Evdeeczane.com Siparişinde Kargo Takip Numarası Yok, Teslimat Ve İade Talebi

11 Ekim 2026 tarihinde Evdeeczane.com üzerinden M**** Ş**** adına 3 kutu Vitabiotics Osteocare Calcium 90 tablet siparişi verdim. Toplam 2.750,16 TL tutarındaki bu siparişim için sistemde herhangi bir kargo takip numarası oluşturulmadı ve sadece “kargoya hazır” ifadesi görünüyor, ürünlerim ise hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kredi kartımdan sipariş bedeli tahsil edilmiş olmasına rağmen ne kargo durumu hakkında net bir bilgi veriliyor ne de ürünlerim teslim ediliyor.

Firmanın internet sitesinde yer alan iletişim kanalları ve paylaşılan çağrı merkezi numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Bugün de aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Daha önce telefonla aradığımda ise hatta bekletilip tam bana sıra gelmişken “sizi arayacağız” şeklinde otomatik bir mesajla görüşme sonlandırılıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Mail yoluyla da firmaya ulaşıp bilgi almaya çalıştım ancak bu kanaldan da herhangi bir yanıt gelmedi.

Ts1110574248 numaralı bu siparişimin derhal kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ise siparişimin iptal edilerek 2.750,16 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.