You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Oxxo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.081

Oxxo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 811

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Oxxo Marka İki Tane Yırtılan Pantolon

Ankamall AVM Oxxo mağazasından beyaz pantolon aldım ve ilk giydiğim gün evden çıkıp arabaya oturmamla pantolonun arkası boydan boya yırtıldı. İş yerine gitmeden olduğu için şükredip eve gelip pantolonumu değiştirdim. Akşam ürünü mağazaya götürdüm. Seri de bazen sorunlu ürün olabiliyor diyerek yenisi...

Devamını oku
Oxxo Marka İki Tane Yırtılan Pantolon
profile
  • 7görüntüleme
  • 3 gün önce

Oxxo Ürünlerimi Yok Etti!

2204130953290753070 sipariş numaralı ürünlerimi 3 hafta önce iade gönderdim. 11 parçaydı. 3 haftadır inceleme de denip iade edilmedi. 3 hafta sonunda 9 parça ürün kutudan çıktı deniyor. 2 ürünümü yok ettiler. Bu ne saygısızlık. Ne yapacağımı şaşırdım.

Devamını oku
profile
  • 36görüntüleme
  • 4 gün önce

Oxxo Jean Pantolonlarda Başarısız Mı?

Jean pantolon aldım 1. Yıkamamda pantolonun kenarları sökülmeye başlamış. İplikler atmış. Renginde taşlanmadan kaynaklı sanki çamaşır suyu değmiş gibi. Beyaz leke görünüyor. İpler atmış, parça parça. Ucuz ürün almadım ki yazık cidden, parama iade istiyorum. Oxxo ya yakışmadı

Devamını oku
Oxxo Jean Pantolonlarda Başarısız Mı?
Oxxo Jean Pantolonlarda Başarısız Mı?
Oxxo Jean Pantolonlarda Başarısız Mı?
+3
profile
  • 21görüntüleme
  • 5 gün önce

Oxxo 2 Yıkamada Yırtılan Gömlek

Oxxo'dan bir gömlek satın aldım. Gömleği sadece iki kez giydim iki kez de yıkama talimatlarına uygun olarak yıkayıp ütüledim. Ancak ilk yıkamada gömlekte yırtıklar oluştu ve ikinci kez giyip yıkadıktan sonra yırtıklar çoğaldı farklı farklı yerlerinde yırtıklar oluştu. Bu duruma bir çözüm bulunmalı s...

Devamını oku
Oxxo 2 Yıkamada Yırtılan Gömlek
Oxxo 2 Yıkamada Yırtılan Gömlek
Oxxo 2 Yıkamada Yırtılan Gömlek
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 50görüntüleme
  • 5 gün önce

Oxxo Pantolon Renk Solması

Oxxo' dan 27 Nisan' da 1.560,00 TL 'lik alışveriş yaptım. Ve aldığım tencel yeşil pantolonu 15 dakikalık kısa programda soğuk programda yıkamama rağmen rengi inanılmaz soldu, aldığım pantolon ile alakası yok maalesef. Aynı şekilde bir siyah pantolon da almıştım o da aynı şekilde soldu. Ürünleri sev...

Devamını oku
profile
  • 53görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Oxxo Tanımlanmayan Kupon Problemi

Oxxo mobil uygulaması indirene 200 TL'ye 50 liralık indirim çeki haberini görüp indirimden faydalanmak için uygulamayı indirdim, fakat ödeme yapmak istediğimde kuponlarım/hediye çeklerim kısmında 50 liralık indirim yerine 150 TL alt limitli 20 TL var. 50 TL olan indirimin tanımlanmasını talep ediyor...

Devamını oku
profile
  • 23görüntüleme
  • 1 hafta önce

Oxxo Ürün Deforme Oldu Bir Yıkamada

videoplayer-icon

Oxxo aldığım takım resmen leke leke oldu daha bir defa yıkamadan kötü bir kumaşa döndü pişman oldu verdiğim paraya yazık oldu insan aldığı böyle görünce üzülüyor talimatında yıkanır yazıyordu keşke yıkamasaydım bir daha ürün almayacağım.

Devamını oku
Oxxo Ürün Deforme Oldu Bir Yıkamada
profile
  • 23görüntüleme
  • 1 hafta önce

Oxxo Pantolon Tek Tıkama Sonrası Damar Damar Oldu

Oxxo'dan aldığım pantolon tek yıkama sonrası damar damar oldu. Tüm yıkama detaylarına uymama rağmen. Ütünün yapılamayacağı yazıyordu fakat kırış kırış kurudu, sonrasında her yeri beyaz çizgi doldu. WhatsApp'tan iletişime geçtim ancak paçaları yapıldığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bir ...

Devamını oku
profile
  • 6görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Oxxo Marmara Park AVM Fiyat Değişlikliği Kasada Başka Etiket Başka!

Oxxo Marmara Park alıveriş yaparken fiyat 250 kasada 300 TL ben böyle bir şey görmedin bir de söyledikleri kasada isteğiniz yere şikayet edebilirseniz diyorlar kasada vallahi helal olsun zincir marketleri geçtiler, en kısa zamanda çözümü bu yaptıkları hatayı farkına varmalarını istiyorum.

Devamını oku
Oxxo Marmara Park AVM Fiyat Değişlikliği Kasada Başka Etiket Başka!
Oxxo Marmara Park AVM Fiyat Değişlikliği Kasada Başka Etiket Başka!
profile
  • 34görüntüleme
  • 2 hafta önce

Oxxo Pantolon Değişimi Hk

Oxxo markasından hediye aldığımız bir pantolonun bedeni küçük geldiği için değişim için Capitol mağazanıza gittik kişinin çalıştığını ve gelemeyeceğini belirttik ürünü değiştirdik. Tekrar deneme yapıldığında ürün büyük geldi bir küçüğünü almak için bugün İstinyePark şubenize gittik fişi faturası ola...

Devamını oku
profile
  • 20görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Oxxo Çantalarda Kopma Ve Değişim Yapılmaması

Oxxo'dan hediye gelen iki ayrı çanta ve ikisi de ikinci gün koptu. Değiştirmek için gittiğimde değiştirme fişi gerektiğini söylediler. Hediye gelen ve...

Devamını oku
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 34görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Oxxo Hijyeni Bahane Edip İade Yok Diyor

Oxxo Maltepe Piazza güneş gözlüğü almıştım hediye ve olmadı değiştirmeye geldiğimde her şeyi sıkıntısız faturaları fişi slip'i eksiksiz yanımda olmasına hijyen sebebiyle değiştiremeyeceğini söyledi Maltepe Piazza'daki kasiyer hanım. Şu an oldu olay bütün mağazalarınızda kabin var görüyorum herkes he...

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 3 hafta önce

Oxxo Hala Gelemeyen Kargom

Oxxo dan 15 Nisan da yaptığım 150509390753506 takip kodlu siparişim hala teslim edilmedi bu nasıl bir sorumsuzluktur telefonuma da bilgilendirme mesajı gelmedi. Bir de e-faturayı gönderiyorsunuz ama kargom yok ortada lütfen bir an önce sorunumu çözün

Devamını oku
profile
  • 21görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Oxxo Kusurlu Ürün _ Değişim Süreci_müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Oxxo online dan 31.03.2022 aldığım ürün defolu cıktı ürün değişimini talep ettim. 08.04.2022 tarihinde iade işleminin onaylandığı ve tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Ben böyle bir talepte bulunmadım. Oxxo WhatsApp hattından sorunu bildirildim ürünün değişimini talep ettiğimi söyledim. Ürünü...

Devamını oku
Oxxo Kusurlu Ürün _ Değişim Süreci_müşteri Temsilcisine Bağlanamama
profile
  • 437görüntüleme
  • 13 Nisan 17:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Oxxo'dan Alınan Gömleğin İkinci Kullanımda Yırtılması

Oxxo'nun 41 Burda AVM mağazasından bir gömlek satin aldım. Gömleği sadece iki kez giydim iki kez de yikama talimatlarına uygun olarak yıkayıp kurutup ütüledim. Ancak ikinci yıkamada gömlek boydan boya yırtıldı. (ilk defa böyle bir şeye şahit oluyorum) Durumu Oxxo ya ilettim. İlgileneceklerini söyle...

Devamını oku
Oxxo'dan Alınan Gömleğin İkinci Kullanımda Yırtılması
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 245görüntüleme
  • 12 Nisan 16:56

Oxxo'dan Verdiğim Siparişin Karışması Nedeniyle Siparişimin Gelmemesi

Ürünün siparişinin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimat tarihi 2 gün sonra gözüküyordu sipariş verdiğim ekranda. Sonrasında müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığım da bana bir karışıklık olmuş barkod onayı bekleniyor dendi. Pardonda neyin karışıklığı Oxxo gibi bir mağazada. ...

Devamını oku
profile
  • 10görüntüleme
  • 10 Nisan 22:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Oxxo Fatura Olmadığı İçin Değişim Yapılmaması

Hilltown AVM mağazasından 25.03.2022 tarihinde almış olduğum pantolonu beden uyumsuzluğu sebebiyle etiketi üzerinde bir şekilde iade için mağazaya değişim için götürdüm. Fişi olmadığı için değişim yapılmadı. Birçok mağaza fiş olmadan değişim yapmaktadır. Bir daha Oxxo'dan alışveriş yapmayı düşünmüyo...

Devamını oku
profile
  • 38görüntüleme
  • 10 Nisan 16:35

Oxxo Kupon Tanımlanmadı Hesabıma

Uygulamayı indirince kupon verileceği yazıyor fakat Oxxo uygulamasını ilk defa indirmeme rağmen 50 liralık kupon hesabıma tanımlanmadı. Nasıl olacak anlamadım detaylı bir şekilde araştırmama rağmen bulamadım kupon tanımlanmayacaksa niye uygulamayı indiriyoruz.

Devamını oku
profile
  • 54görüntüleme
  • 09 Nisan 12:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Oxxo 50 TL Lik Kuponum

Oxxo mobil uygulamasını indirince 200 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılmak üzere 50 TL kupon tanımlanmıştı ama kupon kullanmadığım halde silinmiş gö...

Devamını oku
profile
  • 24görüntüleme
  • 05 Nisan 20:04

Oxxo Kusurlu Ürün-değişim İade Süresi

Daha öncesinde mağaza haricinde alışveriş yapmamıştım. 08.12.2021 tarihinde ilk siparişimi oluşturdum fakat kusurlu ürün sebebi ile farklı bir ürünle 24.12.2021 tarihinde değişim sağladım, değişimi yaparken yine sorun çıkarsa değişim yapıp yapmayacağımı sordum fatura tarihinden 90 gün içerisinde değ...

Devamını oku
Oxxo Kusurlu Ürün-değişim İade Süresi
Oxxo Kusurlu Ürün-değişim İade Süresi
Oxxo Kusurlu Ürün-değişim İade Süresi
+3
profile
  • 10görüntüleme
  • 04 Nisan 17:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Oxxo Kullanılmamış Ürünlerimi İade Yapmıyor

2203040911280744582 siparişimdeki ürünleri 1 kez ev ortamında giyip iade ettim fakat 1 haftanın sonunda hepsi etiketli gönderilmiş olmasına rağmen kullanıldığı için inceleme başlatıldı deniyor. Sizin 90 gün iade değişim hakkı verdiğinizi sanıyorum. Takdir edersiniz ki hiçbir şeyi denemeden anlayamam...

Devamını oku
profile
  • 12görüntüleme
  • 04 Nisan 17:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Oxxo Pantolon Renk Atması

Gaziantep Oxxo mağazasından 2 ay önce aldığım siyah pantolonun 3 yıkamada rengi attı mağazaya götürdüğümde incelemeye göndereceklerini söylediler dönü...

Devamını oku
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Nisan 17:18

“Benimle iletişime geçerek değişimimi gerçekleştireceklerini bilgi verdiler. Teşekkür ediyorum.”

profile
  • 13görüntüleme
  • 02 Nisan 14:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Oxxo Sipariş Teslim Ve İade Problemi

Ben hayatımda böyle yavaş çalışan bir sipariş ve iade sistemi görmedim. Mağazalarından devamlı alışveriş yapıyorum buna güvenerek internet uygulamalar...

Devamını oku
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Nisan 14:36

“Geç de olsa iadem gerçekleştirildi teşekkürler.”

profile
  • 11görüntüleme
  • 01 Nisan 09:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Oxxo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Oxxo

Oxxo Hakkında Genel Bilgiler

Oxxo kadın giyim sektöründe faaliyet gösteren yerli bir markadır. A ve A Tekstil Sanayi ve Pazarlama Limited Şirketi’nin bir markası olan Oxxo İstanbul, Ankara, Bursa, İzmir gibi şehirlerde 20’yi aşkın mağazaya sahiptir. Tamamen Türkiye tasarımı olan Oxxo elbise, pantolon, bluz, tişört, ayakkabı, mont, aksesuar gibi ürünlerin imal edilme süreci de büyük oranda Türkiye’de gerçekleştirilir. Zengin model ve tasarım ağı sunan Oxxo, kadınların kendi stillerine uygun, tarz kıyafetlerle buluşmasını sağlıyor! Sade ve rengarenk pek çok giyim ürünü sunan marka, online olarak da hizmet veriyor. Daha detaylı bilgi alabileceğiniz Oxxo resmi web sitesi üzerinden de alışverişlerinizi gerçekleştirebilir, markayı inceleyebilirsiniz.

Oxxo Giyim Dünyası

Oxxo kadın giyimi alanında pek çok kategoriye sahip. En popüler ürünler arasında yer alan elbiseleri güçlü ve kendine güvenen kadınlar için biçilmiş kaftan. Fırfır detaylı mini elbiseler pembe, beyaz, bej, sarı gibi renklerin hoş tonlarıyla süslenir. Bu tip elbiselerle özellikle yaz aylarında kıyafet dolabınızı doldurabilirsiniz. Birbirinden farklı tasarımlara sahip elbiseler arasında hem özel hem resmi hayatınızda boy gösterebileceğiniz pek çok model bulunur. Örneğin, katılacağınız bir iş yemeği için yaka detaylı, siyah bir elbise iş kadını kimliğiniz için çok ideal olabilir. Desenli, düz birçok modele sahip elbiseleri ise size oldukça havalı bir görünüm katacak bluzlar takip eder. Düşük omuzlu bluzlar, zamansız ve modası geçmeyen özelliğiyle Oxxo giyim dünyasında bulabilecekleriniz arasında. Dantel detaylı askılı bluzlar da birbirinden farklı tasarımlarıyla etkileyici bir giyime kavuşmanız için oldukça ideal. Her kadının kendine yakışan bir bluzu bulabileceği Oxxo etekleriyle de iddialı olmayı seven kadınları kendisine çeker. Uzun etekler sarı, yeşil, kahve gibi birçok renge ve fırfır, dantel, yırtmaç gibi detaylara sahiptir. Tercihini mini etekten yana yapan kadınlar da yırtmaçlı, fırfırlı tasarımlar, desenli ve sade modeller bulabilir. Markanın zengin ürün ağı ile montlardan pantolonlara, tulumlardan ceketlere kadar birçok kıyafete de sahip olabilirsiniz. Mağazalarının yanı sıra online olarak da hizmet veren Oxxo sipariş takip sistemi için de sitesine kayıtlı olduğunuz e – posta ve alışveriş kodunuzla işlemlerinizi gerçekleştirmenizi sağlar. Ayrıca Oxxo iade ve değişim politikası da satın alınan ürünlerin kullanılmaması kaydıyla 90 günlük süreye tabidir. Markanın anlaşmalı olduğu kargo firması ile değişim ve iade edilecek ürünleri ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

Oxxo Müşteri Hizmetleri

Oxxo iletişim bilgileri, markanın resmi web sitesindeki "Bize Ulaşın" bölümünde bulunmaktadır. Buradan hafta içi ve cumartesi 09.00 – 22:00; pazar günü 11:00-22:00 arasında ulaşabileceğiniz WhatsApp Hattı numarasına mesaj atarak ya da 09:00-17:30 saatleri arasında aynı numarayı arayarak marka ile irtibat kurabilirsiniz. Markanın bağlı bulunduğu A ve A Tekstil San. Paz. LTD. ŞTİ. ise İstanbul Bahçelievler’de bulunmaktadır. Muhasebe, iş başvurusu, toptan satış, bayilik gibi soruların için bu genel merkezi arayabilirsiniz. Dilerseniz, OXXO şikayet ve OXXO yorum sayfamızda paylaşılan değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Tıpkı senin gibi, tümüyle gerçek kullanıcıların yorumlarını içeren "Şikayetvar" sayfamızda, aklına takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Ayrıca siz de sayfamızda görüşlerini beyan edebilir, kullanıcı ve markanın görmesini sağlayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Oxxo çağrı merkezi numarası nedir?

Oxxo çağrı merkezi numarası: +90 850 216 16 06, OXXO WhatsApp Hattı: +90 850 216 16 06

Oxxo nerede var?

Oxxo İstanbul, İzmir, Bursa gibi birçok şehirde 20’yi aşkın mağazaya sahiptir. Ayrıca web sitesinden online alışveriş imkanı da tanımaktadır.

Oxxo ürün iade/değişim politikası nasıl?

Oxxo internet sitesinden almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla 90 gün içinde iade/değişimi yapılabilir. Aldığınız ürünü markanın anlaşmalı olduğu kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz. İlgili yorumlara da buradan ulaşabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Her türlü soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilir, böylece yorumlarınızı hem kullanıcıların hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.