to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Çağrı Merkezinde Aşırı İptal Ücreti Ve Belgesiz İşlem İadesi Talebi
19.10.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Dinamik Çağrı Merkezi’ni arayarak uçak biletimin iptalini talep ettim. Görüşme sırasında benden iptal cayma bedeli adı altında 1.200 TL istediler ve bu ücreti ödedim. Ödemeyi banka uygulamam üzerinden “Dinamik çağrı merkezi” adına bir fast transferi olarak gerçekleştirdim.
Görüşme sırasında ne ses kaydı ne de kayıt alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca iptale ve ödemeye ilişkin bana e-posta, SMS ya da yazılı bir belge de gönderilmedi. Buna rağmen sadece iptal için bu kadar yüksek bir tutarda ücret alınmasını hem şeffaf bulmuyorum hem de verilen hizmetle orantısız olduğunu düşünüyorum.
19.10.2026 tarihli 1.200 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini ve iptal işlemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
