to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü 09/02/2026 tarihinde Karaca mağazasından aldım. Sadece 1 kez kullandım. Sonuç rezillik. 23/02/2026 tarihinde iade etmek istediğimde dekoratif ürün iade edilmez dediler. Ama satın alırken asla böyle bir şeyden bahsetmediler. Sadece yıkadıktan sonra hemen kurutun dediler. Ben de söyleneni yaptım.
Ayrıca mağazada iken müşteri hizmetlerini arayabileceğimi söylediler. Aradım. Ama müşteri hizmetleri de aynı şeyleri tekrarladı. Benim zararımı kim karşılayacak dediğimde de verecek cevapları olmadı. Müşteriyi mağdur ederek, ben yaptım olmadı, sen zararını Çek diyerek ne yapmaya çalışıyor bu firma? Ürünleri merdivenaltı bir yerden almadım, kurumsal olduğunu düşündüğüm bir yerden aldım. Derhal zararımın karşılanmasını bekliyorum
Fotoğraflarını yükledim.
Karaca Quick&Safe model düdüklü tencereyi Ankara Podyum AVM Karaca mağazasından, garantisi devam edecek şekilde satın aldım. Ürünü büyük bir güvenle almış olmama rağmen düdüklü tencere, doğal gazlı ocakta normal yemek pişirme esnasında aynı noktadan iki kez çatlama yaptı. İlk üründe çatlak oluştuğu...
Karaca Venezia AVM şubesinden 10.05.2026 tarihinde Kurban Bayramı için kıyma makinesi satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için adresime gönderileceği söylendi, ödemem de kartla yaklaşık 7.000 TL olarak alındı. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı v...
14 Nisan 2025 tarihinde Karaca’dan Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu s. M. 1750 W g. Grey hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için 14 Nisan 2026 tarihinde garanti kapsamında süreci başlattım ve ürünün değişiminin kabul edildiği tarafıma iletildi. Ancak değişim aşamasında bana,...
Karaca’dan aldığım Karaca Quick Safe 4+6 litre düdüklü tencerenin lastiği bir süre sonra gevşedi ve ürün hızlı pişirme özelliğini neredeyse tamamen kaybetti. Bunun üzerine servis talebi oluşturarak sadece tencerenin kapağını Karabük Karaca mağazası üzerinden servise gönderdik. Müşteri hizmetleriyle...
Karaca’dan 2024 Temmuz ayında almış olduğum Çaysever Robotea Pro Connect 4ın 1 çaycım bozulduğu için 2 Mayıs 2026 tarihinde servise gönderdim. Ürün tamir edildi denilerek tarafıma geri gönderildi ancak çaycı hâlâ arızalı. Cihaz sadece suyu kaynatıyor, konuşma özelliği çalışmıyor ve çayı demlemiyor. ...
Yorumlar