çağrı merkezi

Migros Hemen üzerinden verdiğim ve bugün teslimatı yapılan siparişimde, talep ettiğim Abant Su yerine Hamidiye Su gönder...ildi. Sipariş numaram 911539266’dır. Yanlış ürün teslim edildiği için uygulama ve çağrı merkezi üzerinden değişim talebinde bulundum, talebim iki kez aranarak ve ayrıca benim yapt...

Kayseri Melikgazi’de Aksa Gaz aboneliğim üzerinden yaklaşık 2 saat önce, hi...çbir bilgilendirme yapılmadan sayacım kullanıma kapatıldı. Durumu fark edin...

22.03.2024 tarihinde Ford Courier 2022 model aracımla kaza yaptım ve poliçe numarası 351000097843709 olan kasko kapsamın...da Hepiyi Sigorta’ya hasar dosyam açıldı. Dosya işlemleri en baştan itibaren son derece yavaş ilerledi, Nisan ayının sonuna kadar net bir dönüş yapılmadı. Araç Giresun Tirebolu’da...

Ucuza Bilet üzerinden 16-19 tarihleri arasında Budapeşte için 4 kişilik yurt dışı uçak bileti satın aldık. Uçuş saatimiz... tam üç kez değiştirildi ve en son sabah olan uçuşu 23:55’e alarak neredeyse tüm günümüzü yok ettiler. Bu nedenle bileti iptal etmek zorunda kaldık. Toplamda yaklaşık 28.000 TL tu...

Katılım Emeklilik’te bulunduğum bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için çağrı merkezini arayarak çıkış talebinde b...ulundum. Görüşme sırasında tarafıma; yaklaşık 16.000 TL anaparaya ek olarak 2.853 TL getiri ve 4.163 TL devlet katkısı olmasına rağmen, ödenecek toplam tutarın yaklaşık 6.685 TL ol...

16.06.2026 tarihinde kargoya verilen, 267198879224 takip numaralı gönderim 23.06.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ tarafı...ma teslim edilmedi. Teslimat adresim Muş olmasına rağmen ürünün Diyarbakır şubesinde göründüğü, Muş’a hiç gelmediği bilgisi verildi ve günlerdir herhangi bir hareket yok. Kolay Ge...

Yapı Kredi’ye ait Crystal kredi kartımla Nisan 2026 ayında loungekey hizmetinden faydalandım, ancak banka kendi belirled...iği kullanım şartlarına uymuş olmama rağmen bu işlem için alınan ücreti iade etmedi. Zagreb Havalimanı’nda yaptığım bu loungekey kullanımına istinaden kartıma 60 Euro tutarında ücr...

Bugün Kuveyt Türk hesabıma yaklaşık 20.000 TL tutarında para girişi olduktan sonra, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan h...esabıma bloke kondu ve hesaplarım kapatıldı. Kısa süre içerisinde çok sayıda SMS alarak hem bloke hem de hesap kapama işleminin yapıldığını öğrendim. Hemen ardından bağlı olduğum ...

Sürat Kargo firmasına ait 21021913471207 takip numaralı gönderim, tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadığı ve teslim edilmediğ...i halde sistemde "Teslim Edildi" olarak kapatılmıştır. Ne bana gelen bir kod, ne de atılan bir imza vardır. Kargomun akıbeti şu an tamamen belirsiz durumdadır. Arkadaşımın düğünü ...

Kuryenet ile 5000*******45 ve 5000*******77 takip numaralı iki kartımın teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 19.06.2026 t...arihinden beri teslimat bekliyorum. 19.06.2026 tarihinde evde olmamıza rağmen tarafıma “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi, oysa gün boyu adreste o...

Vodafone hattıma ait haziran ayı telefon faturamda, bana 2 ay Premium hizmetinin hediye olduğu söylenmesine rağmen, fatu...rama iki kez Premium ücreti ve ek kalemler yansıtıldı. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturamda, 27 TL telsiz kullanım ücreti ve 100 TL civarında Premium ücreti eklenmiş ...

Karaca’dan 21.03.2023 tarihinde satın aldığım Karaca Clean Pet 3in1 şarjlı dikey süpürgem yaklaşık 1 yıl kullanımın ardı...ndan arızalandı. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili teknik servise başvurdum. Teknik serviste, ürünün tamiri için gerekli yedek parçanın temin edilemediği, bu nedenle onar...

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı faturasız hattımı yaklaşık 13–14 Haziran’dan bu yana faturalıya çevirmeye çalışıyorum, a...ncak bir türlü sonuç alamıyorum. İki haftadır ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri ve bayiler üzerinden işlemim gerçekleştirilemedi. Öncelikle Türk Telekom mobil uygulam...

Vodafone müşterisi olarak “2025 Kırmızı Fırsat 20GB Paketi” ni aylık 159 TL karşılığında kullanmaktayım. Bu tarifemin ta...ahhüt süresi 15 Temmuz’da sona erecek olup, taahhüt yenileme kapsamında aynı tarife için çağrı merkezi üzerinden tarafıma aylık 370 TL ücret teklif edilmiştir. Bu teklif, hâlihazı...

18.06.2026 tarihinde Denizbank üzerinden “yeni müşterilere özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için müşteri t...emsilcisiyle görüntülü bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Görüşme sırasında, kredi kartım geldikten sonra şifre belirleyip mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL’yi %0 faizle, 3 ay...

Setur çağrı merkezi üzerinden Sealife Kemer Resort oteline rezervasyon yaptırdık. Görüşme sırasında defalarca kez özelli...kle “Sealife Kemer” diye belirtmemize rağmen rezervasyonumuz Sealife Family Resort oteline yapılmış. Biz ise planladığımız gibi Sealife Kemer Resort’a gittiğimizde, otelin lobisind...

Ziraat Bankası kredi kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından 20 Haziran Cumartesi gününden beri Ankara Pursaklar Ova...cık şubesinden dağıtım bekliyorum. Ancak kartım hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde arama yapılmadı. Kuryenet’in otomatik çağrı merkezi ile yaptığım sorgula...

Bedaş Sefaköy işletme müdürlüğü bölgesinde bulunan müstakil evimizin elektriği için sayaç okumada ciddi mağduriyet yaşıy...orum. 12 Haziran 2026 tarihinde sayaç okumaya gelinmiş, ancak “kimse yok” denilerek sayaç okunmadan geri dönülmüş. Oysa evimiz müstakil arazi içinde, bahçemizde Türk Telekom ve Vod...

2023 yılı başından 2026 yılı başına kadar Üsküdar Belediyesi Kariyer üzerinden defalarca iş başvurusu yaptım. Özel güven...lik görevlisi, banko görevlisi, çağrı merkezi, spor hocalığı ve genel başvuru olmak üzere pek çok pozisyona internet üzerinden CV bıraktım. Buna rağmen tarafıma bugüne kadar hiçbir...

Digiturk’ten aldığım internet ve TV hizmeti 3 gündür ciddi sorunlu. İlk iki gün internet hızım çok kötüydü, bugün ise in...ternet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, sürekli tod reklamı dinletiliyor ve hiçbir birime bağlanmıyor. Tü...

12.06.2026 tarihinde Adana’daki BİM marketlerden birinden FujiPlus marka 18.000 BTU duvar tipi inverter klimayı 33.500 T...L ödeyerek satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, boruya kaynak yapılması gerektiğini, yanlarında malzeme olmadığını ve kendileri yaparsa yaklaşık 4.500 TL ücret çıkacağın...

Yaklaşık 1 aydır Uption uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında sürekli bağlantı hatası alıyorum ve bu nedenle uygulam...ayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu iletmek için çağrı merkezini de aradım ancak çağrı merke...

Uzun süredir Trendyol Premium müşterisiyiz ve kurumsal olarak bu hizmetten yararlanıyoruz. Ancak bir yıldan fazladır Pre...mium üyelik bedeli için kurumsal fatura düzenlenmediğini, şirket unvanına Premium üyelik faturası kesilemediğini öğrenmiş bulunuyoruz. Hepsiburada ve diğer pazar yerlerinde aynı t...