzerime tam oturuyordu, herhangi bir bolluk, göğüs düşüklüğü ya da form bozukluğu yoktu. Buna güvenerek ürünü satın aldım.

Ürünü ilk kez giymeden önce yıkadım ve yıkama sonrasında bikini üstünün lastiklerinde belirgin bir bollaşma oluştu. Ürün göğüslerimi hiç toparlayamaz hale geldi, ciddi bir göğüs düşüklüğü ve bolluk meydana geldiği için bikini üstüyle denize dahi giremedim. Ürün bu haliyle hiç kullanılamaz durumda kaldı ve yaz mevsimi bitmesine rağmen bir kez bile giyemedim.

Bu durum üzerine ürünü inceleme için İzmir İstinyePark mağazasına teslim ettim. Mağaza çalışanları üründeki bariz bollaşmayı kendilerinin de gördüklerini, ancak incelemeden gelen red cevabının gerekçesini bilmediklerini söylediler. Ürünle ilgili iki defa olumsuz dönüş yapıldı ve bana hiçbir şekilde net bir açıklama sunulmadı. Üründeki açık hataya rağmen bunun kabul edilmemesi, hem ödediğim ücret hem de ürünü hiç kullanamamış olmam nedeniyle beni mağdur etti.

Üründeki üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm hatanın kabul edilmesini, inceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve sorunsuz, formu bozulmamış bir bikini üstü ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Dijital fişim elimde mevcuttur, istenmesi halinde sunabilirim.