Garanti BBVA Shop and Fly

Garanti BBVA Shop&Fly kartımdaki millerimle uçak bileti almayı planlıyordum. Bankadan gelen bilgilendirme mesajında millerimin 31.12.2025 tarihi saat 18:00 itibarıyla silineceği açıkça yazmasına rağmen, millerim aynı gün saat 17:45’te sistem tarafından silindi. O sırada uçak bileti almak için rezerv...

Garanti Bankası Platinum kredi kartımın ekstrelerinde yaşadığım ciddi bir hesap hatasını belirtmek istiyorum. Ekim ayı ekstreme göre Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin 1000 TL tutarındaki iadesinin yatacağını bildiğim için, o ay kredi kartı borcumu bu iadeyi de dikkate alarak eksik yatırdım...

Sonu 0042 ile biten Garanti Bankası Shop&Fly American Express kredi kartımla Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişlerde mil kazanımıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir, Amazon.com.tr’den gerçekleştirdiğim tüm alışverişlerde mil kazanımı eksik...

Yaklaşık 20 yıldır Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar kart kullanımım nedeniyle yıllık aidat ödemedim. Ancak 31 Ekim tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.120 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kesinti dışında ka...

27 Kasım 2025 tarihinde Shop&Fly uygulaması üzerinden Ankara–Dubai gidiş dönüş uçak bileti satın almak istedim. Normalde AJet üzerinden, doğrudan Ankara Esenboğa kalkışlı ve dönüşlü uçuş almak isterken, mil puan kullanmak için işlemi Shop&Fly programı üzerinden gerçekleştirdim. Gidiş dönüş saatlerin...

Uzun süredir Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartı kullanıyorum ve her ay bu kartla 160.000 TL ile 200.000 TL arasında harcama yapıyorum. Buna rağmen, kartımdan kazandığım mil ve bonuslar yaptığım harcamaya göre son derece yetersiz kalıyor. Diğer bankalardaki, hatta aktif olarak kullanmadığım kartlarım...

Garanti BBVA Shop and Fly kredi kartımla Amazon. De üzerinden 4 Ekim ve 16 Ekim tarihlerinde sırasıyla 3.202 TL ve 3.158 TL tutarında iki adet yurt dışı online alışveriş yaptım. “yurt dışı online 3.000 TL üzeri harcamaya 50.000 mil” kampanyası kapsamında her iki alışverişim için toplamda 100.000 mil...

Garanti Bankası Shop and Fly kartımla Trendyol üzerinden #10625569472 numaralı siparişimde kullanılmış bir telefon gönderildiği için ürünü iade ettim. Ancak iade işlemi hesap kesim tarihimden sonra gerçekleşti. Bu nedenle banka, iade tutarını hesap kesiminden bir gün önce yansıtmadığı için kullanmay...

Garanti Bankası kredi kartıma olan borcumu, kartımın son ekstre günü olan 21 Ağustos'ta yapılandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, o sabah yatırdığım 50.000 TL'nin muhasebeleşme sürecinin gerçekleşmediğini belirterek yapılandırmayı bugün yapamayacaklarını ya da yatırdığım pa...

Garanti BBVA Shop and Fly Platinum kredi kartlarım için 2025 yılına ait toplam 2.400 TL tutarında kart aidatı yansıtılacağı bilgisini aldım. Dün hem Twitter üzerinden hem de müşteri hizmetlerini telefonla arayarak aidat iadesi yerine, aidat tutarı kadar puan tanımlanmasını talep ettim. Ancak her iki...

Garanti Bankası’nın BonusFlaş uygulaması üzerinden Jolly Tur 500.000 mil kampanyasına dahil oldum. Tatil satın alma işlemini ise çağrı merkezi ile yaptım. Ancak ertesi gün BonusFlaş’taki Kampanyalarım sekmesinde ilgili kampanyaya dahil olduğumu görmeme rağmen 'Kampanyaya dahil işleminiz bulunmuyor.'...

10 yılı aşkın süredir Garanti Bankası Shop and Fly kredi kartı kullanıyorum. 2025 yılında kartıma 1200 TL kart ücreti yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kart ücreti iadesi yerine sadece mil teklifi sunuldu. Mil teklifini, benim için kullanışlı olmadığı için ka...

Garanti Bankası’nın önerdiği mil harcama kampanyaları kapsamında, özellikle Shop&Fly kartımla Shell benzinliklerde mil kullanabileceğim belirtiliyor. Ancak hem Ankara’da hem de Yozgat’ta farklı Shell istasyonlarında defalarca denememe rağmen mil harcaması yapamıyorum. Bu sorun sürekli olarak karşıma...

Sayın Yetkili, Tarafıma ait Shop&Fly Platinum Mastercard (Kart No: 5499 **** **** 9018) kredi kartımın 16.08.2025 tarihli ekstresinde, “S&F Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.632,00 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu’nun 4. Maddesi ve...

Merhabalar, 11/08/2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcumu yapılandırmak istedim fakat kredi kartımı iptal ettiğim için, kart bilgilerimin sisteme yansımadığını dolayısıyla da yapılandırmadan faydalanamayacağım ifade edildi. Buna istinaden 13/08/2025 tarihind...

Garanti Bankası Shop and Fly Platinum kartıma, Temmuz ayı ekstresinde 1.632 TL kart aidatı ücreti yansıtılmıştır. İptali ya da mil olarak karşılığının tarafıma ödenmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, dalga geçer gibi 600 TL karşılığı mil teklif edildi. Aylık yüksek hacimlerde kullandığım ...

Garanti Bankası'nda 1 tane kredi kartım var ve onun limiti 2000 TL yıllardır. Benden geçen ay 1,210 TL kart aidatı kesmişler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten imkansız. Hem paramı iade istiyorum hem de kartın iptalini istiyorum. Artık kurtulmak istiyorum. Bu bankadan

Garanti Shop And Fly Business kredi kartı yıllık ücreti hakkında, ben İbrahim Halil k*** 5381 **** **** 9018 ile biten Garanti Bonus Classic Troy kredi kartıma 28.06.2025 tarihinde 2.400 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği, kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma ia...

Garanti Bankası'nda bulunan Shop&Fly kredi kartımın kapattırmama rağmen 12 aylık 1632 TL kart aidatını tarafımdan tahsil edildi. Yetkili işe görüştüğümde kartı kapatırsanız kullanmadığınız aylarında ücretini ödersiniz fakat ben kartı zaten yeni dönemin de hiç kullanmadım

Garanti Bankası Shop and Fly Kredi Kartım vardı. Banka tarafından kredi kartım kapatıldı. İçinde bulunan millerimi kullanamadım. Kartımdaki milleri kullanmak istiyorum. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu konuda sorunumun çözülmesini istiyorum.

Garanti Bankası'nın maaş müşterisiyim. Bir gün beni aradılar ben Shop&Fly kredi kartı kullanmam için ısrarcı oldular. Hatta kampanya ile birlikte 2bin tl civarında Bonus verecekleri 1 yıl boyunca kart ücreti almayacaklarını söylediler. Bende kabul ettim. Önce saçma sapan bir nedenden verdikleri bonu...

Garanti Bankası'nın kişiye özel harcama limitine karşılık verdiği mil puanlar 3mayıs ta yüklenecek diye taahhüt edilmesine rağmen hala hesabıma yüklenmedi. Takip etmeyenin puanlarının hiç edildiği bir kampanya ve Garanti Bankası bunu her seferinde yapıyor. Tebrikler👏🏼👏🏼

Garanti Bankası shop and fly dizi film kampanyasına katıldım. Mart ve Nisan ayında yatmadığını gördüm. Bankayı aradım tüm şartları yerine getirdiğimi müşteri hizmetleri baktı ve söyledi. Gelelim bana verdiği mantıksız cevaba; Digiturk'un online sitesinden ödeme yaparken online posa müdahale edip onu...

Shop&Fly kredi kartımdaki otomatik ödeme kampanyasında geçen ay otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen 60.000 mil kredi kartıma yüklenmemiştir. Kendilerini aramama ve bilgi vermeme rağmen, şikayet dosyası oluşturmamama rağmen bana geri dönüş yapılmamıştır. Hediye millerim hâlâ kartıma yüklenmemiştir...