to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan Kırık Yemek Takımı Ve Kargo Müşteri Hizmeti Sorunları
Karaca'dan yemek takımı aldım. Paketleme ve kargolama çok özensiz. İlk siparişimde sorun oldu diye şikayet etmemiştim. Dün kargo şirketi aradı ve koliden kırık parça sesleri geldiğini iade edip etmek istemediğimi sordu. Geri gönderebilirsiniz dedim. Müşteri hizmetleri sadece üzgün olduklarını belirtiyor. Bu kadar popüler olmayan markalardan da çeyiz alışverişi yapıyorum koli içinde koliyle extra korumayla gönderiyorlar. Fotoğraflarda Karaca'nın nasıl kargoladığını ve PTT Kargo'nun nasıl teslim ettiği görülebilir. Bu durumu yaşayan birçok kişi olduğuna eminim kolide kırılacak parça yazmasına rağmen ürünler dikkatsizce taşınıyor. Kırık parçaları mağaza mağaza gezerek değişimini sağlamaya çalışıyoruz, uğraşan müşteriler oluyor.
Sonraki iki siparişime ait iki kolinin içini de paylaşıyorum. Ayrı ayrı kargolar yine kırıklar. Aralarına incecik kağıt ekleyip gönderiyorlar resmen kolinin içinde hareket ediyor ürünler. 24 kasenin 8'i kırık. Her kargolamanız özensiz, üstelik daha iyi paketlenmesini talep ettiğimiz halde.
