çağrı merkezi

Trendyol Express üzerinden 10600439302 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sürecinden dolayı şikayetçiyim. 22....06.2026 tarihinde taşıyıcı tarafından arandım ve kargonun kapıya bırakılamayacağı, bunun yasak olduğu söylendi. Ardından tarafıma iletilen teslimat seçenekleri linkine tıkladığımd...

Grand Termal Yalova Resort Hotel & Spa çağrı merkezi üzerinden 2–3 Mayıs 2026 tarihleri için 4 kişilik, iade garantili b...ir rezervasyon yaptırdım. İade garantili olması için ayrıca 2.000 TL fark ödedim. İş programımızdaki değişiklik nedeniyle rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım ve 01.05.2026 ta...

Xiaomi takas kampanyası kapsamında kullanmakta olduğum Xiaomi 13t model telefonumu, epey.com üzerinden 06.06.2026 tarihi...nde başlattığım süreçle teslim ettim ve 10.06.2026 tarihinde satış işleminin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen, 11.250 TL tutarındaki iade bedeli halen hesabıma ya...

QNB Finansbank’ın fenerpara kredi kartına, Fenerbahçe kombine ödemesinde kolaylık sağlayacağı için yaklaşık bir haftalık... süreçte defalarca başvuru yaptım. Toplamda 6–7 kez yaptığım başvuruların tamamı herhangi bir açıklama olmadan sistem tarafından otomatik olarak reddedildi. Bu başvurular öncesind...

Touché Privé’den iki ayrı seferde toplamda 10 bin tl’nin üzerinde alışveriş yaptım. Gelen tüm ürünler kalite ve görünüm ...olarak beklentimin çok altında olduğu için tamamını iade ettim. İadeleri haziran ayının başında, 4–6 Haziran tarihleri arasında başlattım ve ürünleri Aras Kargo ile gönderdim. Buna...

23.06.2026 tarihinde QNB Finansbank Libadiye Caddesi Şubesi’ne hesap işlemlerim için gittim. Şubede yaklaşık 1 saat boyu...nca bekletildim. Bu süre içinde çağrı merkezinin “Herhangi bir QNB şubesinden hesabınızla ilgili işlem yapabilirsiniz” yönlendirmesine rağmen, şubede görevli personel m** Hanım, be...

Axa Sigorta’da 677409948 numaralı konut sigortası poliçem kapsamında, 18.06.2026 tarihinde evimin dış cephesindeki ısı y...alıtımı ile ilgili bir hasar oluştu. Dış cephe ısı yalıtımında meydana gelen bu sorun için hem çağrı merkezi üzerinden hem de Axa Fit uygulaması üzerinden hasar başvurusu yaptım. ...

Agesa üzerinden yaptırmış olduğum, poliçe numarası 274025500 olan Akbank kredi bağlantılı sigortamı 05.06.2026 tarihinde... çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. İptal işleminin gerçekleştiği ve onaylandığı tarafıma çağrı merkezi aracılığıyla açıkça bildirildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen p...

QNB Finansbank’ın Uşak’ta çalışan gezici şube satış temsilcisi M*** Bey aracılığıyla 18 Haziran tarihinde ihtiyaç kredis...i kullandım. Kredi öncesi kendisi, internet bankacılığında ilk etapta kredi ödeme tarihinin 5 Temmuz olarak görüleceğini, daha sonra bunu 18 Temmuz olarak düzelteceğini, bu nedenle...

Ziraat Bankası’na ait 5000*******66 takip numaralı kartım 10.06.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen 13 gü...ndür tarafıma ulaştırılmadı. 22.06.2026 tarihinde kartın dağıtıma çıkarıldığı, ancak adreste bulunamamamız nedeniyle teslim edilemediği yönünde SMS aldım. Oysa 22.06.2026 tarihinde...

20.06.2025 tarihinde Media Markt İzmir Balçova şubesinden LG Dual Eco 18.000 BTU klima satın aldım. Satın alım sırasında... tarafıma 4.399 TL ek ücret karşılığında 1 yıllık kasko ve ücretsiz klima bakım hizmeti paketi sunuldu; bu bedel, fatura No: 21b2025000022432 ile birlikte tahsil edilerek faturama ...

23.06.2026 tarihinde 3480’den Moonkid uygulamasıyla ilgili bir kısa mesaj aldım. Mesajı gördüğümde hattım üzerinden 25.0...5.2026 tarihinde 280 TL’lik bir ücretlendirme yapıldığını öğrendim. Moonkid uygulamasının ne olduğunu, ne amaçla kullanıldığını dahi bilmiyorum; bu uygulamaya kendi rızamla hiçbir ...

Vodafone ev internetimi bir süreliğine dondururken mevcut modemi de 05.06.2026 tarihinde iade ettim. Daha sonra fikrimi ...değiştirip 12.06.2026 tarihinde internetimin yeniden açılması için başvuru yaptım ve hattım tekrar işleme alındı. Ancak modemim iade edilmiş olmasına rağmen tarafıma yeni bir modem...

5411********04 takip numaralı kargom için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargom cumartesi günü adrese ...gelmiş, o sırada evde değildim, kurye aramış fakat o anda açamamışım. Daha sonra bana, alınan bilgiye göre ertesi iş gününde tekrar adrese geleceğine dair mesaj gönderildi. Ben de...

20 Haziran Cumartesi günü Sürat Kargo 10114148209226 takip numaralı gönderim için dağıtıma çıkacağı yönünde mesaj aldım.... Aynı gün saat 15:00 civarında ise “adres sorunu nedeniyle teslim edilemedi, şubeden alınız” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine Batman Merkez Raman şubesini defalarca aramama ...

11.06.2026 tarihinde Galeri Moda Yükseliş Ltd. Şti. Bayisinden Altus marka klima satın aldım. Yetkili servis montajı yap...tıktan sonra cihaz ilk andan itibaren hiç çalışmadı. İki gün sonra gelen arıza ekibi, dış ünitenin kusurlu olduğunu, değişmesi gerektiğini belirterek servis formu düzenledi. Sıfır ...

09.07.2026 tarihinde Türkiye Sigorta üzerinden ailem ve kendim için bireysel sağlık sigortası başvurusu yaptım. Aradan ü...ç hafta geçmesine rağmen poliçemiz hâlâ oluşturulmadı ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Başvurunun ilk günlerinden itibaren defalarca 0850 402 20 20 numaralı çağrı mer...

Hayhay ödeme sağlayıcı hesabıma yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “agş bloke ...işleminiz bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda Başkent Doğalgaz’dan gelen, tahmini 3000 TL civarında olan güvence bedelim bu...

Kocaeli Şehir Hastanesi çocuk gastroenteroloji bölümüne günlerdir telefonla ulaşmaya çalışıyoruz, ancak bir türlü ilgili... bölüme bağlanamıyoruz. Çağrı merkezi ya da santral cevap veriyor, fakat çocuk gastroenterolojiye yönlendirildikten sonra telefon kesinlikle açılmıyor. Dün aradığımda mesai saatle...

SSC Tur (SSC tour) (vize işlemleri ile birlikte alınan tur için vize randevusu alınamaması kaynaklı turun iptali olması... ve iadenin yapılmaması! ) 16 Nisan'da SSC Tur çağrı merkezi aracılığı ile E**** beyden 3 kişi için 4 Temmuz'da başlayan 2714-fn177013 ref numaralı Yunanistan Thassos turu satın ...

Dijitsu marka djt 300 Digital su sebilini 5 Mayıs tarihinde A101 üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürün yaklaşık iki h...afta sonra tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü yalnızca iki damacana su kullanabildikten sonra arıza verdi ve çalışmaz hale geldi. Arıza kaydı oluşturmak için uzun uğraşlarımız so...

Vodafone Net’te VDSL 35 Mbps aboneliğim bulunuyor. 11 Haziran’da çağrı merkezini arayarak taahhüdümün bittiğini, mevcut ...fiyatın çok yüksek olduğunu ve bu nedenle taahhüdümü yenilemek istemediğimi belirttim. Görüştüğüm uzman birim temsilcisi, bana özel indirimli yeni bir teklif hazırlanacağını ve 20 ...

Enpara kredi kartımla 19 Mayıs tarihinde bilgim ve onayım dışında, yurt dışı kaynaklı 250 USD (yaklaşık 11.600 tl) tutar...ında bir işlem yapılmıştır. Bu kartı ağırlıklı olarak bireysel emeklilik ödemelerinde kullanan, internet harcamalarında ise nadiren ya da neredeyse hiç kullanmayan bir müşteriyim. ...