to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat’ta Karaca internet sitesinden Camille Gold 12 kişilik çatal kaşık seti satın almak istedim. Ürünü sepetime ekleyip ödemeyi tamamladım, banka kartımdan 4.049 TL çekildi. Ancak Karaca’nın internet sayfası beni tekrar bir önceki sayfaya attı ve ürün tutarı farklı diye hata verdi. Ürün 4.499 TL olduğu, benden 4.049 TL çekildiği için sistem sipariş oluşturmamış.
Aynı gün yani 15 Şubat’ta müşteri temsilcisi ve WhatsApp üzerinden durumu detaylı şekilde anlatarak kayıt oluşturdular, ürünü istemediğimi ve çekilen tutarın iadesini talep ettiğimi özellikle belirttim. 16 Şubat’ta tekrar arandım ve 94912640 numaralı siparişi oluşturduklarını söylediler. Görüşmede müşteri temsilcisine ürünü istemediğimi, sadece paramın iadesini istediğimi bir kez daha ifade ettim. Buna rağmen kendi inisiyatifleriyle, benden onay almadan bu siparişi iptal edip tekrar kayıt açtılar.
Bugüne kadar banka kartımdan çekilen 4.049 TL hesabıma iade edilmedi. Ayrıca aradığımda çağrı merkezine bağlanamıyor, herhangi bir geri dönüş de alamıyorum. Ne SMS, ne e-posta, ne de WhatsApp üzerinden yazılı bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünü kesinlikle istemiyorum, sadece banka kartımdan çekilen 4.049 TL’nin ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum.
27 Kasım tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden 2 adet yemek tabağı seti siparişi verdim. Ürünler 6’şar adet olacak şekilde 2 set olarak tarafıma ulaştı. Kutulardan birini açtığımda 4 adet kasenin kenarlarının kırık olduğunu, bir adet pasta tabağının eksik, bir adet yemek tabağının ise fazla...
Karaca uygulaması üzerinden bir adet tava seti, bir adet düdüklü tencere ve bir adet çelik tencere seti alışverişi yaptım. Daha sonra iade sürecini başlattım ancak ürünlerin bedelinin iadesi bir türlü hesabıma geçmedi. Alışverişi yaklaşık 3 gün önce yaptım ve 1 gündür para iadesini bekliyorum. Sipa...
Karaca’dan Elegance New Boreas Platin 12 Kişilik 84 Parça Çatal Kaşık Bıçak Takımı almak isterken, tek ürün almama rağmen kredi kartımdan üç kez 4.499,00 TL tutarında ödeme çekildi. İşlemlerden ikisi Karaca Android uygulaması, biri ise karaca.com internet sitesi üzerinden 24.01.2026 tarihinde 18:47’...
Yorumlar