1.1/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
588 Şikayet Sayısı
%4 Geri Dönüş Oranı
Çok Yavaş Ortalama Geri Dönüş Hızı
%4 Çözülen Şikayet Oranı
Aile Sağlığı MerkezleriEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Eryaman 3 numaralı Aile Sağlığı Merkezi çalışma saati 07.00-19.00 olmasına, numaratörden de sıra almamıza rağmen Dr... T** d** sağlık ocağında bulunmamaktadır. Çalışma arkadaşları o saat 10dan önce gelmez diyerek gülüştüler. Ben korona döneminde bu riskli ortamda beklememek adına saat 8de gelmişken!...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ben Tekirdağ banarlı sağlık ocağı aile hekimi Dr... M. Ç. Rahatsızım reçeteleri yanlış yazdı hatta ikincisinde tansiyon ilacını başkasına yazıp kadının tansiyonunun düşmesine sebep oldu. Kısacası hekimin değişimini talep ediyorum umarım bu olayla ilgilenirsiniz.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Mayısın 8'inde doğum yapmıştım sağlık ocağındaki hemşiremiz bebek bir haftalıkken gelin topuk kanı alalım dedi ve ben bir hafta sonra cuma günü gittim hasta olmamasına rağmen bekledim ve hafta sonuna girildiği için topuk kanı almadılar ve salı günü gelin dediler salı günü gittim ve kapalıydı 19 Mayı...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İstanbul Arnavutköy 7 numaralı aile sağlık merkezinde doktorların çalışma saatlerinde yerinde olmadıklarını beyan etmek istiyorum. Çalışma saatleri kapıda 22. Mayıs 2020'de 08:30 yazıyor, şu an ki saat 08:52 ve bir tane doktor yerinde yok. Bebekle kapıda yağmur altında bekletiliyoruz. İlgililerin ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Merhaba; bugün Küçükçekmece'ye bağlı İkitelli Mehmet Akif İstiklal sağlık ocağına gittim aile hekiminden kan tahlili istedim fakat bana yapılamayacağı söylendi. Özel hastaneye gidin denildi. 2 aydır işsizim bu tahlilleri özel hastanede yaptıracak gücüm yok. İşsiz olduğum için. İronik olan kısmı yapı...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Trabzon Maçka ilçesinde bulunan Esiroğlu aile sağlığı merkezine doktorum olan e*** T****ilaç yazdırmak için başvurdum. Gittiğim saatte yoğunluk ve hasta olmamasına rağmen bana "bunun için mi buraya geldiniz sağlık ocaklarını neden gereksiz meşgul ediyorsunuz bu gereksiz bir ilaç bunu yazmıyorum " de...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Bugün oğlumun aşısını yaptırmak için gittiğim sağlık ocağından ağlayarak çıktım kapıyı tıklatıp müsait misiniz diye sorduğumda değiliz hiç değiliz diye bir üslup la karşılaştım... Daha sonra içeriye girdiğimde aşısını yaptılar çocuk çok ağladığı için çocuğu kaldırmak istedim bant var mı diye sorduğu...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yıllardır kullanmış olduğum ve sağlık ocağından aldığım doğum kontrol hapını 5 aydır bulamıyorum. Eczanelerde bile zar zor bulunuyor ve bulunan da yan etki yapıyor ayrıca fiyat olarak da 45 lira. Ya nereden kısıp ona vereceğiz Sağlık Bakanlığı neden ilgilenmiyor korunma hakkımıza sahip çıkılmasını i...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Aile Sağlığı Merkezleri Sağlık Raporu Vermedi
Murat1 hafta önce 21.05.2020 tarihinde kayıtlı olduğum Ordu 49 numaralı sağlık ocağından yivsiz av tüfeği ruhsatı için sağlık raporu almam gerekiyordu. Maalesef içeri bile alınmadan azarlanarak kovuldum şu an bu işlerin sırası mı rapor veremem denildi ve birçok vatandaşa da bakmıyorlar bir işe yaramıyorsa kapansın öz...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 1 Yorum
Hastasıyla emir kipi ve sesi dışarı gelecek şekilde konuşuyor. İnsülin iğne başlığı ve ağrı kesici yazdırmak için gittik. 6mm olan iğneyi 4mm yazmasını istedik doktor onayımızla, ağrı kesici yazmadım reçeteyi çıkardım diyerek yazdığı reçetemizi verdi ve çıkarken yüksek sesle arkamızdan kapıyı kapat ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Aile Sağlığı Merkezleri Doktorlar Bize Bakmıyor
Eray1 hafta önce Eşim dün sağlık ocağına gitti ve doktor muayene etmeden ilaç yazıp gönderdi bizim mahallemizde ki bütün insanlara böyle davranıyorlar bunlar hep böyle mahalledeki insanlarla ilgilenirken iğrenerek bakıyorlar lütfen ilgilenin artık bıktık başka bir hastaneye gittiğimizde böyle davranmıyorlar onlar do...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Bugün yani 20.05.2020 tarihinde saat 14.00 14.15 gibi Ankara Bahçelievler Taşkent Cad. Sindeki Aile Sağlığı Merkezine özellikle alerjik Rinitim olduğu için Patanol Göz Damlası yazdırmaya gittim. Aile hekimim izinli olduğundan dolayı onun yerine bakan Dr... Özden Bağrıyanık ilaçtan bir adet yazabilec...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Bugün %98 engelli hastamın e nabızdan kayıt yaparak ikamet adresime en yakın sağlık ocağına gittim. ( Ankara Yenimahalle Yenibatı Aile Sağlığı Merkezi ) Dr... E**** F***** k******'a hastamı e nabızdan kayıt yaptığımı mide koruyucu ilacımızın bittiğini yardımcı olmasını istedim ancak kendisi sitemde ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
Gitmiş olduğum sağlık ocağında hiçbir şekilde dezenfekte olan bir yer görmedim. Şu durumda dışarı çıkmaya korkuyoruz zaten mecbur olduğum için gittim lavabo pislik içinde ne bir deterjan ne bir peçete çöp kutusu başını almış gidiyor zaten hamileyim ve 2 yaşında çocuğumla gittim bu ne kadar ilgisizli...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Bu aralar bir hastalığım var ve bunun için gereken vitamin takviyelerim var sürekli almam gereken. Dün hekiminize danışın zaten zorunlu ilaç değil deyip gönderdiler bugün ise bu iğneler durduruldu dendi. Sadece bu hastanede mi durduruldu diğer yerlere gittiğimde gayet güzel vuruyorlar. Bu konu bağın...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Çocuklarımın aşı zamanı geldiğinde hiçbir şekilde aşısı hatırlatılmadı. Aile hekimi ilgisiz iki kelimeyi ağzından zor alıyor insan, Hemşire yine aynı şekilde Telefonla arandıklarında telefonlar suratımıza kapatılıyor. Birim zaten pis her yerden pislik akıyor.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Aile Sağlığı Merkezleri Hakkında
Aile Sağlığı Merkezleri, bir veya birden fazla aile hekimi ile aile sağlığı elemanlarınca aile hekimliği hizmetinin verildiği sağlık kuruluşudur. Her bireyin ve aile fertlerinin ikamet yerlerinin yakınlarında ya da kolaylıkla ulaşabilecekleri bir noktada bulunan Aile Sağlığı Merkezleri’nde; kişiye yönelik koruyucu sağlık hizmetleri ile birinci basamak teşhis, tedavi ve rehabilite edici sağlık hizmetleri sunan bir aile hekimi bulunmaktadır. Eğer aile hekiminizin hangi Aile Sağlığı Merkezi’nde olduğunu bilmiyorsanız; turkiye.gov.tr adresi üzerinden “Aile Hekim Bilgisi Sorgulama” sayfasına giderek aile hekiminizi öğrenebilirsiniz. Aile hekimleri; kendisine kayıtlı kişilerin aynı zamanda sağlık danışmanı, sağlık konularında onlara yol gösteren ve onların haklarını savunan kişi konumundadır. Kendi aile hekiminize düzenli olarak muayene olabilir ve çeşitli hastalıklarınız için Aile Sağlığı Merkezleri’nin kapısını çalabilirsiniz. Aile hekimleri; bilgisinin dışında ve müdahale edilmesi gereken çeşitli sağlık sorunlarınızı tespit ettiğinde sizleri uzman hekimlere, diş hekimlerine veya ikinci- üçüncü basamak sağlık kurumlarına yönlendirecektir. Aile hekimi, genellikle bireylerinin ikametlerine yakın ve kolay ulaşılabilir konumdaki Aile Sağlığı Merkezleri’nde görev almaktadır.
Aile Sağlığı Merkezleri Çalışma Saatleri
Aile Sağlığı Merkezleri çalışma saatleri; 08:30 - 12:30 / 13:30 - 17:30 saatleri arasındadır. Aile Sağlığı Merkezleri Cumartesi günleri de hizmet vermekle birlikte Pazar günleri kapalıdır. Eğer mevcuttaki aile hekiminizden daha uzak bir konumdaysanız aile hekiminizi dolayısıyla da Aile Sağlığı Merkezi’nizi değiştirebilirsiniz. Bunun için e-Devlet ve Sağlık Bakanlığı’nın elektronik uygulaması olan e-Nabız üzerinden, size en yakın aile hekimini harita üzerinden görerek elektronik ortamda aile hekimi seçimi yapmanız yeterlidir. Aile Sağlığı Merkezi değiştirme taleplerinizin gerçekleşme zamanına kadar iptal edilebilmesi mümkün olup, değişiklik gerçekleştikten sonra iptal işlemi yapılamamaktadır. Her ayın 5'i ile 21’i arasında yapacağınız değişiklikler aynı gün gece 23:59'da, ayın 21'inden sonraki ayın 5'ine kadar olan değişiklik talepleri ise sonraki ayın 5'inde gece 23:59'da gerçekleşmektedir. Eğer yazılı talep ile aile hekimi ya da Aile Sağlığı Merkezinizi bizzat seçmek isterseniz ise; seçmek istediğiniz aile hekimine, ilgili Toplum Sağlığı Merkezi’ne/İlçe Sağlık Müdürlüğü’ne başvuru yapmanız gerekmektedir.
Aile Sağlığı Merkezleri’nde Verilen Hizmetler
Sağlık ocaklarının Aile Sağlığı Merkezleri’ne dönüştürülmesiyle birlikte Aile Sağlığı Merkezleri’nde verilen hizmetler merak edilir olmuştur. Aile Sağlığı Merkezleri’nde her aileye bir aile hekimi ve hemşiresi belirlenmektedir. Aile Sağlığı Merkezleri’nde verilen hizmetler; hasta muayenesi, anne sütü hakkında bilgilendirme, hasta sevk işlemleri, tek hekim sağlık raporu verilmesi, enjeksiyon-pansuman, çeşitli laboratuvar tetkikleri, acil sağlık hizmetleri, gebe – lohusa – sağlam – çocuk takipleri, aşılama hizmetleri, aile planlaması, küçük cerrahi müdahaleler, hasta hakları başvurularını değerlendirme ve organ bağış bilgisi olarak sıralanabilir. Bu hizmetler ve hizmet kaliteli ile ilgili detaylı bilgi almak için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de bağlı olduğunuz Aile Sağlığı Merkezleri, aile hekimi ve sunulan hizmetlerle ilgili Aile Sağlığı Merkezleri şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Aile Sağlığı Merkezleri Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Aile Sağlık Merkezi randevu nasıl alınır?
Aile hekiminden randevu almak için iki ayrı yol vardır. Birincisi ALO 182 hekim randevu merkezini aramak, ikincisi ise https://www.mhrs.gov.tr/Vatandas/ internet sitesi üzerinden randevu almaktır.
Aile Sağlığı Merkezleri çalışma saatleri nedir?
Aile Sağlığı Merkezleri çalışma saatleri 08:30 - 12:30 / 13:30 - 17:30 saatleri arasındadır.
Aile Sağlık Merkezi değiştirme işlemleri nasıl yapılır?
e-Devlet ve Sağlık Bakanlığı’nın elektronik uygulaması olan e-Nabız üzerinden, size en yakın aile hekimini harita üzerinden görerek elektronik ortamda değişim işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Aile hekimimi nasıl öğrenebilirim?
Aile Sağlığı Merkezi’nde olduğunu bilmiyorsanız; turkiye.gov.tr adresi üzerinden “Aile Hekim Bilgisi Sorgulama” sayfasına giderek aile hekiminizi öğrenebilirsiniz.
Aile Sağlık Merkezleri ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Aile Sağlık Merkezleri hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.