to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sadece çağrı merkezleri olduğu için mecburen orayı arıyorum ancak her aradığımda uzun süre hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sağlık sigor...
Modaselvim’in internet sitesi üzerinden aralık ayında bir elbise satın aldım. Sipariş verdiğim beden ölçülerime uymadığı için ürünü geri gönderdim ve iade talebinde bulundum. Bu süreçte hem çağrı merkeziyle hem de mail yoluyla defalarca görüştüm. Görüşmelerde tarafıma ücret iadesinin yapılacağı, ko...
"Sipariş alındığına dair herhangi bir mesaj gelmedi ama gün içinde hemen kargoya teslim edilmiş takip numaram kargo şirketi tarafından geldi kendileri de beni aradı ilgileri için teşekkür ederim"
Nkolay’da bulunan ihtiyaç kredilerim, işsiz kalmam nedeniyle gecikmeye düştü. BDDK düzenlemeleri kapsamında gecikmedeki ihtiyaç kredilerinin 48 aya kadar yapılandırılabildiğini bildiğim için, kredilerimin 48 ay vadeye göre yeniden yapılandırılmasını talep ettim; ancak bu talebim yaklaşık 15 gün önce...
"Teşekkürler ederim"
Modalife Konya Uluırmak mağazasından 02.01.2025 tarihinde 30.000 TL ödeyerek Rüya Genç Odası takımı aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, 23 Mart 2025 itibarıyla çocuğumun yatağından şiddetli gıcırtı ve sesler gelmeye başladı. Kontrol ettiğimizde yatağın altındaki takozların kırıl...
Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Ltd. Şti. Üzerinden Roborock s5 Max robot süpürgem için bakım ve destek hizmeti aldım. Cihazı 29 Aralık 2025 tarihinde onarım için kargo ile gönderdim, 5 Ocak 2026 tarihinde de 6.400 TL onarım ücretini EFT ile ödedim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen yaşadığım...
Halkbank mobil bankacılık hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yurt dışında, Almanya’da aktif olarak çalışıyorum ve Türkiye’deki tüm ödemelerim Halkbank üzerinden gerçekleşiyor. Kira gelirimin yattığı hesaplarım ve yatırım hesabım da Halkbank’ta bulunuyor. Türkiye hattım ödeme yapma...
Amazon üzerinden deri bir mont satın aldım ancak ürün beklediğim kalitede çıkmadığı için iade etmek istedim. Cuma günü sistem üzerinden iade kodu oluşturdum, fakat o günden bu yana kargomu almaya gelen hiç kimse olmadı. İade sürecini başlatmama rağmen kargonun alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyo...
"Çözüldü teşekkürler"
Agesa müşteri hizmetlerine, Akbank’taki tüketici kredime bağlı hayat sigortasının iptalini talep etmek için bütün gün boyunca defalarca aradım ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şu an bile 15 dakikayı geçen bekleme sürelerine rağmen hâlâ ulaşamıyorum. Sadece hayat sigorta...
Yıllardır Garanti BBVA Ankara şubeleri üzerinden bankacılık işlemlerimi yürütüyordum ve ilk maaşımın yattığı banka olması sebebiyle kendilerini uzun süre ana bankam olarak kullandım. Yaklaşık iki yıl önce, hiçbir gerekçe bildirilmeksizin hesabıma işlem kısıtı getirildi. Ne bir bilgilendirme maili ne...
"Türkiye Hayat emekliliğe ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum hemen şikayetle ilgilenip çözüme bulaştııldı"
Türkiye Hayat bünyesindeki bireysel emeklilik hesabıma yaklaşık bir aydır sistem üzerinden erişemiyorum. Telefon numaram değiştiği için giriş doğrulam...
27.03.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta’nın internet sitesi üzerinden aracım için trafik sigortası yaptırmak istedim. Site üzerindeki tüm adımları tamamlayıp ödeme ekranına geldim ve kredi kartı bilgilerimi girerek işlemi onayladım. Kartımdan 11.038,89 TL tutarında çekim gerçekleşmesine rağmen ekranda “...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen elektronik cihazım günlerdir acentede bekletiliyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Gönderi takip numaram 100005682732’dir. Gönderi durumu acentede görünüyor fakat ne adrese dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. 28.03.20...
Türk Telekom’un haksız kazanç elde ettiğini ve iki defa KDV alındığını düşünüyorum, lütfen yetkililer bu konuda acilen harekete geçsin. Türk Telekom’un Enfes kampanyası kapsamında kullandığım cep telefonu hattımda her ay düzenli olarak KDV alınmasına ek olarak, son Nisan ayı faturamda geçmiş 12 aya...
TÜRKSAT’tan internet ve TV paketi almak için 25 Şubat’ta çağrı merkezini ben aradım. Görüşmede bana kampanyanın 2 yıllık taahhütlü olduğu açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Aynı gün çağrı merkezi bu kez beni arayarak “sanıyorum bir şeyi yanlış aktardım” diyerek kampanya ile ...
26.03.2026 tarihinde Fibabanka aracılığıyla Hdi Sigorta’dan hayat sigortası poliçesi yaptırdım. Daha sonra bu poliçeyi iptal ettirmek istediğimde, Hdi Sigorta çağrı merkeziyle görüştüm. Ekte poliçeyi gönderiyorum Görüşmemde, poliçenin iptal edilemeyeceği ve prim iadesi yapılmadığı tarafıma iletildi...
29.03.2026 akşamı Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 845733047 numaralı siparişimde, onayladıktan sonra sipariş içinde eksik ürünler olduğu söylendi ve “İptal etmek istiyorsanız 1’e basın” şeklinde bir uyarı yapıldı. Eksik ürünlü sipariş vermek istemediğim için siparişimi tamamen iptal ettim....
Borusan Next ihalesinden yaklaşık 9 gün önce bir araç satın aldım ve ödemenin tamamını aynı gün gerçekleştirdim. Ancak geçen bu süreye rağmen hâlâ aracımı teslim alamadım. Bu süre içinde çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Her aradığımda ruhsatın ellerine ulaşmadığı söyleniy...
22 Eylül 2025 tarihinde Bursa İnegöl Doğtaş Mağazası’ndan g2289 k50-2378 k45-2384 pmese kodlu 2 adet Margo 3’lü koltuk ve gk:2291 AR:pmese kodlu 2 adet Margo berjer satın aldım. Ürünler teslim edildiği anda, hiç kullanılmadan üçlü koltuğun minderinde çökme tespit ettik ve ürünü aldığım markadan çözü...
Aracımın kasko ve trafik sigortası Hdi Sigorta üzerindedir. 2025 yılının 8. ayında yaklaşık 25.000 TL’lik maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Poliçelerim olmasına rağmen, karşı tarafın talep ettiği tutar bana yansıtıldı ve bu ay İcra Dairesi üzerinden yaklaşık 28 bin TL’lik İcra dosyasıyla karş...
A Jet çağrı merkezi üzerinden iade çeki kullanarak bilet almak istedim; ancak çağrı merkezi personelinin birbirinden tamamen farklı ve çelişkili bilgiler vermesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. 5 Haziran 2025 tarihinde 250 EUR tutarında düzenlenmiş, 2044221359376 numaralı iade...
"Beymen'e teşekkür ederim başta aracı olduğu için sonra da kargo firmasına getirdiği için"
Bir günde Kargo ile Beymen'den 10 bin tl tutarında çanta ve bluz siparişimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünüm acil olduğu ve bu akşam kull...
Yaklaşık bir aydır Türk Hava Yolları üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. TK numaralarım birleştirildikten sonra hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Giriş yapmaya çalıştığımda şifre ve üyelik bilgilerimin eşleşmediğine dair uyarı alıyorum, ancak ben bu bilgilerimde herhangi bir değişiklik ya...
İstanbul Şişli ’de bulunan Kosmos Vize Danışmanlık merkezinin sabit hattını yaklaşık bir haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefona çıkan telesekreter yönlendirmesi hiçbir açıdan yardımcı olmuyor ve ihtiyaç duyduğum bilgilere erişemiyorum. Bu ...
Son Şikayetler