çağrı merkezi

Trendyol Express ile Ankara’dan 20 Haziran’da kargoya verilen siparişim, 35 saattir Adana aktarmasından Mersin aktarması...na dahi gelmeden aynı yerde görünmesine rağmen hiçbir şekilde ilerlemiyor. Ürünümün tahmini teslimat tarihi uygulamada bugün olarak görünmesine rağmen teslimat şubesine ulaşmadı ve...

Türk Telekom VDSL internet aboneliğim Edremit Narlı Mahallesi 22150 Sokak adresimde yaklaşık 6 aydır sağlıklı çalışmıyor.... Sürekli packet loss ve jitter sorunları yaşıyorum, internet bağlantım kopmasa bile oyun, toplantı ve genel kullanımda ciddi performans düşüklüğü oluşuyor. Defalarca, neredeyse 1...

Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesi Atatürk Mahallesi No: 4 Daire: 16 adresinde ikamet ediyorum. Superonline aboneliğimi ba...şka bir adresten mevcut ikamet ettiğim bu adrese nakil ettirmek istedim; ancak şehir merkezinde yaşamamıza rağmen binamızda internet altyapısı bulunmadığı için bu işlem gerçekleşti...

Yves Rocher markasıyla hem çağrı merkezi hem de Kütahya Sera AVM mağazasında yaşadığım hizmet sorunu nedeniyle bu şikaye...ti yazma gereği duydum. 15 Haziran 2026 tarihinde saat 17.07’de çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede müşteri temsilcisi Kader Hanım, mağazaya gitmeden 1–2 gün önce çağrı merkezini a...

04/05/2026 tarihinde saat 16:55–17:00 aralığında Emaar AVM’de bulunan Voltrun dc şarj istasyonunda Skywell et5 Long Rang...e aracımı şarj ederken ciddi bir sorun yaşadım. Şarj esnasında araç bir anda şarjı kesti, aracın başında olduğum için soketi araçtan çıkardım ve bu sırada aracın dc şarj portundan ...

Beko 684 580 84 santim kombi tipi buzdolabım 24 Mayıs tarihinde bozuldu. Ürün servis tarafından kontrol edildi ve değişi...mine karar verildi. Ancak değişim onayı çıkmasına rağmen aradan yaklaşık 45 gün geçmesine karşın ne ürünüm değiştirildi ne de tarafıma somut bir dönüş yapıldı. Bu süreçte Beko çağ...

Akbank Antalya Serik şubenizin giriş katındaki bireysel müşteri temsilcilerinden (1 ve 2 numaralı odalarda görev yapan p...ersonel) ve şube müdüründen şikayetçiyim. 22 Haziran Pazartesi günü şubeye geldiğimde yaşadığım olumsuz tutum ve davranışlar nedeniyle hem müşteri olarak kendimi değersiz hissettim...

23.06.2027 tarihinde Ümraniye Armağanevler Mahallesi İzci Sokak’ta park halinde bulunan bir Martı Scooter’ın alarmı gece... saat 02.00’den beri durmadan çalıyor. Şu an saat 15.00 olmasına rağmen alarm hâlâ susmadı ve gerçekten dayanılması çok zor, insanı çıldırtacak derecede rahatsız edici bir gürültüy...

Yaklaşık 1 ay önce başvurusunu yaptığım Ziraat Bankası kartım, 2 Haziran’da Kuryenet’e ulaşmasına rağmen hâlâ tarafıma t...eslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Derince olmasına rağmen 21 gündür herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı, hiçbir bilgilendirme mesajı da almadım. Kuryenet’e telefonla u...

22 Haziran 2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla Bodrum La Blanche Resort otelden 4 gecelik Ultra her şey dahil konseptl...i bir tatil satın alarak otele giriş yaptık (Rezervasyon No: HD-2605RRAM). Ancak daha otele giriş yaptığımız ilk andan itibaren hem otel yönetimi hem de Jolly Tur tarafından ciddi ...

Vodafone üzerinde kayıtlı olan ve şu anda başka bir şehirde yaşayan 83 yaşındaki annemin kullandığı 554 *** ** 21 numara...lı hattın faturalarına yaklaşık 3–4 aydır sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Faturalarımın her ay düzenli olarak kayıtlı e-posta adresime e-arşiv fatura görüntüsü şeklinde gönderilmesi...

Türk Telekom’dan internet hizmeti aldığım dönemde evime kurulan modem ve teçhizat, Türk Telekom ekipleri tarafından kuru...lmuş; bu kurulum sırasında da taşınsam dahi modem ve altyapının bu eve ait bir demirbaş olduğu özellikle belirtilmişti. Ödemelerim de bu doğrultuda “satın alma” şeklinde gerçekleşt...

Millenicom’dan 5737897 numaralı abonelik ile aldığım internet hizmetinde, aboneliği başlattığım ilk günden itibaren süre...kli kesintiler yaşadım. İlk 14 günlük cayma süresi içinde dahi internete düzgün şekilde erişemedim, defalarca çağrı merkezi ile görüştüm ancak hattı iptal etmemem için her seferind...

Denizbank kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili bana yanlış bilgi verildi. Bu hatalı bilgi yüzünden gecikme faizi,... fazla ödeme ve limit kullanımıyla ilgili sıkıntılar dahil olmak üzere maddi kayıp yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak 08.06.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı oluş...

26 Nisan 2026 tarihinde Dyson’ın resmi online mağazasından bir adet Airwrap satın aldım. Sipariş oluştururken özellikle ...kurumsal fatura istediğimi seçerek ilerlememe rağmen, tarafıma sistemde bireysel fatura düzenlenmiş. Ürün daha elime ulaşmadan fatura kesilmiş olmasına rağmen, fatura bana iletilm...

Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum gbb 104591374 numaralı BES sözl...eşmemdeki aylık ödeme tutarını 5.000 TL’den 2.000 TL’ye düşürmek istiyorum....

31.05.2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Airwrap Co-anda2X™ ürününü yaklaşık 35.000 TL ö...deyerek satın aldım. Üründen genel olarak çok memnundum ancak 19 Haziran’da saçımı yapacağım sırada saç kurutma başlığının çalışmadığını fark ettim. Diğer başlıklarda hiçbir sorun ...

Superonline’dan Muğla Menteşe’de “bölgesel tanışma paketi” kapsamında 100 Mbps fiber ev interneti bağlattım. Kurulum çar...şamba günü yapıldı ve bağlantı ilk gün sorunsuz çalıştı. Ancak cuma sabahı internet tamamen kesildi ve o günden bu yana, yaklaşık 4–5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum....

İGDAŞ aboneliğimi 13.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden feshettim. Fesih ...işlemine rağmen hesabımda bulunan 6.374 TL tutarındaki güvence bedelim bugü...

Baymak çağrı merkezini klima ile yaşadığım sorun için aradım. Görüşme sırasında yanımda eşim olmasına rağmen müşteri tem...silcisi H***** adlı çalışan, bu aramadan kayıt oluşturamayacağını söyledi. Yetkili biriyle görüşmek istememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlayamayacağını belirtti ve yalnızca şi...

Quick Sigorta’dan yaptırdığım 26.12.2025 başlangıç, 26.12.2026 bitiş tarihli genişletilmiş kasko poliçemde mini onarım h...akkım bulunuyor. Ancak İstanbul Kadıköy’deki yetkili servislerle görüştüğümde, mini onarım için hasar kaydı açtıklarını ve bu işlemin Tramer’e yansıyacağını belirtiyorlar. Oysa min...