çağrı merkezi

ING Bank müşterisi olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmakta uzun zamandır ciddi sorun yaşıy...orum. 0 850 ile başlayan çağrı merkezi numarasını aradığımda tuşlama menüsünde sadece ana menüye kadar ilerleyebiliyorum, ancak hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanma s...

Tatilbudur.com üzerinden yaptığım rezervasyonda tarih/gün değişikliği yapmak istiyorum ancak iki gündür çağrı merkezi nu...maralarını aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor. Defalarca farklı saatlerde aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sadece rezervasyon günlerinde ...

Kocaeli ili Başiskele ilçesinde ikamet ediyorum. Bölgemizde SEDAŞ tarafından son dönemde haftada en az 3–4 gün, günde ya...klaşık 9,5–10 saate varan planlı elektrik kesintileri uygulanıyor. Özellikle sabah 09.00 ile akşam 17.00 saatleri arasında yapılan bu uzun süreli kesintiler günlük yaşamı ciddi anl...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım ciddi bir teslimat problemi hakkında yazıyorum. 261606288274 numaralı gönderim, ...23 Haziran tarihinde benim hiçbir şekilde tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor ve şu anda paketim kayıp durumdadır. Gönderi İstanbul çıkışlıydı ve yine İstanbul’da tesl...

Uzun süredir Trendyol üzerinden yaşadığım çok ciddi bir kişisel veri ihlali ve mağduriyeti hakkında yazıyorum. Benim adı...ma “Modaminel” isimli bir satış sayfası açılmış gibi görünüyor ve bu sayfa üzerinden yapılan satışlarla ilgili olarak yaklaşık 1 yıldır Trendyol tarafından sürekli aranıyorum. Oysa...

Eureko Sigorta üzerinden Kasım 2025’te yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Haziran 2026’da Bahçeşehir İst...inye Liv Hospital’da küçük bir tıbbi operasyon geçirmem gerektiğini öğrendim. Hastane, süreç gereği sigorta şirketine bu işlemi “yatarak tedavi” olarak iletti, ancak Eureko Sigorta...

Yapı Kredi’nin Hepsiburada kredi kartı (4506 ile başlayan kartım) için 23 Haziran tarihinde tarafıma 1.400 TL tutarında ...“kart ücreti” adı altında bir tahsilat yapılmıştır. Bu ücreti kabul etmediğimi ve iadesini talep ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir iade yapılmamıştır. 24 Haziran’d...

Citroen EC4 2025 model aracım için geçen sene Neova Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Bu sene poliçemi yenilemek ist...ediğimde tarafıma yaklaşık 60.000 TL gibi çok yüksek bir yenileme primi teklif edildi. Poliçemde iki adet hasar dosyam bulunuyor; bunlardan biri rücu, diğeri ise mini onarım kapsam...

23.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Özel Konak Hastanesi’nde dış doktor üzerinden idrar tahlili verdim. Tahlil sonuçlarım...ı hem hastanenin online kanallarından hem de e-Nabız üzerinden kontrol etmeme rağmen sonuçların tamamını göremedim. Bu nedenle hastanenin çağrı merkezini arayıp laboratuvara bağla...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet ev interneti kullanıyorum. Bu yıl içinde f...arklı zamanlarda toplamda yaklaşık 1 ay boyunca hizmet alamadım, son olarak...

Uzun zamandır Halkbank internet ve mobil bankacılık uygulamalarına girdiğimde sürekli adres teyidi için şubeye yönlendir...iliyorum. İnternet ve mobil bankacılığı aktif olarak kullanmak istediğim halde, her işlemde şubeye gitmem istenmesi hem zaman kaybı yaratıyor hem de bankacılık işlemlerimi rahatça ...

30 Mart 2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mağazası’ndan 268.400,00 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak mobi...lya siparişi verdim. Ödemem aynı gün alındı ancak bugün 24 Haziran 2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir bilgi veril...

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında tüm aile olarak poliçemiz bulunuyor. 0001071010339038 numaralı poliçemiz... bu yıl tarafımıza teklif dahi sunulmadan otomatik olarak yenilendi ve eşime gereksiz olduğunu düşündüğümüz bir sürprim uygulandı. Bunun üzerine eşimin poliçeden çıkarılmasını, sad...

24.06.2026 tarihinde saat 09:15 sularında hafsa sultan celal bayar Üniversitesi Hastanesi’ne ait 444 4 228 numaralı hatt...ı arayarak * tuşuna basıp müşteri temsilcisine bağlandım. Telefona R**** isimli kadın çalışan bağlandı. Bilgi almak istediğimde telefon yüzüme iki defa kapatıldı. Üçüncü aramamda k...

TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İlk zamanlarda özellikle Wi-Fi üzerinden 300–350 Mbps seviyelerin...de hız alabiliyorken, yaklaşık son 1 aydır bağlantı hızım ciddi şekilde düştü. Şu anda kablolu bağlantıda dahi maksimum 90 Mbps hız alabiliyorum, Wi-Fi tarafında ise hız genellikle...

İstanbul VFS Global üzerinden Bulgaristan vizesi için yaklaşık 5 aydır düzenli olarak randevu almaya çalışıyorum. Her gü...n ortalama 4–5 kez sisteme girip kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde boş randevu açılmıyor ve başvuru yapamıyorum. Bu süreçte hem VFS Global çağrı merkezini aradım hem de mail gö...

Şanlıurfa Hilvan Buğur köyünde Dedaş kaynaklı olarak 23 Haziran’dan bu yana... çok ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. Gün içinde 10 ile 6 saat arasınd...

22/06/2026 tarihinde Avfoni üzerinden balıkçılık malzemeleri siparişi verdim. Ödemem alındı ve faturam kesildi ancak o g...ünden bu yana kargom halen gönderilmedi. Sistemlerinde siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo takip numarası iletilmedi. Çağrı merkezi numaralar...

Samsung s25 Ultra model telefonumu satış amacıyla Getmobil’e gönderdim. Ürü...nü 16 Haziran saat 09:00'da Yurtiçi Kargo ile kargoya verdim. 17 Haziran 12...

23.06.2026 tarihinde oğlumu Medical Park İstinye Gaziosmanpaşa Hastanesi çocuk kardiyolojisine muayeneye götürdüm. Bupa ...Acıbadem Sencard özel sağlık sigortamı kullandım ve üzerine 2.700 TL fark ücretini kredi kartı ile ödeyerek muayeneyi gerçekleştirdik. Muayene çıkışında faturayı talep ettiğimde, ...

Uzun süredir İstanbul Avcılar Belediyesi’nin temizlik ve denetim konularındaki eksiklikleri nedeniyle ciddi rahatsızlık ...yaşıyorum. Avcılar’ın neredeyse tüm sokak ve caddelerinde temizlik yapılmadığı için ortalık adeta yoğun bir koku yayıyor, kaldırımlarda basacak doğru dürüst yer kalmamış durumda. İ...

23 Haziran tarihinde Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 6452655239395, 6452655387868 ve 6452655243411 takip num...aralı üç kargomu kesinlikle teslim almadığım halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ne adresime gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir teslimat imzası ya da bilgilen...