Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

OXXO

55100
(107 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
182 Şikayet (Son 1 yıl)
OXXO
55100
(107 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Aynur
3 gün önce
1

"Konuya dair ilgilendikleri, proaktif çözümleri, nezaketli iletişimleri için Zekiye Hanım, ve Ebru Hanım, teşekkür ederim."

Aynur Şikayetini Yayından Kaldırdı

OXXO Outlet Ürünün Yeni Müşteriye Yeni Ürün Olarak Gönderilmesi

profile
Şeyda
3 gün önce
19

Oxxo kullanılmış ürünü başka bir müşteriye servis ediyor. Online olarak sipariş ettiğim ürünlerden bir tanesi kullanılmış eskimiş bir şekilde başka bir müşteriye ürün olarak gönderiliyor. Anlıyorum ki Oxxo firmasının vizyonu değişmiş şikayet ediyorum kendilerine yazıyorum bir karışıklık olmuş deniyo...

OXXO Outlet Ürünün Yeni Müşteriye Yeni Ürün Olarak Gönderilmesi

Oxxo Pazartesi' Den Perşembe' Ye 100 TL Zam!

profile
Melike
4 gün önce
40

11 Mart 2024 tarihinde Oxxo Piazza Maltepe şubesinde arkadaşım ile birlikte bir pantolon beğendik. Arkadaşımın bedeni olduğu için o gün 799.00 TL'ye aldı. Benim bedenim Bodrum mağazasında olduğu için oradan istediler. 14 Mart 2024 tarihinde pantolonu almaya gittim. Ve etiket fiyatının 899.00 TL oldu...

Oxxo Pazartesi' Den Perşembe' Ye 100 TL Zam!
Oxxo Pazartesi' Den Perşembe' Ye 100 TL Zam!
5
Çözüldü

Oxxo Siparişi İptal Edip Zam Yapıyor

profile
Birgül
5 gün önce
35

"Ulaşım sağladılar ve stok durumundan kaynaklı yanlışlığı düzelterek mağduriyetimi giderdiler. Teşekkürler"

13 Mart 2024 13.54'de Oxxo internet sitesinden 3 adet gömlek aldım. Sipariş sorunsuz tamamlandı. Sipariş numaram oluştu. Sonra saat 15.15 civarı 2 göm...

Oxxo Siparişi İptal Edip Zam Yapıyor
Oxxo Siparişi İptal Edip Zam Yapıyor
Oxxo Siparişi İptal Edip Zam Yapıyor

Oxxo Vegan Deri Ceketim Kuru Temizlemede Kağıt Gibi Oldu

profile
Utku
1 hafta önce
40

Oxxo marka biker ceketimi kuru temizlemeye verdim, üzerinde kuru temizleme yapılabilir talimatı bulunmasına rağmen işlem sonrası ürün kağıt gibi olmuş ve küçülmüş; kalıp gibi duruyor. Şu an Oxxo markasına tonlarca lira para ödeyip böyle bir ürün almak nasıl bir şey anlamıyorum. Ürünün yenisini talep...

Oxxo Vegan Deri Ceketim Kuru Temizlemede Kağıt Gibi Oldu
Oxxo Vegan Deri Ceketim Kuru Temizlemede Kağıt Gibi Oldu
Oxxo Vegan Deri Ceketim Kuru Temizlemede Kağıt Gibi Oldu
+4

OXXO Yanlış Gelen Sipariş Ve İlgilenen Yok

profile
Emsal
1 hafta önce
40

Bana ait olmayan bir sipariş gönderildi. Hem WhatsApp'tan hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim, faturamın e-postama gelmediğini ve bana iletilen ürünlerin benim siparişim olmadığını belirttim. WhatsApp üzerinden, faturamın çok kısa süre içerisinde iletilip gerekli kontrollerin yapılacağı söylendi...

5
Çözüldü

Oxxo Değişim Yapmıyor Mağduriyet

profile
Beytiye
1 hafta önce
78

"Teşekkürler"

Bursa Korupark AVM'den Oxxo mağazasından kaban aldım ve giymeden önce yıkamamı istediler. Yıkadım ancak kaban tüylenme ve küçülme sorunları yaşadı, şe...

Oxxo Eşofman Elimde Kaldı!

profile
Birgul
1 hafta önce
77

Bodrum Midtown'dan aldığım eşofman altı ilk giymemde tüylendi. Ben Denizli'de oturuyorum ve oradan bir ziyaret esnasında aldığım ürünü mutlaka Bodrum'daki mağazaya götürmem gerekiyormuş. Ürün elimde kaldı, giyilecek gibi değil ve pişman oldum.

Oxxo Eşofman Elimde Kaldı!
Oxxo Eşofman Elimde Kaldı!
Oxxo Eşofman Elimde Kaldı!

Oxxo Da İade Sorunsalı

profile
Emel
3 hafta önce
268

Oxxo online'dan birkaç ürün satın aldım. Kargo gelir gelmez İstanbul Marina AVM Kartal mağazasından iade için destek istedim. Çalışana ne zaman hesaba geçeceğini sordum, '3 iş günü' denildi. Online sistemden bakıyorum, ürün hâlâ bende gözüküyor, ürünler mağazada hâlâ bekliyor. Müşteri hizmetlerine s...

OXXO Tüylenmeden Dolayı Şikayetim Var

profile
Zehra
3 hafta önce
396

Siyah keçe bir kaban aldım 1 ay kullanmadan inanılmaz tüylenme yaptı şu an kabanı asla kullanamıyorum çünkü çok kötü görünüyor. İade veya inceleme talebinde bulunmak istiyorum. Ürünü mağaza götüreceğim fakat incelemeye alırlarmı bilmiyorum o yüzden önce buradan yazmak istedim

Oxxo Nun Güven Vermemesi

profile
Eda
3 hafta önce
42

Merhaba, ben Oxxo'dan 1850 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak '100 TL Kazan' ibaresi yer almasına rağmen, böyle bir promosyonun olmadığını gördüm. Eğer böyle bir teklifiniz yoksa, neden böyle bir bilgi veriyorsunuz? Bu durum güven sorunu yaratıyor ve bu son alışverişim olabilir. Sorunum 100 TL değ...

Oxxo Nun Güven Vermemesi

OXXO Genel Merkez Felaketi

profile
Muhammet
3 hafta önce
62

Merhabalar, bugün Oxxo markası için bayilik görüşmesi yapmak üzere genel merkeze geldim. Daha önce defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen başarılı olamadım. İnatla merkeze geldim; ancak merkezde misafir etmekten bile imtina ettiler. Kapının önünden 'Yurt dışı hariç şu an ilgilenmiyoruz.' diye...

OXXO'dan Aldığım Gözlük Yerine Çanta Göndermişler!

profile
Berfin
4 hafta önce
88

OXXO'dan aldığım gözlük yerine çanta göndermişler. Zaten geç kargolandığı yetmiyor gibi yakın bir ürün bile değil saçma sapan alakasız bir torba gibi çanta göndermişler. Paramızı sokakta mı topluyoruz biz, onu alırken bütçemizle alıyoruz. Bunu nasıl telafi etmeyi düşünüyorsunuz? Bir de kendime iş ed...

Oxxo Kazağım Belirli Bölgelerde Bitlendi

profile
Tijen
14 Şubat
42

Isparta da yaşıyorum sömestre tatilinde İzmir Hilltown Oxxo mağazanızdan çok severek siyah kazak aldım Kazağımın belirli yerlerinde tüylenme ve bitlenme oldu. Henüz yıkama dahi yapmadım 1 ay geçti. Mağduriyetimi nasıl giderebiliriz çok teşekkür ederim.

Oxxo Kazağım Belirli Bölgelerde Bitlendi
Oxxo Kazağım Belirli Bölgelerde Bitlendi
5
Çözüldü
profile
Begüm
14 Şubat
39
Begüm Şikayetini Yayından Kaldırdı
3

OXXO Yanlış Ürün Gönderimi

profile
Gülüzar
05 Şubat
21

Oxxo dan aldığım ürünün başka gelmesinin durumunun saçmalığını anlayamıyorum. Bebeğim olduğu için mağazaya gidemedim bir de iadeyi uğraştım Oxxo ya yakıştıramadım bu durumu siz sonuçta büyük bir firmasınız. Böyle durumların yaşanmaması gerekiyor. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum sizden

OXXO Yanlış Ürün Gönderimi
1

Oxxo'nun Gönderdiği Ürün Yanlış Kişiye Teslim Edildi

profile
Tuba
03 Şubat
169

01.01.2024 tarihinde Oxxo'dan aldığım bir elbiseyi beden değişimi için gönderdim. Değiştirilen beden bana MNG firması ile gönderilmiş. Ancak aşağıda gösterdiğim gibi adım, soyadım ve telefon bilgilerim kargoya yanlış girildiği için kargom bana ulaşmamış, ulaşmadığı gibi yine aşağıda ekte görüleceği ...

Oxxo'nun Gönderdiği Ürün Yanlış Kişiye Teslim Edildi
Oxxo'nun Gönderdiği Ürün Yanlış Kişiye Teslim Edildi
Oxxo'nun Gönderdiği Ürün Yanlış Kişiye Teslim Edildi
5
Çözüldü
profile
Özge
01 Şubat
70
Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı

OXXO Eldivenin Çabucak Eskimesi

profile
Ayşe
01 Şubat
43

Oxxo dan aldığım bu eldiveni birkaç yıldır severek kullanıyordum. Yılda en fazla bir ya da iki kere kullanmışımdır. Hiç yıkanmamasına rağmen eldivenin derileri soyuldu. Bu gibi ürünlerin dayanıklı olması uzun yıllar kullanım sağlaması gerekir. Böyle çabucak eskimesine üzüldüm.

OXXO Eldivenin Çabucak Eskimesi
OXXO Eldivenin Çabucak Eskimesi
OXXO Eldivenin Çabucak Eskimesi
+2
1
profile
Mizgin
25 Ocak
1.186
Mizgin Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 555 Şikayet

Marka Profili

OXXO marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Oxxo çağrı merkezi numarası nedir?
Oxxo çağrı merkezi numarası: +90 850 216 16 06, OXXO WhatsApp Hattı: +90 850 216 16 06
Oxxo nerede var?
Oxxo İstanbul, İzmir, Bursa gibi birçok şehirde 20’yi aşkın mağazaya sahiptir. Ayrıca web sitesinden online alışveriş imkanı da tanımaktadır.
Oxxo ürün iade/değişim politikası nasıl?
Oxxo internet sitesinden almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla 90 gün içinde iade/değişimi yapılabilir. Aldığınız ürünü markanın anlaşmalı olduğu kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz. İlgili yorumlara da buradan ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Her türlü soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilir, böylece yorumlarınızı hem kullanıcıların hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.

Oxxo Hakkında Genel Bilgiler

Oxxo kadın giyim sektöründe faaliyet gösteren yerli bir markadır. A ve A Tekstil Sanayi ve Pazarlama Limited Şirketi’nin bir markası olan Oxxo İstanbul, Ankara, Bursa, İzmir gibi şehirlerde 20’yi aşkın mağazaya sahiptir. Tamamen Türkiye tasarımı olan Oxxo elbise, pantolon, bluz, tişört, ayakkabı, mont, aksesuar gibi ürünlerin imal edilme süreci de büyük oranda Türkiye’de gerçekleştirilir. Zengin model ve tasarım ağı sunan Oxxo, kadınların kendi stillerine uygun, tarz kıyafetlerle buluşmasını sağlıyor! Sade ve rengarenk pek çok giyim ürünü sunan marka, online olarak da hizmet veriyor. Daha detaylı bilgi alabileceğiniz Oxxo resmi web sitesi üzerinden de alışverişlerinizi gerçekleştirebilir, markayı inceleyebilirsiniz.

Oxxo Giyim Dünyası

Oxxo kadın giyimi alanında pek çok kategoriye sahip. En popüler ürünler arasında yer alan elbiseleri güçlü ve kendine güvenen kadınlar için biçilmiş kaftan. Fırfır detaylı mini elbiseler pembe, beyaz, bej, sarı gibi renklerin hoş tonlarıyla süslenir. Bu tip elbiselerle özellikle yaz aylarında kıyafet dolabınızı doldurabilirsiniz. Birbirinden farklı tasarımlara sahip elbiseler arasında hem özel hem resmi hayatınızda boy gösterebileceğiniz pek çok model bulunur. Örneğin, katılacağınız bir iş yemeği için yaka detaylı, siyah bir elbise iş kadını kimliğiniz için çok ideal olabilir. Desenli, düz birçok modele sahip elbiseleri ise size oldukça havalı bir görünüm katacak bluzlar takip eder. Düşük omuzlu bluzlar, zamansız ve modası geçmeyen özelliğiyle Oxxo giyim dünyasında bulabilecekleriniz arasında. Dantel detaylı askılı bluzlar da birbirinden farklı tasarımlarıyla etkileyici bir giyime kavuşmanız için oldukça ideal. Her kadının kendine yakışan bir bluzu bulabileceği Oxxo etekleriyle de iddialı olmayı seven kadınları kendisine çeker. Uzun etekler sarı, yeşil, kahve gibi birçok renge ve fırfır, dantel, yırtmaç gibi detaylara sahiptir. Tercihini mini etekten yana yapan kadınlar da yırtmaçlı, fırfırlı tasarımlar, desenli ve sade modeller bulabilir. Markanın zengin ürün ağı ile montlardan pantolonlara, tulumlardan ceketlere kadar birçok kıyafete de sahip olabilirsiniz. Mağazalarının yanı sıra online olarak da hizmet veren Oxxo sipariş takip sistemi için de sitesine kayıtlı olduğunuz e – posta ve alışveriş kodunuzla işlemlerinizi gerçekleştirmenizi sağlar. Ayrıca Oxxo iade ve değişim politikası da satın alınan ürünlerin kullanılmaması kaydıyla 90 günlük süreye tabidir. Markanın anlaşmalı olduğu kargo firması ile değişim ve iade edilecek ürünleri ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

Oxxo Müşteri Hizmetleri

Oxxo iletişim bilgileri, markanın resmi web sitesindeki "Bize Ulaşın" bölümünde bulunmaktadır. Buradan hafta içi ve cumartesi 09.00 – 22:00; pazar günü 11:00-22:00 arasında ulaşabileceğiniz WhatsApp Hattı numarasına mesaj atarak ya da 09:00-17:30 saatleri arasında aynı numarayı arayarak marka ile irtibat kurabilirsiniz. Markanın bağlı bulunduğu A ve A Tekstil San. Paz. LTD. ŞTİ. ise İstanbul Bahçelievler’de bulunmaktadır. Muhasebe, iş başvurusu, toptan satış, bayilik gibi soruların için bu genel merkezi arayabilirsiniz. Dilerseniz, OXXO şikayet ve OXXO yorum sayfamızda paylaşılan değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Tıpkı senin gibi, tümüyle gerçek kullanıcıların yorumlarını içeren "Şikayetvar" sayfamızda, aklına takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Ayrıca siz de sayfamızda görüşlerini beyan edebilir, kullanıcı ve markanın görmesini sağlayabilirsiniz.