to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Tencere Setinde Sorunlar Olması
Karaca’nın kendi internet sitesinden Eylül ayında satın aldığım tencere setinde daha ilk kullanımlardan itibaren soyulmalar başladı. Faturam mevcut ve ürün garanti kapsamındayken bu sorun sebebiyle tencere setini toplamda 3 kez servise gönderdim. Her seferinde iade talep etmeme rağmen sadece değişim yapıldı.
En son Aralık ayında elime ulaşan değişim ürününde de yine kısa süre içinde aynı soyulma problemi ortaya çıktı ve şu an tüm sette soyulma mevcut. Sürekli aynı sorunu yaşadığım ve her seferinde sadece değişimle geri dönüldüğü için tekrar göndermeye açıkçası çekinir oldum ve artık bu durumdan ciddi anlamda yoruldum.
Üründe kronik bir problem olduğunu düşündüğüm için bu aşamadan sonra değişim istemiyor, ürünün kalıcı olarak tamir edilmesini değil, artık para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Faturam da mevcut olup, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Ürünümde ilk kullanımdan itibaren soyulma sorunu başladı, üç kez servise gönderdim ve her seferinde sadece değişim yapıldı. En son değişim ürününde de aynı sorun ortaya çıktı. Şu an tüm sette soyulma mevcut ve sürekli değişim sürecinden yoruldum. Artık para iadesi talep ediyorum, ancak bir hafta önce arandım ve bir kod gönderileceği söylendi fakat henüz bir geri dönüş almadım.
