çağrı merkezi

İzgaz İzmit abone fesih işlemini 25.10.2026 tarihinde yaptım. Fesih sırasında tarafımdan yaklaşık 4.002 TL tahsil edildi... ve bu ödemenin Ziraat Bankası hesabıma iade edileceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen fesih bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Çağrı merkezini aradığımda da sadece sesli ...

2023 Ekim ayında satın aldığım Regal marka çamaşır makinemin garantisi 14.10.2023 tarihinde başladı ve Ekim 2026 başında... makinede dönerken sürtünme ve anormal ses şeklinde bir arıza ortaya çıktı. Bunun üzerine 13.10.2026 tarihinde Vestel’in internet sitesi üzerinden arıza kaydı oluşturdum. 14.10.202...

13 Ekim Salı günü Ajet’in Antalya – Esenboğa 11.45 uçuşuyla seyahat ettim. Esenboğa Havalimanı’na vardığımda bagaj tesli...m alanında valizimi aldığımda, tekerleklerinden birinin tamamen kırılıp koptuğunu, valizin farklı bölümlerinde derin çatlaklar ve büyük bir yırtık olduğunu, hatta aradan kıyafetler...

Penti’nin internet sitesinden Viaport 2 mağazasına teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. 16 Ekim tarihinde telefonuma... “Henüz teslim almadığınız ürünleriniz seçtiğiniz mağazamızda teslim edilmeyi beklemektedir. Teslimat kodunu mağaza personeline ileterek siparişinizi mağazamızdan alabilirsiniz.” ş...

Denizbank internet bankacılığı şifremi yaklaşık 2 aydır bir türlü sıfırlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden “parolamı u...nuttum” adımlarını takip ettiğimde, kimlik doğrulama aşamasında NFC ile kartı okuturken sürekli “kimlik kartınız okunurken bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamla...

Passolig sistemi üzerinden dün Trabzonspor Passolig kartımı iptal ettim ve bugün oynanacak Beşiktaş – Trabzonspor maçını... Beşiktaş Passolig kartımla deplasman tribününden izlemek için bilet almaya çalıştım. Daha önce müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, Trabzon Passolig’i iptal edersem Beşiktaş ...

Cargo X firması aracılığıyla İstanbul’dan Şırnak’taki adresime gönderim yapmak istedim. Ancak sistem, hiçbir onayım olma...masına rağmen kargoyu eski kayıtlı adresime yönlendirdi ve şu an gönderim Diyarbakır’a gidiyor. Yani ben Şırnak ilini seçmeme rağmen kargo, hatalı adres yönlendirmesi nedeniyle yan...

Bandırma Hacıyusuf Domino’s Pizza şubesinden uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum ve her siparişimde özellikle ...Sarımsaklı kenar seçeneğini tercih ediyorum. Ancak neredeyse her seferinde Sarımsaklı kenar ya unutuluyor ya da hiç yapılmıyor. 18.10.2026 tarihinde verdiğim son siparişimde de yin...

QNB’nin kredi kartı ve kredili hesap borçlarım için yaklaşık 15 gündür borç yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak hiç...bir şekilde yardımcı olunmuyor. Toplamda yaklaşık 100.000 TL borcum bulunuyor ve bunu düzenli bir şekilde ödeyebilmek için borcumu taksitlendirmek istiyorum. Bu süreçte hem mobil ...

17.10.2026 tarihinde saat 17:26'da Denizbank Bakırköy Çarşı Şubesi önündeki c2040 numaralı ATM'ye, Denizbank mobil uygul...amanızın yönlendirmesiyle vadesiz hesabıma yatırılmak üzere 20.000 TL para yatırdım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı ve hemen ardından kendini servis dışı konuma ald...

Vodafone’dan almış olduğum Redbox 5g her yerde paketi hizmetimi yeni taşındığım adreste Eylül ayından bu yana verimli şe...kilde kullanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda, bulunduğum adreste 5g Redbox hizmetinin bulunmadığı, bu nedenle sağlıklı hizmet verilemediği bilgisi veriliyor. Bu sebeple hattım...

Bartın Kurucaşile Alapınar köyü ve civarında yaşayan bir aboneyim. 18.10.2025 tarihinde sabah saat 06.00’dan bu yana, ya...ni yaklaşık 27 saattir evimizde elektrik yok ve hâlâ verilmedi. Bu kadar uzun süren bir kesinti yüzünden evimizde ısınma sağlayamıyor, telefonlarımızı şarj edemiyor, internete eriş...

Vivense’den satın aldığım 137608769664 sipariş numaralı Natürel Sisal Jüt Halı, 8 Ekim’de evime teslim edildi. Teslim ta...rihinden bu yana WhatsApp hattınız üzerinden ürünün beklentimi karşılamadığını, beklediğim renkte olmadığını belirttim ve ürün ile paketin fotoğraflarını da paylaşarak iade talebin...

19.10.2026 tarihinde saat 02:31 civarında chatgpt üzerinden “online Home office iş ilanı” araması yaparken Prime Çağrı M...erkezi adına açılan bir linke yönlendirildim ve ilgili sitedeki başvuru formunu doldurdum. Formda T. C. Kimlik numaram, ad soyadım ve telefon numaram gibi kişisel bilgilerimi payla...

Türk Telekom’un İstanbul Büyükçekmece Ekinoba bölgesinde bulunan sitemize fiber internet altyapısı getirilmesi için yakl...aşık 6 aydır girişimlerde bulunuyorum. Site yöneticisi olarak defalarca talepte bulunmama rağmen herhangi bir somut adım atılmadı. 444 1 444 çağrı merkezi üzerinden başvurular yap...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından h...attım için yeni tarife görüşmesi yapmak istediğimde, hem çağrı merkezi hem ...

14 Ekim 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Erzincan’a biletimi kendim aldım, ancak tarihte hata yaptığımı fark ettim. A...slında 16 Kasım için bilet almak isterken, 16 Ekim saat 17.45 tarihine bilet aldığımı sonradan gördüm. Bunun üzerine bilet tarihini düzelttirmek için THY müşteri hizmetlerini aradı...

Doğa Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi 22.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrası tarafım...a 6.978,09 TL tutarında iade yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde iadenin yapılac...

Kablo Net’ten yaklaşık 50 Mbps hızında TV + internet paketi kullanıyorum. 1 Eylül 2026’dan beri internet hizmetim çoğu z...aman çekmiyor, tamamen gidiyor ya da sık sık donmalar yaşanıyor. Yaklaşık 1 senedir de ara ara çekmeme ve donma sorunları devam ediyor. Bazen 4–5 gün boyunca internet hiç gelmiyor,...

18.10.2026 tarihinde saat 17.37’de Migros Sanal Market üzerinden adresimi yazarak gıda ürünleri siparişi verdim. Yaklaşı...k iki saat sonra arandım ve siparişimdeki iki ürünün stokta olmadığı, bu ürünlerin gönderilmeyeceği söylendi. Bunu kabul ettim. Ancak bu görüşmeden sonra saat 22.35 civarında tekra...

Bugün Passolig kartımı satın aldıktan sonra Passo uygulaması üzerinden Passo Taraftar işlemlerine girdiğimde kartım uygu...lamada görünmesine rağmen, “kart bağla” dediğimde hata alıyorum. Uygulama, mail adresimde zaten tanımlı bir kart olduğunu söyleyerek kartı bağlamıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyo...