Basta Mustafa Bey olmak üzere magqza personel Ezgi Hanima çok teşekkür ediyorum. Hatalı urunu kabul edip başka bir modelde olsa yenisini tarafıma yonlendirmistirler. Böyle bir. Firmadan problem de yassaniz cekinmeden ürün alabilirsiniz.
Her ne kadar sorunum çözüme olmasını istediğim anda kavuşmamış olsa da, Oxxo yetkililerinin süreci hızla yönetip tarafıma dönüş yapmış olmaları, kurum ciddiyeti ve müşteri memnuniyeti odaklı olmalarını gösteriyor. Geri dönüş ve jestiniz için teşekkür ediyorum. Daha güzel günlere.
Mağduriyetimi gidermek için aynı gün dönüş yapmanız çok mutlu etti beni, kargo firmasının dikkatsizliğiyle oluşan bu problemi çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Beni arayarak sorunla yakından ilgilenen müşteri memnuniyeti için çözüm yolları üreten sevgili Oxxo çalışanı Mustafa bey'e ayrıca teşekkür ederim. Bundan sonraki alışverişlerimi Oxxo dan yapacağım. Umarım müşteri memnuniyetli odaklı çalışmanız diğer firmalara örnek olur iyi ki varsın Oxxo İyi çalışmalar.
Ayse 
Esat 
Pervin 
Serpil 
Büşra
Cevaplar