Kurumsal Kimliklerin Kullanıldığı Aramalar
- Yetkili olduğu belirtilen aramalar: 21 şikayette THY, Pegasus ve SunExpress yetkilisi gibi tanıtım yapılarak 2.000-25.000 TL arası ücret alındığı belirtiliyor.
Son 1 yıl içinde Dinamik Çağrı Merkezi | 08504808453 için açılan şikayetlerin ortak paydasını kurumsal kimliklerin kullanıldığı aramalar oluşturuyor; şikayetçiler kendilerini farklı hava yolu şirketlerinin yetkilisi olarak tanıtan kişilerce yönlendirildiklerini belirtiyor. Şikayetlerin %26'sı bilet işlemleri sırasında habersiz ücretler yansıtıldığı bildirilen durumlardan oluşuyor. %10'luk dilimde ise müşteri temsilcilerinin kaba üslup sergilediği ve görüşmeleri çözüm üretmeden sonlandırdığı aktarılıyor.
16 Eylül 2026 tarihinde Sunexpress havayolu ile yapacağım uçuşta köpeğim için kabin içi evcil hayvan bileti almak isterk...en, internette “Sunexpress çağrı merkezi” gibi görünen ve işlem sırasında kendisini Sunexpress yetkilisi gibi tanıtan Dinamik Çağrı Merkezi tarafından mağdur edildim. Sunexpress’i
15.09.2026 tarihinde Pegasus biletimi iptal ve iade ettirebilmek için, Pegasus müşteri hizmetleri olduğunu düşünerek 085...0 242 71 38 numaralı telefonu aradım. Görüşme sonucunda biletim iptal edildi ve iade tutarı kredi kartıma yansıdı. Ancak aynı işlem sırasında kredi kartımdan “Dinamik Çağrı Merkez
Google’da Türk Hava Yolları iletişim numarasını ararken 0850 480 84 53 numarasını gördüm ve burayı aradım. Telefona çıka...n kişiye kızımın doğum tarihini bilete yanlış girdiğimi, düzeltilmesini istediğimi söyledim. Kendisi bu işlem için 2.800 TL ödemem gerektiğini söyledi. Uçuşun iptal olmaması için b
İş Bankası kartımdan, bilgim ve onayım dışında çekilen yaklaşık 3.000 TL ve Pegasus adı altında yapılan işlemlerle ilgil...i hem Pegasus’tan hem de Dinamik Çağrı Merkezi’nden şikayetçiyim. Oğlum Ö* K* adına Pegasus’tan 12 Eylül 2026 tarihinde saat 20:30’da İstanbul Sabiha Gökçen–Antalya uçuşu için, PN
8 Ağustos tarihinde Pegasus üzerinden Antalya–Bakü uçuşu için almış olduğum bileti iptal ettirdim. İlk ödediğim 13.200 T...L tutarlı bilette iptal kesintisi olacağını bana söylediler ve buna razı oldum. Ancak iptalden sonra, ödediğim paranın geri gelebilmesi için bir kez daha ödeme yapmam gerektiği söy
29 Ağustos’ta kendi adıma ve kızım M***** L**** A**** adına internet üzerinden Pegasus’tan İstanbul Sabiha Gökçen – Köln... uçuşu için iki adet bilet aldım. Bileti alırken soyadımı yanlışlıkla “A****” yerine “Altaş” olarak yazdığımı fark ettim ve check-in yapamadığım için internette Pegasus müşteri hiz
Şanlıurfa–İstanbul uçuşum için sizin acenteniz üzerinden bilet satın aldım. Biletimde tarih olarak 05.09.2026 görünüyord...u ancak daha sonra gelen mesajda ve THY sisteminde tarih hatası olduğunu fark ettik. THY, sistem hatası yapıldığını söyleyerek bileti iptal etmek için kesinti uyguladı, aynı şekild
27.08.2026 tarihinde Cidde uçuşumla ilgili pasaport numarası değişikliği için internette Google üzerinden “Pegasus müşte...ri hizmetleri” araması yaptım ve karşıma çıkan numarayı aradım. Telefonda görüştüğüm kişi pasaport numarası güncelleme işlemi için 6.500 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ben d
30.08.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Zürih PC947 seferi için aldığım biletle ilgili iptal işlemi sırasında ciddi mağduriye...t yaşadım. İnternette Pegasus müşteri hizmetleri olarak görünen bir telefon numarasını aradım. Tek PNR üzerinde kayıtlı iki yolcudan yalnızca birinin biletinin iptal edilmesini, ip
0850 480 84 53 numaralı hattan, Pegasus bilet iptali için konferans görüşmesiyle konuşma yaşadım. Arayan kişiler kendile...rini Pegasus ile bağlantılı gibi tanıtarak bilet iptali ve ücret iadesi için görüştük. İade için benim hesabıma para çekim talebi gönderiyor ve bunun provizyon olduğunu gerekliliği
Pegasus ile yaşadığım bir bilet mağduriyetini paylaşmak istiyorum. İnternetten Pegasus yazarak arama yaptığımda karşıma ...çıkan 0850 480 84 53 numaralı telefonu aradım ve telefona “Pegasus” diye cevap verildiği için resmi hat olduğunu düşünerek işlem yaptım. Bilet kesim aşamasında yaş aralığında 2013
05.08.2026 tarihinde Enuygun mobil uygulamasından Ağrı'dan İzmir'e oğlum (0‑2 yaş) ve eşim için uçak bileti aldım. Ancak... eşimin soyadı, evlenmeden önceki kızlık soyadı olarak bilet alındı. Bilette soyadını değiştirmek istediğinde, eşim aradığında biletin kesintili olarak iade edileceği ve biletle de
05.08.2026 tarihinde Enuygun mobil uygulaması üzerinden Ağrı’dan İzmir’e 09.05.2026 tarihli, saat 08:45 uçuşu için eşim ...ve 0–2 yaş grubundaki oğlum adına uçak bileti satın aldım. Bileti alırken eşimin soyadı evlenmeden önceki kızlık soyadı olarak sisteme işlendiği için, bunu düzeltmek amacıyla çağrı
İstanbul’daki Dinamik acentesiyle yaşadığım haksız para tahsilatı nedeniyle şikayetçiyim. 26.07.2026 tarihindeki doğum t...arihi işlemi için benden 3.000 TL ücret aldılar. Bu ödemenin haksız olduğunu düşünüyorum ve neden alındığı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra çağrı m
7 Haziran 2026 tarihinde Pegasus çağrı merkezini aradığımı düşünerek internetten karşıma çıkan 0850 480 84 53 numaralı D...inamik çağrı merkezini aradım. 8 Haziran 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Nürnberg gidiş ve 12 Haziran 2026 tarihli Nürnberg – Sabiha Gökçen dönüş olmak üzere, Enuygun üzerinden aldığı
24.07.2026 tarihinde saat 01:28 sularında Antalya seferi için bilet almak amacıyla, sorgu numarası 6957451303 olan işlem...le 2.578 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, sefer için ilgili yere gittiğimizde sistemde böyle bir bilet ve ödeme görünmediği söylendi. Ödemem alınmış olmasın
Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden Şırnak – Stuttgart parkuru için toplam 13.000 TL tutarında uçak bileti s...atın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sırasında yönlendirildiğim Bilethatti +908504808453 üzerinden 5.900 TL tutarında ek bir ödeme daha kartımd
16 Haziran 2026 tarihinde THY müşteri hizmetleri diye yanlışlıkla Google arama motorunda ilk sırada yer alan 0850 480 84... 53 numaralı Dinamik Çağrı Merkezini aramışım. Görüşme sırasında kendilerini Türk Hava Yolları’nın resmi müşteri hizmetleri gibi tanıtarak, 29 Ekim 2025 tarihinde THY mobil uygulam
16 Haziran 2026 tarihinde, Google arama motorunda Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri numarasını aratırken, ilk sırada ...çıkan 0850 480 84 53 numaralı Dinamik Çağrı Merkezi’ni, THY’nin resmi hattı sanarak aradım. Görüşme sırasında kendilerini Türk Hava Yolları’nın resmi müşteri hizmetleri gibi tanıtt
Dinamik Çağrı Merkezi adıyla hizmet veren ve Google’da arattığımızda Kırmızı Bilet Acentesi olarak da görünen numarayı, ...babam bugün THY bileti iptali için aradı. Google’da “ilk Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri” yazınca çıkan numara olduğu için, aradığı yerin doğrudan Türk Hava Yolları çağrı merk
Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na ait, PNR kodu vkgkks olan ve 09.06.2026 tarihli uçuşumu iptal ettirmek için 03.06....2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana iptal için 500 TL cezai bedel kesileceği söylendi, ancak hesabımdan 1500 TL çekim yapılmış. Toplam ödediğim bilet ücreti 5200 TL o
Sunexpress’ten 05/07/2026 tarihli Dalaman–Hamburg uçuşu için aldığım bilette ismimin ikinci harfinin yanlış olduğunu düş...ündüğüm için internette arama yaparken, Sunexpress müşteri hizmetleri sanarak Dinamik Çağrı Merkezi isimli numarayı aradım. Karşıma çıkan kişiler ismimin ikinci harfinin hatalı old
THY üzerinden aldığım bir bileti iptal etmek zorunda kaldım. THY ile görüştüğümü zannederek arama yaptığımda beni Dinami...k Çağrı Merkezi’ne yönlendirmişler. Bu görüşmede bana iptal işlemi için önceden 3.731 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ve bu tutarı kredi kartımla ödedim. Şu anda hem biletim ipt
Bugün Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile görüşmek için Google’da arama yaptım ve arama sonuçlarında “Türk Hava Yol...ları müşteri hizmetleri” olarak üst sıralarda çıkan bir numarayı aradım. Telefonda kendisini THY müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler, soyadı değişikliği işlemi bahanesiyle be