Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tabak
Karaca Servis Tabağı Tarafıma Son Derece Özensiz Kargolama Sebebiyle Kırık Halde Ulaştı

ID:35296186

Karaca Servis Tabağı Tarafıma Son Derece Özensiz Kargolama Sebebiyle Kırık Halde Ulaştı

Esra

27 Şubat 12:31

02.01.2026 tarihinde Karaca’dan 94198649 sipariş numarasıyla aldığım Rory servis tabağı tarafıma son derece özensiz kargolama sebebiyle kırık halde ulaştı. Ürünün paketlenmesi o kadar kötüydü ki, kutuyu açar açmaz kırık olduğunu gördüm.

Durumu hemen müşteri hizmetlerine telefonla ilettim. Görüşmede mağduriyetimin giderileceği, aynı ürünü aynı fiyata alabileceğim, bunun için hesabıma kupon tanımlanacağı açıkça söylendi. Ancak verilen bu sözlere rağmen tarafıma herhangi bir kupon tanımlanmadı, üstelik almak istediğim ürünün fiyatı da bu süreçte artırıldı.

Ürünün kırık gelmesi ve sonrasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Suç ve ihmal bende olmadığı halde aynı ürünü artık daha yüksek fiyattan almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Kırık gelen Rory servis tabağını, müşteri hizmetlerinde belirtildiği gibi o günkü geçerli eski fiyattan temin etmek ve buna uygun kuponun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye Kırık Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Tekrarlanan Mağduriyet!

Ali

Karaca Züccaciye

21 Ekim 2025 16:39

156

7 Ekim ve 15 Ekim tarihlerinde Karaca üzerinden iki farklı dekoratif tabak siparişi verdim (Sipariş No: 92169118 ve 92276030). İlk siparişim kırık geldi, değişim yapılmadı ve sadece iade için kupon kodu verildi. İkinci siparişimde ise özellikle mail atarak ürünün sağlam ve özenli paketlenmesini rica...

karaca-zuccaciye-kirik-urunler-yetersiz-musteri-hizmeti-ve-tekrarlanan-magduriyet-3.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Alışverişte Kırık Tabak Ve Kupon Koduyla Yaşanan Sorunlar

Mehmet

Karaca Züccaciye

09 Şubat 2025 13:57

533

Karaca şirketinden internet üzerinden 76569229 sipariş numarası ile 12 parça servis tabağı alışveriş yaptık. Ürün kargo ile geldi. Teslim aldık. Ürünün kutusunu açarken video çektik, tabaklardan bir tanesi kırık çıktı. Bunun üzerine hemen Karaca müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden iletişime geç...

Karaca Züccaciye Alışverişte Kırık Tabak Ve Kupon Koduyla Yaşanan Sorunlar

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Kırık Servis Tabağı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Elif

Karaca Züccaciye

04 Ocak 2025 14:05

617

18.11.2024 de Karaca online, dan 74156557 sipariş num. İle aldığım yemek takımının servis tabağı kırık çıktı. Müşteri hizmetlerinde herhangi bir dönüş almıyorum. Sürekli kontrol edilip kargoya çıktığında mail ile bilgilendireceğiz diyorlar. Kargo takip gönderi no 8005306969 maili atıldı 17.12.2024...

Karaca Züccaciye Kırık Servis Tabağı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

1 Destek

Dilara sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Karaca Tabak Kırık Geldi!

Dilara

Karaca Züccaciye

03 Aralık 2025 15:48

352

Karaca’nın internet sitesinden aldığım cam tabak, kargo elime ulaştığında kırık halde çıktı. Ürünü teslim aldığım gün sistem üzerinden hemen iade tale...

Karaca Online Kırık Gelen Tabaklar Temin Edilmedi

İlknur

Karaca Züccaciye

21 Aralık 2023 16:53

884

Karaca'nın kendi sitesinden Kasım ayında iki adet altı kişilik yemek takımı aldım. İki ayrı kargo olarak gelen kargolarımdan birisinde büyük boy servis tabaklarının altısı da kırık teslim edildi. Diğer kargoda yemek tabağının boyası kalkık geldi. Hemen resimlerini çekip uygulama üzerinden talep oluş...