to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan online mağaza üzerinden satın aldığım Karaca Pişir Sakla v2 tencere setinin kapaklarında, ürün üzerinde paslanmaz ibaresi yer almasına rağmen yaklaşık 1 haftadır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünün paslanmaz olarak belirtilmesine güvenerek aldım ancak kapaklarda ortaya çıkan pas, hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürünün vaat edilen kaliteyi karşılamadığını gösterdi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Karaca’ya başvurmama rağmen müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmedi, tarafıma ne bilgilendirme yapıldı ne de hızlı bir çözüm sunuldu. Bu ilgisizlik ve sürecin ağır ilerlemesi mağduriyetimi daha da artırdı.
2500 TL ödeyerek aldığım bu tencere seti için öncelikli talebim kapakların değişimi yönünde. Ancak aynı sorunu tekrar yaşama ihtimalim devam edecekse, ürünün iadesi ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak hızlı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Karaca’nın resmi internet sitesinden Karaca Plazma Steel 7 parça set satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra setin içindeki en küçük tencerenin kulp kısmının paslı olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de yeni ve pahalı bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değil. K...
Karaca internet sitesinden aldığım tencere setinin içinde, kullanımdan kaynaklı olmayan ve üretimden kaynaklandığını düşündüğüm pürüzler var. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aramaya başladım, ancak dünden beri 5-6 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşte...
Karaca mağazasından Karaca Power Steel bakır içi petekli 8 parça tencere setinden iki adet satın aldım. Ürünler 14 Ocak Çarşamba günü alındı ve 21 Ocak Çarşamba günü adresime teslim edildi. Toplam bedeli 26.000 TL olan bu ürünleri kampanya kapsamında 22.000 TL ödeyerek aldım ve bu fiyata gerçekten k...
Gebze Center Karaca mağazasından 25.11.2025 tarihinde satın aldığım tencere setini düzenli olarak kullanmama ve kullanım konusunda özen göstermeme rağmen, ürünü alalı yaklaşık 1 ay olmuşken tencerelerin alt kısımlarında paslanma oluştu. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede pas yapması hem sa...
Geçen yıl Karaca'dan çizilmeye karşı dayanıklı ve garantili olduğu belirtilen bir set satın aldım. Ancak 1 yıl geçmeden tencerelerde çizilmeler oluştu. Garanti kapsamında Karaca'ya teslim ettiğimde, para iadesi şeklinde bir e-posta aldım. Oysa ürünü satın alırken, herhangi bir sorun çıkması halinde ...
Yorumlar