Oxxo
Oxxo Hakkında Genel Bilgiler
Oxxo kadın giyim sektöründe faaliyet gösteren yerli bir markadır. A ve A Tekstil Sanayi ve Pazarlama Limited Şirketi’nin bir markası olan Oxxo İstanbul, Ankara, Bursa, İzmir gibi şehirlerde 20’yi aşkın mağazaya sahiptir. Tamamen Türkiye tasarımı olan Oxxo elbise, pantolon, bluz, tişört, ayakkabı, mont, aksesuar gibi ürünlerin imal edilme süreci de büyük oranda Türkiye’de gerçekleştirilir. Zengin model ve tasarım ağı sunan Oxxo, kadınların kendi stillerine uygun, tarz kıyafetlerle buluşmasını sağlıyor! Sade ve rengarenk pek çok giyim ürünü sunan marka, online olarak da hizmet veriyor. Daha detaylı bilgi alabileceğiniz Oxxo resmi web sitesi üzerinden de alışverişlerinizi gerçekleştirebilir, markayı inceleyebilirsiniz.
Oxxo Giyim Dünyası
Oxxo kadın giyimi alanında pek çok kategoriye sahip. En popüler ürünler arasında yer alan elbiseleri güçlü ve kendine güvenen kadınlar için biçilmiş kaftan. Fırfır detaylı mini elbiseler pembe, beyaz, bej, sarı gibi renklerin hoş tonlarıyla süslenir. Bu tip elbiselerle özellikle yaz aylarında kıyafet dolabınızı doldurabilirsiniz. Birbirinden farklı tasarımlara sahip elbiseler arasında hem özel hem resmi hayatınızda boy gösterebileceğiniz pek çok model bulunur. Örneğin, katılacağınız bir iş yemeği için yaka detaylı, siyah bir elbise iş kadını kimliğiniz için çok ideal olabilir. Desenli, düz birçok modele sahip elbiseleri ise size oldukça havalı bir görünüm katacak bluzlar takip eder. Düşük omuzlu bluzlar, zamansız ve modası geçmeyen özelliğiyle Oxxo giyim dünyasında bulabilecekleriniz arasında. Dantel detaylı askılı bluzlar da birbirinden farklı tasarımlarıyla etkileyici bir giyime kavuşmanız için oldukça ideal. Her kadının kendine yakışan bir bluzu bulabileceği Oxxo etekleriyle de iddialı olmayı seven kadınları kendisine çeker. Uzun etekler sarı, yeşil, kahve gibi birçok renge ve fırfır, dantel, yırtmaç gibi detaylara sahiptir. Tercihini mini etekten yana yapan kadınlar da yırtmaçlı, fırfırlı tasarımlar, desenli ve sade modeller bulabilir. Markanın zengin ürün ağı ile montlardan pantolonlara, tulumlardan ceketlere kadar birçok kıyafete de sahip olabilirsiniz. Mağazalarının yanı sıra online olarak da hizmet veren Oxxo sipariş takip sistemi için de sitesine kayıtlı olduğunuz e – posta ve alışveriş kodunuzla işlemlerinizi gerçekleştirmenizi sağlar. Ayrıca Oxxo iade ve değişim politikası da satın alınan ürünlerin kullanılmaması kaydıyla 90 günlük süreye tabidir. Markanın anlaşmalı olduğu kargo firması ile değişim ve iade edilecek ürünleri ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
Oxxo Müşteri Hizmetleri
Oxxo iletişim bilgileri, markanın resmi web sitesindeki "Bize Ulaşın" bölümünde bulunmaktadır. Buradan hafta içi ve cumartesi 09.00 – 22:00; pazar günü 11:00-22:00 arasında ulaşabileceğiniz WhatsApp Hattı numarasına mesaj atarak ya da 09:00-17:30 saatleri arasında aynı numarayı arayarak marka ile irtibat kurabilirsiniz. Markanın bağlı bulunduğu A ve A Tekstil San. Paz. LTD. ŞTİ. ise İstanbul Bahçelievler’de bulunmaktadır. Muhasebe, iş başvurusu, toptan satış, bayilik gibi soruların için bu genel merkezi arayabilirsiniz. Dilerseniz, OXXO şikayet ve OXXO yorum sayfamızda paylaşılan değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Tıpkı senin gibi, tümüyle gerçek kullanıcıların yorumlarını içeren "Şikayetvar" sayfamızda, aklına takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Ayrıca siz de sayfamızda görüşlerini beyan edebilir, kullanıcı ve markanın görmesini sağlayabilirsiniz.
Şikayet Sayısı 811
Oxxo Marka İki Tane Yırtılan Pantolon
Ankamall AVM Oxxo mağazasından beyaz pantolon aldım ve ilk giydiğim gün evden çıkıp arabaya oturmamla pantolonun arkası boydan boya yırtıldı. İş yerine gitmeden olduğu için şükredip eve gelip pantolonumu değiştirdim. Akşam ürünü mağazaya götürdüm. Seri de bazen sorunlu ürün olabiliyor diyerek yenisi...
Oxxo Ürünlerimi Yok Etti!
2204130953290753070 sipariş numaralı ürünlerimi 3 hafta önce iade gönderdim. 11 parçaydı. 3 haftadır inceleme de denip iade edilmedi. 3 hafta sonunda 9 parça ürün kutudan çıktı deniyor. 2 ürünümü yok ettiler. Bu ne saygısızlık. Ne yapacağımı şaşırdım.
Oxxo Jean Pantolonlarda Başarısız Mı?
Jean pantolon aldım 1. Yıkamamda pantolonun kenarları sökülmeye başlamış. İplikler atmış. Renginde taşlanmadan kaynaklı sanki çamaşır suyu değmiş gibi. Beyaz leke görünüyor. İpler atmış, parça parça. Ucuz ürün almadım ki yazık cidden, parama iade istiyorum. Oxxo ya yakışmadı
Oxxo 2 Yıkamada Yırtılan Gömlek
Oxxo'dan bir gömlek satın aldım. Gömleği sadece iki kez giydim iki kez de yıkama talimatlarına uygun olarak yıkayıp ütüledim. Ancak ilk yıkamada gömlekte yırtıklar oluştu ve ikinci kez giyip yıkadıktan sonra yırtıklar çoğaldı farklı farklı yerlerinde yırtıklar oluştu. Bu duruma bir çözüm bulunmalı s...
Oxxo Pantolon Renk Solması
Oxxo' dan 27 Nisan' da 1.560,00 TL 'lik alışveriş yaptım. Ve aldığım tencel yeşil pantolonu 15 dakikalık kısa programda soğuk programda yıkamama rağmen rengi inanılmaz soldu, aldığım pantolon ile alakası yok maalesef. Aynı şekilde bir siyah pantolon da almıştım o da aynı şekilde soldu. Ürünleri sev...
Oxxo Tanımlanmayan Kupon Problemi
Oxxo mobil uygulaması indirene 200 TL'ye 50 liralık indirim çeki haberini görüp indirimden faydalanmak için uygulamayı indirdim, fakat ödeme yapmak istediğimde kuponlarım/hediye çeklerim kısmında 50 liralık indirim yerine 150 TL alt limitli 20 TL var. 50 TL olan indirimin tanımlanmasını talep ediyor...
Oxxo Ürün Deforme Oldu Bir Yıkamada
Oxxo aldığım takım resmen leke leke oldu daha bir defa yıkamadan kötü bir kumaşa döndü pişman oldu verdiğim paraya yazık oldu insan aldığı böyle görünce üzülüyor talimatında yıkanır yazıyordu keşke yıkamasaydım bir daha ürün almayacağım.
Oxxo Pantolon Tek Tıkama Sonrası Damar Damar Oldu
Oxxo'dan aldığım pantolon tek yıkama sonrası damar damar oldu. Tüm yıkama detaylarına uymama rağmen. Ütünün yapılamayacağı yazıyordu fakat kırış kırış kurudu, sonrasında her yeri beyaz çizgi doldu. WhatsApp'tan iletişime geçtim ancak paçaları yapıldığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bir ...
Oxxo Marmara Park AVM Fiyat Değişlikliği Kasada Başka Etiket Başka!
Oxxo Marmara Park alıveriş yaparken fiyat 250 kasada 300 TL ben böyle bir şey görmedin bir de söyledikleri kasada isteğiniz yere şikayet edebilirseniz diyorlar kasada vallahi helal olsun zincir marketleri geçtiler, en kısa zamanda çözümü bu yaptıkları hatayı farkına varmalarını istiyorum.
Oxxo Pantolon Değişimi Hk
Oxxo markasından hediye aldığımız bir pantolonun bedeni küçük geldiği için değişim için Capitol mağazanıza gittik kişinin çalıştığını ve gelemeyeceğini belirttik ürünü değiştirdik. Tekrar deneme yapıldığında ürün büyük geldi bir küçüğünü almak için bugün İstinyePark şubenize gittik fişi faturası ola...
Oxxo Çantalarda Kopma Ve Değişim Yapılmaması
Oxxo'dan hediye gelen iki ayrı çanta ve ikisi de ikinci gün koptu. Değiştirmek için gittiğimde değiştirme fişi gerektiğini söylediler. Hediye gelen ve...
“Sorunum çözüldü teşekkürler”
Oxxo Hijyeni Bahane Edip İade Yok Diyor
Oxxo Maltepe Piazza güneş gözlüğü almıştım hediye ve olmadı değiştirmeye geldiğimde her şeyi sıkıntısız faturaları fişi slip'i eksiksiz yanımda olmasına hijyen sebebiyle değiştiremeyeceğini söyledi Maltepe Piazza'daki kasiyer hanım. Şu an oldu olay bütün mağazalarınızda kabin var görüyorum herkes he...
Oxxo Hala Gelemeyen Kargom
Oxxo dan 15 Nisan da yaptığım 150509390753506 takip kodlu siparişim hala teslim edilmedi bu nasıl bir sorumsuzluktur telefonuma da bilgilendirme mesajı gelmedi. Bir de e-faturayı gönderiyorsunuz ama kargom yok ortada lütfen bir an önce sorunumu çözün
Oxxo Kusurlu Ürün _ Değişim Süreci_müşteri Temsilcisine Bağlanamama
Oxxo online dan 31.03.2022 aldığım ürün defolu cıktı ürün değişimini talep ettim. 08.04.2022 tarihinde iade işleminin onaylandığı ve tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Ben böyle bir talepte bulunmadım. Oxxo WhatsApp hattından sorunu bildirildim ürünün değişimini talep ettiğimi söyledim. Ürünü...
Oxxo'dan Alınan Gömleğin İkinci Kullanımda Yırtılması
Oxxo'nun 41 Burda AVM mağazasından bir gömlek satin aldım. Gömleği sadece iki kez giydim iki kez de yikama talimatlarına uygun olarak yıkayıp kurutup ütüledim. Ancak ikinci yıkamada gömlek boydan boya yırtıldı. (ilk defa böyle bir şeye şahit oluyorum) Durumu Oxxo ya ilettim. İlgileneceklerini söyle...
Oxxo'dan Verdiğim Siparişin Karışması Nedeniyle Siparişimin Gelmemesi
Ürünün siparişinin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimat tarihi 2 gün sonra gözüküyordu sipariş verdiğim ekranda. Sonrasında müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığım da bana bir karışıklık olmuş barkod onayı bekleniyor dendi. Pardonda neyin karışıklığı Oxxo gibi bir mağazada. ...
Oxxo Fatura Olmadığı İçin Değişim Yapılmaması
Hilltown AVM mağazasından 25.03.2022 tarihinde almış olduğum pantolonu beden uyumsuzluğu sebebiyle etiketi üzerinde bir şekilde iade için mağazaya değişim için götürdüm. Fişi olmadığı için değişim yapılmadı. Birçok mağaza fiş olmadan değişim yapmaktadır. Bir daha Oxxo'dan alışveriş yapmayı düşünmüyo...
Oxxo Kupon Tanımlanmadı Hesabıma
Uygulamayı indirince kupon verileceği yazıyor fakat Oxxo uygulamasını ilk defa indirmeme rağmen 50 liralık kupon hesabıma tanımlanmadı. Nasıl olacak anlamadım detaylı bir şekilde araştırmama rağmen bulamadım kupon tanımlanmayacaksa niye uygulamayı indiriyoruz.
Oxxo 50 TL Lik Kuponum
Oxxo mobil uygulamasını indirince 200 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılmak üzere 50 TL kupon tanımlanmıştı ama kupon kullanmadığım halde silinmiş gö...
Oxxo Kusurlu Ürün-değişim İade Süresi
Daha öncesinde mağaza haricinde alışveriş yapmamıştım. 08.12.2021 tarihinde ilk siparişimi oluşturdum fakat kusurlu ürün sebebi ile farklı bir ürünle 24.12.2021 tarihinde değişim sağladım, değişimi yaparken yine sorun çıkarsa değişim yapıp yapmayacağımı sordum fatura tarihinden 90 gün içerisinde değ...
Oxxo Kullanılmamış Ürünlerimi İade Yapmıyor
2203040911280744582 siparişimdeki ürünleri 1 kez ev ortamında giyip iade ettim fakat 1 haftanın sonunda hepsi etiketli gönderilmiş olmasına rağmen kullanıldığı için inceleme başlatıldı deniyor. Sizin 90 gün iade değişim hakkı verdiğinizi sanıyorum. Takdir edersiniz ki hiçbir şeyi denemeden anlayamam...
Oxxo Pantolon Renk Atması
Gaziantep Oxxo mağazasından 2 ay önce aldığım siyah pantolonun 3 yıkamada rengi attı mağazaya götürdüğümde incelemeye göndereceklerini söylediler dönü...
“Benimle iletişime geçerek değişimimi gerçekleştireceklerini bilgi verdiler. Teşekkür ediyorum.”
Oxxo Sipariş Teslim Ve İade Problemi
Ben hayatımda böyle yavaş çalışan bir sipariş ve iade sistemi görmedim. Mağazalarından devamlı alışveriş yapıyorum buna güvenerek internet uygulamalar...
“Geç de olsa iadem gerçekleştirildi teşekkürler.”