Karaca Hatır Hüp Düet Sıkıntıları!

Karaca’dan aldığım Hatır Hüp Türk kahve makinesini kullandığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Cihazın sol tarafı sık sık kırmızı alarm veriyor, ölçüleri az tuttuğum halde özellikle aromalı içeceklerde sürekli taşma oluyor. En önemlisi ise ürün prizde takılıyken akım sesi geliyor ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Ürünü internet sitesi üzerinden satın aldım ve yaşadığım problemler nedeniyle cihazı servise gönderdim, ancak servisten geldikten sonra da aynı sorunlar devam etti, hatta üzerine yeni sorunlar eklendi. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Ürünle ilgili arıza bildirim tarihim 07.08.2025 olup, sürece ilişkin talep numaram SRV-831029-G5C9W şeklindedir.

Hem yaşadığım güvenlik endişesi hem de sorunların ilk günden beri devam etmesi ve servis sürecine rağmen çözülememesi nedeniyle, bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.