to read complaints and reviews, or file yours.Karaca S10 Espresso Makinesi Düzgün Çalışmıyor
Karaca’dan online olarak satın aldığım s10 espresso makinesi ilk kullanımdan beri düzgün çalışmıyor. Cihaz süt vermiyor, buhar çıkıyor ve kahve de vermiyor, yani ürün temel işlevini hiç yerine getiremiyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Karaca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonla en az 300 kere aramama rağmen bir muhatap bulamadım, telefonlar açılmıyor. Mail yoluyla da ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Ürünü iade etmek istiyorum fakat ne telefonla ne de maille bir muhatap bulamadığım için işlem yapamıyorum. Arızalı gelen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Şikayet vara yazdıktan sonra bir şekilde ulaştım sonunda telefonu açtılar ürün incelemeye gitti bakalım gene ne kadar bekleyeceğiz Karaca pişmanlık oldu
