çağrı merkezi

Sabri Özel’in internet sitesi üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için bir haftadır çözüm bekliyorum; ancak iade kodu al...mak neredeyse imkansız hâle geldi. İade kodu oluşturmak için bugün 16.00–17.00 saatleri arasında 0 850 302 36 73 numaralı çağrı merkezini aradım ve telefonda yaklaşık 45 dakika hat...

Oxxo’dan 9.10.2026 tarihinde toplam 28 parça giyim ürünü için 32.149 TL tut...arında sipariş verdim. Aynı gün “siparişiniz alınmıştır” şeklinde mesaj gel...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim. 880 TL tutarında bir harç/ödemem görünüyor, ancak yaklaşık bir ...haftadır bu ödemeyi yapamıyorum. Sistem üzerinden ödeme yapmak istediğimde “borç bilgisi bulunamadı” hatasıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bugün ödeme iç...

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adresime gelecek olan, kp06734607133 takip... numaralı kargom cumartesi günü dağıtımdaydı. Kuryeye adresim iki kez ayrıntılı şekilde tarif edilmesine rağmen, kurye apartmanın önüne kadar gelip kargoyu bana teslim etmeden ayrı...

19.10.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Dinamik Çağrı Merkezi’ni arayarak uçak biletimin iptalini talep ettim. Görüşme... sırasında benden iptal cayma bedeli adı altında 1.200 TL istediler ve bu ücreti ödedim. Ödemeyi banka uygulamam üzerinden “Dinamik çağrı merkezi” adına bir fast transferi olarak g...

İstanbul Bakırköy’de bulunan adresimde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmeti 14 Ekim’den bu yana tamamen çal...ışmıyor. Ne internetten ne de televizyondan faydalanabiliyorum. Sorun başladığından beri neredeyse her gün çağrı merkezinizi aradım, her seferinde bölgede genel arıza olduğu ve ne...

Vodafone hattımın kimlik güncellemesi için yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum ve bir türlü sonuç alamıyorum. Yeni uygulama ger...eği kimlik güncellemesi gerektiği söylendiği için hattımın sonu 3235 ile biten numaram için İzmir Konak ve Karabağlar’daki farklı Vodafone bayilerine defalarca gittim. Her seferind...

11 Ekim 2026 tarihinde Evdeeczane.com üzerinden M**** Ş**** adına 3 kutu Vitabiotics Osteocare Calcium 90 tablet sipariş...i verdim. Toplam 2.750,16 TL tutarındaki bu siparişim için sistemde herhangi bir kargo takip numarası oluşturulmadı ve sadece “kargoya hazır” ifadesi görünüyor, ürünlerim ise hâlâ ...

Turkcell Superonline internet aboneliğimle ilgili kampanya değişikliği hakkında bilgi almak üzere müşteri temsilcisine u...laşmak istiyorum ancak hiçbir şekilde bağlanma seçeneği sunulmuyor. Bugün içinde 3–4 kez denememe rağmen çağrı merkezi üzerinden canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıc...

Yaklaşık bir aydan uzun süredir adresime internet bağlatmak istiyorum ancak Türk Telekom tarafından sürekli engelleniyor...um. Karşı apartmana fiber altyapı ve bağlantı verilmiş olmasına rağmen, benim daireme sadece 24 Mbps’lik internetten bahsediliyor, onu bile “direkte sorun var” denilerek bağlamıyor...

Vodafone mobil hattımızla ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Saraybosna’da b...ulunduğumuz süre içinde, yalnızca hattın çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla yapılan iki adet arama denemesi yüzünden, hiçbir görüşme yapmamamıza rağmen tarafımıza yüksek ...

Muğla Fethiye’de yaşıyorum ve ne zaman Aras Kargo ile çalışan bir firmadan alışveriş yapsam, özellikle Muğla 7 Fethiye ş...ubesinde aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum. Son alışverişimde kargomun tahmini teslim tarihi takip ekranında 17.10.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 19.10.2026 olmasına karşı...

TTNET evde internet aboneliğimin Eylül 2026 fatura dönemi için 15.10.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait 5 farklı k...redi kartı hesabımdan mükerrer çekim işlemi yapılmıştır. Aynı fatura, ayrıca VakıfBank kredi kartı hesabımdan da tahsil edilmiştir. Böylece sadece 1 aylık kullanım için toplam 6 ke...

Allianz Sigorta üzerinden babaannem adına yaptırdığım DASK poliçesinde adres bilgisi yanlış girildi ve bu hatayı düzeltm...ek için bir gündür uğraşmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Yanlış adresle düzenlenen poliçemin düzeltilmesini talep ettiğim halde sürekli birbirlerine yönlendirme yapıl...

Güncel olarak öğrenciyim ve İstanbulkart'ımı öğrenci olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 haftadır hem mobil uygulama hem d...e web üzerinden vizeleme/abonman işlemi yapmaya çalıştığımda, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” hatasını alıyorum....

Trendyol GO üzerinden bir restorandan verdiğim yemek siparişinde adresi yanlış girdiğimi fark ettim. Kurye adrese yaklaş...tığında kendisiyle iletişime geçip çok yakındaki doğru adresi tarif ederek siparişi oraya getirmesini rica ettim. Kurye bunu kabul etmeyip, adres değişikliği için müşteri hizmetler...

18 Ekim 2026 akşam saatlerinde Garanti BBVA Müşteri Hizmetlerini arayarak Shop&Fly programı üzerinden uçak bileti alabil...mek amacıyla 7.850 TL karşılığında mil satın alma ve yükleme talebinde bulundum. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi, hesabıma en az 10.000 mil tanımlanabileceğini söyledi. Herhang...

Türk Telekom müşterisi olarak Göztepe Çimenzar şubesine gidip modemimi teslim ettim ve taşınacağımı, internetimin de yen...i adrese nakledilmesini istediğimi belirttim. Bu işlem için modem tesliminin gerekli olduğu söylendi, ben de yeni adresimi vererek tüm işlemleri tamamladım. Daha sonra Kozyatağı Ka...

18.09.2026 tarihli HKG–IST uçuşumda teslim aldığım bagajımın üst kısmı hasarlı çıktı ve bunun üzerine aynı gün hasarlı b...agaj sürecini başlattım. Tarafıma verilen form numaram 2026233008’dir. Ancak aradan tam bir ay geçmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süre içinde iki kez ç...

AÖF öğrenci otomasyonu üzerinden güz dönemi için ders ekleme yapmak istiyorum ancak sistemde işlem gerçekleştirilmiyor. ...“Ders ekle” adımına geldiğimde sayfa sürekli aynı ekranda kalıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süreçte çağrı merkezini ve AÖF bürosunu defalarca aramama rağmen hiçbir numaray...

Ladonia Leo Beach Resort otelinden Eylül ayı için 3 gece 4 gün konaklama satın aldım ve ödemeyi 16.500 TL olarak, 2 taks...it halinde kredi kartımla doğrudan otele yaptım. Rezervasyonum w119039 numarası ile 09.09.2026 tarihinde giriş olacak şekilde oluşturulmuştu. Otele gittiğimde otel, internet ve ta...

Teknosa’nın stok bilgilendirmesi nedeniyle iki farklı tarihte ciddi mağduriyet yaşadım. İPhone 18 Pro Max model telefonu... almak için önce çağrı merkezini arayıp stok sorgusu yaptım ve ürünün stokta olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek bugün ve yaklaşık bir hafta önce olmak üzere iki ayrı sefe...

Akbank üzerinden agesa “Her İhtimalin Sigortası” adıyla 12 yıllık bir sigorta poliçesi başlatıldı ve ilk prim ödemesi 28....09.2026 tarihinde 250,16 USD olarak hesabımdan tahsil edildi. Bu sigortayı üzerinden daha bir ay bile geçmeden iptal etmek istediğimi agesa çağrı merkezine ilettim. Çağrı merkezi...