çağrı merkezi

31.08.2025 tarihinde Eminevim ile araba organizasyonu için sözleşme yaptım. Temsilcim olan A**** A*** yaklaşık 2 ay önce... teslimat için senetleri imzalayıp kendisine göndermemi istedi, ben de istenen şekilde senetleri imzalayarak kendisine gönderdim. Ancak A**** Hanım’ın bu senetleri zamanında genel ...

21 Haziran 2026 tarihinde cüzdanımı ve Akbank kredi kartımı kaybettim ve hemen Akbank çağrı merkezini aradım. Bana kartı...mın 48 saat içinde bulunamazsa iptal edileceği ve yenisinin gönderileceği bilgisi verildi. Nitekim 23 Haziran’da kartımın iptal edildiği ve yeni kartın gönderileceği tarafıma bildi...

Superonline Superbox 5g Yanında 250 GB abonesiydim. 10 Haziran’da hem yeni taahhüt vermek hem de İstanbul Bahçelievler’d...en Ataşehir’e nakil almak için talep oluşturdum. Yeni adresimin 5g uygunluğu kontrol edildikten sonra Superbox cihazının tarafıma iletileceği bilgisi verildi ve 195526858 numaralı ...

23.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı h...esabıma geçtiğinde, dosya masrafı haricinde “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını gördüm. Hesap hareketlerimde VakıfBank Kazandıran Süper Tarife masraf ve k...

Kocaeli Başiskele’de ikamet ediyorum ve bugün saat yaklaşık 06:20’den beri SEDAŞ yüzünden elektrik kesintisi yaşıyorum. ...Saatlerdir süren bu kesinti nedeniyle evde hayat tamamen durma noktasına geldi, en temel ihtiyacımız olan elektriği bile kullanamaz hale geldik. Çağrı merkezini aradığımda, sesli ...

Balıkesir Bandırma Liman Çam’daki Mavi mağazasından yaklaşık 2026 yılı Nisa...n–Mayıs ayı gibi bir pantolon satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonr...

Dyson v15 süpürgemde ışıklı başlık dahil tüm başlıklarda dönme sorunu yaşıyorum. Başlıklar çalışmaya başladıktan kısa bi...r süre sonra duruyor ve ürün, beklediğim performansı kesinlikle vermiyor. Ürün ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 20–25 kez müşteri hizmetlerinizle görüşme gerçekleş...

Superonline ev interneti aboneliğim yıllık taahhütlü olmasına rağmen 22 Haziran saat 20:00’de internet bağlantım tamamen... kesildi. O dönem fatura hatırlatma mesajı gelmediği için ödememi yaptığımı zannedip faturayı gözden kaçırmışım. Bugün çağrı merkezini aradığımda, daha müşteri temsilcisine bağlanm...

23.06.2026 tarihinde Grundig marka çamaşır makinem için Adana Yüreğir yetkili servisinden 17.00–19.00 saatleri arasına r...andevu verilmişti. Belirtilen saat aralığında evde beklememe rağmen, servis tarafı saat 18.15 civarında arayarak mesai saatlerinin bittiğini söyleyip gelmeyeceklerini belirtti. Bu...

16 Mayıs tarihinde Touche Club üzerinden Touché Privé markasına ait bir etek ve elbise siparişi verdim. Ürünlerin bedenl...eri olmadığı için 2 Haziran tarihinde iade ettim. Kargo firması tarafından iade ürünlerinin teslim edildiği görünüyor ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapı...

Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim sipariş yanlış ve eksik içerikle teslim edildi. Özellikle turşu, ketçap ve ma...rul istediğim tavuk burgerin içinden sadece tavuk ve alakasız, çok acı bir mayonez çıktı. Siparişim akşam saat 6 civarında teslim edildi ve bu şekilde tüketemeyeceğim bir ürünle ka...

Bugün Esenler Atışalanı Mahallesi Mehmet Akif İnan Caddesi’indeki BİM şubesinden Matlı firmasına ait Yörsan marka 2 litr...elik ayran satın aldım. Ürünü saat 16.23’te soğuk dolaptan aldım ve 5 dakika geçmeden evimde buzdolabına yerleştirdim. Yaklaşık 2 saat sonra tüketmek için bardaklara doldurdum. İlk...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 25-26 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. 22.06 tarihinde açılan arıza ...kaydında 23.06 tarihi için 13:00-18:00 saatleri arasında ekip geleceği bilgisi verildi. 13:30 civarında gelen görevli bina girişindeki kutuya sadece bakıp fotoğraf çekti, ardından ...

10 Haziran'da nakil başvurumuz yapıldı. 11 Haziran'da kurulum için geldiler. Normalde gelen ekip, araçlarında bulunan mo...demi takacaktı ve fiyatı 1620 TL idi. Teknik bir aksaklık oldu ve kurulum yapılamadı. Bu süreçte Türk Telekom ile iletişime geçtiğimizde 12.06.26‑12.08 tarihleri arasında sadece bi...

20 Haziran gecesinden beri Kablo TV yayın hizmeti alamıyorum. Cihaz o gece itibarıyla tamamen çalışmaz hale geldi ve ekr...an simsiyah kaldı. Bugün itibarıyla 4. Kez çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım, ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Görüşmelerimde bir temsilci cihazın değişmesi gerektiğini ve ekip...

Ziraat Bankası’ndan çıkarılan Kombo kartım 11.06.2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edildi, 13.06.2026 tarihinde i...se Çanakkale Truva acentesine ulaştırıldığı bilgisi sisteme düştü. Bugün 23.06.2026 tarihinde Çanakkale Merkez adresime kartım hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 5000*****...

Yaklaşık 1 haftadır Kablo TV üzerinden internet aracılığıyla kanal açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “bilinmeyen bir h...ata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle yeni kanal açma talebimi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar çağrı merkezi veya teknik destekle görüşme yapmad...

Migros Sanal Market üzerinden aldığım tahin pekmez ürünü elime geçtiğinde tadının ekşi olduğunu fark ettim ve ürünün boz...uk olduğunu anladım. Ürün bana 17 Haziran tarihinde Bursa’daki adresime teslim edildi. Parasını ödediğim bozuk ürün günlerdir evimde bekliyor. Günler önce sistem üzerinden şikayet...

2024 yılında devletin üniversite öğrencilerine sağladığı telefon desteğinden yararlanmak için 9.500 TL altında olan Sams...ung Galaxy A24 model telefonunu satın aldım ve Gençlik ve Spor Bakanlığı’na bağlı Gençiz Biz uygulaması üzerinden başvurumu yaptım. Şartların tamamını sağlamama rağmen başvurum ayl...

23.06.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Domino’s Pizza Altınkale Antalya şubesinden mobil uygulama üzerinden sipariş v...erdim. Uygulamada toplam 705 TL’lik siparişime %30 indirim uygulanacağı gösteriliyordu, ancak sipariş tamamlandığında hiçbir indirim uygulanmadan sistemde tam tutar göründü ve kart...