çağrı merkezi

QNB’nin mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor, bu nedenle ...mobil onay veremediğim için kredi kartlarımı ve kredimi kullanamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen çağrı m...

Yapı Kredi Mobil uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden Worldcard Öğrenci kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak si...stemsel hata nedeniyle başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Başvuruyu özellikle internetten alışverişlerimde ve günlük harcamalarımda kullanmak için, 8 Ağustos 2026 tarihinde yaptım ...

Yaklaşık iki senedir sorunsuz kullandığım TurkNet internetimde Denizli Pamukkale’de son 5–6 gündür sürekli kopmalar ve c...iddi yavaşlamalar yaşıyorum. İnternet saatlerdir bu halde olmasına rağmen herhangi bir somut aksiyon alınmıyor. Bugün TurkNet’ten arayan bir çalışan modemimin arızalı göründüğünü ...

Migros Sanal Market üzerinden bugün saat 15.00 civarında verdiğim siparişim yanlış adrese teslim edildi ve mağduriyetimi...n giderilmesi için destek alamıyorum. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres, uygulamada “Ev” olarak kayıtlı Maltepe adresim olmasına rağmen, evimle hiç alakası olmayan bambaşka...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimin modem adres taşıma işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemin sade...ce yetkili Türk Telekom bayilerinden yapılabileceği söyleniyor. Dijital kanallardan ya da çağrı merkezi üzerinden yapılabilecek basit bir işlem için modemi poşete koyup yetkili bay...

08.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Facebook’ta karşıma çıkan bir reklam bağlantısı üzerinden zorunlu trafik sigor...tası teklifi aldım. Reklamda, kendilerini Sigortam.net gibi gösteren bir yapı vardı ve ben de bu ilandaki yönlendirmeye güvenerek trafik sigortası poliçesi için onay verdim. Bu sür...

Tom Hadi Bank’ta bulunan bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 gündür blokeli durumda. Başka bir bankaya haval...e yapmak istediğim esnada hesabıma bloke kondu ve o andan itibaren ne uygulamada ne de tarafıma gönderilen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda blokede bekleyen 161.000...

08.08.2026 tarihinde saat 10:30 civarında TurkNet’i üç kez aradım. Taşındığım için aboneliğimi iptal ettirmiştim, modem ...iadesiyle ilgili yaşadığım bir konuda bilgi almak istiyordum. Aboneliğim iptal olduğu için uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşamadım, bu nedenle telefonla aramak zorunda kaldım v...

Türk Telekom TTNET abonesiyim. 31.07.2026 tarihinde saat 15:22’de İstanbul’daki adresimden yeni taşındığım Çanakkale/Gel...ibolu adresime internet hattımın taşınması için çağrı merkezini arayarak talep oluşturdum. Taşınma talebim için teknik ekip randevusu verildiği söylendi ancak aradan bir hafta geçm...

03.08.2026 tarihinde Adalet Bakanlığı personeline özel yaptığınız internet ve Digiturk aboneliği kampanyasına 0312 995 0...2 60 numaralı telefondan arayarak başvurdum. Başvurum sonucunda teknik servisten aranarak 08.08.2026 tarihi için 11.00–13.00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi, sonrasında ...

21 Temmuz’da Türk Telekom üzerinden Muğla Bodrum’da bulunan adresim için 7672555901 numaralı “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Li...mitsiz Hiper” ev interneti başvurusu yaptım. İlk verilen kurulum randevusu daha sonra ekiplerin yoğunluğu gerekçe gösterilerek defalarca ertelendi ve şu an itibarıyla randevu tarih...

Vodafone’dan hiçbir ürün ya da hizmet almamama ve müşterileri olmamama rağmen 8 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 17.21’d...e bir SMS aldım. Mesajda, 0542*** 59 numaralı Vodafone aboneliği için benim telefon numaramın iletişim numarası olarak tanımlandığı belirtiliyordu. Bu hattın benimle hiçbir ilgisi ...

Turkcell Superonline fiber internet sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evimde hâlihazırda kullandığım normal inte...rnet hattım varken mahalleme fiber altyapı çekildi, hattın bizim binamıza kadar getirildiği söylendi ancak katlara dağıtım yapılmamış durumda. Müşteri hizmetlerinden E*** isimli t...

TurkNet’e yeni internet aboneliği için başvuru yaptım ancak yaklaşık bir haftadır port eksikliğinden dolayı bağlantım ya...pılmıyor. İlk görüştüğümüzde portun en kısa sürede açılacağı söylendi. İki gün önce gelen ekip portun açıldığını, artık kurulumun yapılabileceğini belirtti. Portun açıldığının söy...

Tatilbudur üzerinden 65 bin tl ödeyerek bir otel için 08.08.2026 giriş tarihli, 5 gecelik rezervasyon yaptım. Rezervasyo...n numaram 5538***40’tır. Otele geldiğimizde bazı sebeplerden dolayı konaklamadan vazgeçmek ve ücret iadesi talep etmek istedik. Odaya giriş saatimiz 14.00 olmasına rağmen biz daha...

Millenicom’dan yaklaşık 10 gün önce sabit internet aboneliği başlattım ancak o günden bu yana evimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Kurulum yapıldığı halde bağlantı bir kez bile çalışmadı. Bu süreçte defalarca çağrı merkezi ve teknik destek hattını aradım. Her seferinde arıza kaydı açıldığını ve ...

Antalya Kepez’deki evime yaklaşık iki hafta önce BİM’den aldığım 12.000’lik Daewoo klimayı taktırdım. Montajdan kısa sür...e sonra klimadan dışarı atılması gereken suyun içeriye aktığını fark ettik ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ayrıca kumanda servisten bir gün sonra çalışmamaya başladı. Klimanın m...

Zurich Sigorta’nın Sağlık Olsun sigorta poliçesi kapsamında sahip olduğum check up hakkımı 3 gündür kullanamıyorum, çünk...ü müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sadece otomatik sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ancak yönlendirmeler hiçbir şekilde sonuca göt...

06.07.2026 tarihinde İzmir Optimum mağazasından Dyson Airwrap cihazı satın aldım. Ürünü alırken stok olmadığı gerekçesiy...le seyahat çantam mağazada tarafıma verilmedi. Oradaki yetkili hanımefendi, çağrı merkezi üzerinden destek alarak seyahat çantasının adresime gönderileceğini söyledi. Aradan yakla...

Kamil Koç firmasından 8 Ağustos tarihli saat 12.50 Alibeyköy Otogarı – Gemlik seferi için bilet aldım. Yaklaşık 10 dakik...alık gecikme nedeniyle otobüsü kaçırdım. Terminale yaklaşmışken acenteyi defalarca arayarak durumumu bildirmek ve otobüsün çok kısa süre bekletilmesini rica etmek istedim ancak tel...

Manisa/Salihli U*** İ****** Ö****** ticaretten WGK242Z0TR çamaşır makinesi satın aldım çamaşır makinesini servis kurdukt...an sonra hemen kullanmadık kullanmaya başladıktan sonra fark ettik ki çamaşır makinesinden çıkan tüm kıyafetler delik ve yırtık çıkıyor durumu hemen Bosch servise, aldığımız bayiye...

05.08.2026 tarihinde Media Markt’tan Bosch KGN76CIE0N model buzdolabını satın aldım. 06.08.2026 tarihinde kurulum için g...elen yetkili servis, ürünün kutusu açıldığında her iki yüzeyinde de şeritler halinde sarı lekeler olduğunu gördü ve ürünün ayıplı olduğu anlaşıldı. Bunun üzerine ürünü kesinlikle i...