to read complaints and reviews, or file yours. 
Van AVM içindeki Karaca mağazasından yaklaşık on gün önce mağaza üzerinden online çeyiz seti satın aldım. Satın alımın üzerinden iki saat bile geçmemişken iade etmek istediğimi belirttim ancak ürünün hazırlanma aşamasında olduğu söylenerek talebim reddedildi.
Daha sonra ürünler evime teslim edildi. Teslimat sonrası seti iade etmek için bu kez fiziki olarak mağazaya gittim ancak mağaza ürünleri teslim almayacağını, müdürün istirahatte olduğunu ve müdür olmadan ürünü alamayacaklarını söylediler. Sabahtan beri mağazanın önünde ürünlerimi iade etmek için bekliyorum fakat hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı.
Toplamda 113.000 TL ödeme yaptığım bu çeyiz setinin koşulsuz olarak iade alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve bu süreçteki iletişim ve yönetim aksaklıklarının da değerlendirilmesini istiyorum.
Afyon Park AVM içindeki Karaca mağazasından yaklaşık 1 ay önce kampanya dahilinde bir çeyiz seti satın aldım. Ödemeyi 6.500 TL olarak nakit şekilde yaptım. Kampanyada vaat edilen ürünler setin içinden çıkmadığı için ürün eksik teslim edildi ve bu nedenle çeyiz setini iade etmek zorunda kaldık. Ürün...
Karaca Sultangazi vega AVM şubesinden çeyiz seti (kahvaltı takımı, tencere seti, kaşık bıçak seti, yemek takımı) satın aldım. Ancak yemek takımı olarak istediğim model gönderilmedi. Ürünü iade ettim fakat kredi kartıma yapılacak para iadesi yaklaşık 2 aydır hesabıma yatırılmadı. Her mağazaya gittiği...
Esas 10 Burda AVM içindeki Karaca mağazasından yaklaşık 1 ay önce 1.059 TL ödeyerek bir fincan takımı satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve ürünün mağazaya ulaştığı tarafıma bildirildiği halde, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Defalarca Karaca müşteri hizmetle...
30.11.2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 38 bin tl tutarında bir çeyiz seti satın aldım. Daha sonra ürünleri iade etmek istedim ve iademin onaylandığı, ürünleri getirebileceğim söylendi. Bu bilgi üzerine 17.12.2025 tarihinde ürünleri iade için mağazaya götürdüm an...
Van Avm 
Yorumlar