to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden yaptığım tek bir sipariş, uygulamadaki sorun nedeniyle kredi kartımdan üç ayrı işlem olarak çekildi. Daha sonra siparişimi iptal etmeme ve fazla çekimlerle ilgili harcama itirazı yapmama rağmen tüm işlemler için iade süreci doğru şekilde tamamlanmadı.
Kart hareketlerimde görünen işlemler şu şekildedir: 779,59 TL tutarında 5 taksitli iki ayrı işlem için iade yapıldı, ancak 974,49 TL tutarındaki 3 taksitli üçüncü işlem için bugüne kadar hiçbir iade yapılmadı. 27 Ekim 2026 itibarıyla hâlâ bu tutarın kredi kartıma geri yansıdığını görmüyorum.
Hem Karaca müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm. Karaca tarafı tüm iadeleri yaptığını söyleyerek sorumluluğun kendilerinde olmadığını ifade etti. Bankam ise ilgili işlemle ilgili bir süreç başlattığını ve sürecin devam ettiğini belirtti, ancak somut bir sonuç alamadım.
Tek bir sipariş için üç kez çekim yapılması ve iptal sonrası tüm tutarların eksiksiz iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildim. İadesi hâlâ yapılmayan 974,49 TL tutarındaki 3 taksitli işlemin, gecikmeksizin kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Karaca mobil uygulamasından alışveriş yaptım toplamda 2 siparişim vardı. Sonra söylediğim siparişlerimden bazılarını iptal ettim. Kargoya bile verilmeyen siparişten kargo parası keserek iade yaptılar. Ben 149.97 TL ödedim bana iade edilen tutar 119,99. İkinci siparişimde ise 2 ürün kargoya verilmiş ...
17.07.2023'te Karaca mobil uygulama üzerinden 63775001 numaralı sipariş oluşturdum. Aynı gün içerisinde sipariş hazırlanmadan iptalini oluşturdum. Paranın bir kısmı 17 Temmuz ve 18 Temmuz tarihlerinde toplamda 925,25 TL olarak hesabıma geçti ancak 694,7 TL hala ödenmedi. Temmuz ayı içerisinde birçok...
Karaca online mobil uygulamasından sipariş oluşturdum. Siparişin ücreti Karaca tarafından hesabımdan çekildi fakat siparişi görüntüleyemiyorum. Üründe gönderilmedi. Mağdur edildim. Karaca kullandığım bankaya yönlendiriyor ama bankada Karaca ödeme çektiği için bir aksiyon alamayacağını iletiyor. Ne e...
Karaca online mobil uygulamasından 25 Ağustos 2023 tarihinde aldığım ve kusurlu olduğu için iade ettiğim ürünlerimin iadesi gerçekleştirildi; ancak iade edilen para, mobil uygulamanın cüzdan hesabına yatırıldı. Bu parayı banka hesabıma aktarmak için talimat verdiğimde, uygulama hata veriyor ve paray...
Karaca uygulaması üzerinden bir adet tava seti, bir adet düdüklü tencere ve bir adet çelik tencere seti alışverişi yaptım. Daha sonra iade sürecini başlattım ancak ürünlerin bedelinin iadesi bir türlü hesabıma geçmedi. Alışverişi yaklaşık 3 gün önce yaptım ve 1 gündür para iadesini bekliyorum. Sipa...
Yorumlar